Девочки! Рассудите!
Купила сапоги б/у, продавец указал в объявлении неверные замеры голенища, было указано 32 см., а реально 28см. И мало того. на сапоге дырка, что не было ничего об этом сказано.
Когда получила посылку была шокирована! Расстегнула сапог и сломалась собачка, во втором аналогично. Собачки мною были заменены. Продавец отказывается возвращать деньги и всячески игнорирует на мои сообщения.
Не внесла меня в покупатели, а занесла меня в черный список как не порядочного покупателя.
Я не знаю как мне быть?!
Если бы сапоги смогла застегнуть, то отремонтировала бы ту дырку и носила уже, НО они не застегиваются!
Покупала у этого продавца https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-458219.htm...
Что мне делать? Посоветуйте!
Купила сапоги б/у, продавец указал в объявлении неверные замеры голенища, было указано 32 см., а реально 28см. И мало того. на сапоге дырка, что не было ничего об этом сказано.
Когда получила посылку была шокирована! Расстегнула сапог и сломалась собачка, во втором аналогично. Собачки мною были заменены. Продавец отказывается возвращать деньги и всячески игнорирует на мои сообщения.
Не внесла меня в покупатели, а занесла меня в черный список как не порядочного покупателя.
Я не знаю как мне быть?!
Если бы сапоги смогла застегнуть, то отремонтировала бы ту дырку и носила уже, НО они не застегиваются!
Покупала у этого продавца https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-458219.htm...
Что мне делать? Посоветуйте!
показать весь текст
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляИМХОля
Вы возврат принимаете? Тема будет закрыта, личные данные удалены.
Какой возврат? Разодранные сапоги, вместо того что отправлялось? и враньё что отремонтировали? Мало доказательств всем?
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
Царевна Лягушка• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Порвано именно на стыке швов и это видно, всё там вошло, микроскоп не нужен?
Нет, Ваша фотка чуть ниже.
И даже на ней видно - шов расходится.
И даже на ней видно - шов расходится.
Царевна Лягушка• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Какой возврат? Разодранные сапоги, вместо того что отправлялось? и враньё что отремонтировали? Мало доказательств всем?
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
А Вы знаете, здесь так и номер карточки выкладывают, что бы сайт знал своих героев.
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляАлла Голландия
я такая же подружка автору как и Вы. да и живу я далеко от Украины. Я выступаю в защиту всех продавцов. Потму что мне как продавцу совсем не хочется чтобы из-за такой как Вы покупателей на сайте стало меньше. В отличии от Вас-часто обманутой. я возврат не то что делаю без проблем. я его ещ и сама покупателям предлагаю. Потому что знаю, замеры-фото это одно, а как вещь сядет в реальности -это совсем другое. Так что не портите себе и другим репутацию. верните покупателю деньги и оставайтесь с чистой совестью. Или Вам всетаки 200грн делают погоду в доме. Емсли от этих денег зависит ваша жизнь--тогда я вас пойму.
Да, от этих денег сейчас очень зависит наша жизнь.
ИМХОля• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Порвано именно на стыке швов и это видно, всё там вошло, микроскоп не нужен?
Мне не нужен. Может вам нужен?
Леди Г• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Какой возврат? Разодранные сапоги, вместо того что отправлялось? и враньё что отремонтировали? Мало доказательств всем?
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
Это ВЫ хотите обмануть... У Вас не настолько много продаж, чтобы Вы забыли или не успели добавить человека в покупатели. Вещи продаете - старье, секонд, и сапоги старые - по коже видно... И шов видно, что расходится...
Здесь видны одни доказательства - Вы всячески пытаете выкрутится из сложившейся ситуации, чтобы не возвращать деньги. Покупатель с высоченным рейтингом без единого негатива хочет вернуть Вам разодранные сапоги...!
Здесь видны одни доказательства - Вы всячески пытаете выкрутится из сложившейся ситуации, чтобы не возвращать деньги. Покупатель с высоченным рейтингом без единого негатива хочет вернуть Вам разодранные сапоги...!
Девочки, скажите, пожалуйста, а мне одной кажется, что на фото продавца сапоги сфотографированы так, что складывается впечатление, что их как будто из внутри чем-то придерживают?! Вот обратите внимание на неравномерность двух сторон в месте разрыва, плюс ко всему - на фото автора шов идет по верху, а на фото продавца - во внутрь
ИМХОля• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Да, от этих денег сейчас очень зависит наша жизнь.
Давайте не будем давить на жалость.
Леди Г• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Да, от этих денег сейчас очень зависит наша жизнь.
это не аргумент дял того, чтобы впарить старые рваные сапоги.... у многих сейчас плохо с деньгами и с продажами, но не каждый позволяет себе таким образом зарабатывать деньги, потому как Вам эти 200 грн прибыли потом вернуться 2000 растратами...
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляЦаревна Лягушка
Нет, Ваша фотка чуть ниже.
И даже на ней видно - шов расходится.
И даже на ней видно - шов расходится.
Была бы дырка, всё указала бы. Я лучше знаю товар, можно было запросто всунуть ноги и порвать что угодно, тем более фотографировали специально засунув пальцы в то место, где якобы слабенькие нитки. Был бы брак, для начала бы зашила у мастера и после бы продавала. Сапогам не 10 лет, как тут пишут, ничего не сгнило т.к. много раз перед отправкой застегивала и расстегивала, чтобы проверить всё ли в порядке внутри и снаружи, чтоб человек получил нормальную посылку.
Царевна Лягушка• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Какой возврат? Разодранные сапоги, вместо того что отправлялось? и враньё что отремонтировали? Мало доказательств всем?
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
Девушка без зазрения совести дает кому-попало телефоны и имена. Я в шоке, напишите еще и номер карты, чтобы все могли попользоваться.
Возврата не будет. Хотели меня обмануть, но не вышло. Тему можно закрывать.
И потом, судя по оценкам - это не первый раз, скрытие нюансов.
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляЛеди Г
это не аргумент дял того, чтобы впарить старые рваные сапоги.... у многих сейчас плохо с деньгами и с продажами, но не каждый позволяет себе таким образом зарабатывать деньги, потому как Вам эти 200 грн прибыли потом вернуться 2000 растратами...
Человек спросил, я ответила. И не вам явно.
Леди Г• 18 октября 2013
Ответ дляYlichka
Девочки, скажите, пожалуйста, а мне одной кажется, что на фото продавца сапоги сфотографированы так, что складывается впечатление, что их как будто из внутри чем-то придерживают?! Вот обратите внимание на неравномерность двух сторон в месте разрыва, плюс ко всему - на фото автора шов идет по верху, а на фото продавца - во внутрь
вогнутый шов - есть такое
Царевна Лягушка• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Была бы дырка, всё указала бы. Я лучше знаю товар, можно было запросто всунуть ноги и порвать что угодно, тем более фотографировали специально засунув пальцы в то место, где якобы слабенькие нитки. Был бы брак, для начала бы зашила у мастера и после бы продавала. Сапогам не 10 лет, как тут пишут, ничего не сгнило т.к. много раз перед отправкой застегивала и расстегивала, чтобы проверить всё ли в порядке внутри и снаружи, чтоб человек получил нормальную посылку.
Просто так собачки не отваливаются.
Леди Г• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Человек спросил, я ответила. И не вам явно.
у Вас тут диалог??
ну Вы и нахалка....
все больше убеждаюсь в том, что ВЫ обманываете
ну Вы и нахалка....
все больше убеждаюсь в том, что ВЫ обманываете
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляЦаревна Лягушка
И потом, судя по оценкам - это не первый раз, скрытие нюансов.
Там девушка прицепилась из-за торчащей нитки, которую можно было поправить, товар новый абсолютно, а после стала высматривать чтобы еще приплести. Кто-нибудь из домашних говорит что дерьмо, так сразу возврат требуют. Я предложила вернуть часть денег, от девушки полный игнор по сей день. Положительных и добрых людей всё равно больше если внимательно изучить страницу.
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляЛеди Г
у Вас тут диалог??
ну Вы и нахалка....
все больше убеждаюсь в том, что ВЫ обманываете
ну Вы и нахалка....
все больше убеждаюсь в том, что ВЫ обманываете
Кого? Вы отвечаете на чужие ответы, вот где нахальство.
Ответ дляЗвезда в шоке
Если товар заявлен в объявлении не правдиво, как в данном случае, то продавец обязана вернуть деньги!
А не увиливать от покупателя.
Тем более, она не добавила ее в покупатели и удалила объявление!
А не увиливать от покупателя.
Тем более, она не добавила ее в покупатели и удалила объявление!
таких случаем масса. Б/у возврату не подлежит, и продавец не несет юрответственности за неверную информацию в объявлении. Так как вернуть свои деньги? Что обязывает продавца? Норма закона не обязывает, норма морали тоже (ибо тогда он бы не продавал такого рода товар).
исходя из количества подобных тем и ситуаций (только у меня одной 5 за последний год) - считаю, что нужно ввести на сайте возможность возврата в обязательном порядке. да, будут проблемы с оплатой доставки возврата (это тоже можно прописать в правилах), с неадекватными покупателями. Но неадекватных покупателей меньше, чем неадекватных продавцов.
исходя из количества подобных тем и ситуаций (только у меня одной 5 за последний год) - считаю, что нужно ввести на сайте возможность возврата в обязательном порядке. да, будут проблемы с оплатой доставки возврата (это тоже можно прописать в правилах), с неадекватными покупателями. Но неадекватных покупателей меньше, чем неадекватных продавцов.
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляЦаревна Лягушка
Просто так собачки не отваливаются.
Вот именно, кожа добротная, соответственно и собачки крепкие. Это нужно вместе с мужем со всей дури тянуть, пытаясь застегнуть, незастегиваемуе. Гарантию на собачки дает производитель, я их сама не пришивала.
Царевна Лягушка• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Была бы дырка, всё указала бы. Я лучше знаю товар, можно было запросто всунуть ноги и порвать что угодно, тем более фотографировали специально засунув пальцы в то место, где якобы слабенькие нитки. Был бы брак, для начала бы зашила у мастера и после бы продавала. Сапогам не 10 лет, как тут пишут, ничего не сгнило т.к. много раз перед отправкой застегивала и расстегивала, чтобы проверить всё ли в порядке внутри и снаружи, чтоб человек получил нормальную посылку.
- Вы ее как раз пальцами изнутри и придерживали
Леди Г• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Кого? Вы отвечаете на чужие ответы, вот где нахальство.
я комментирую посты всех участников этой темы, Вы - главная персона, Ваши посты комментируются всеми участниками, и то, что Вы пытаетесь давить на жалость, не делает Вам чести..
Вы явно ведете себя не как обиженный продавец, и знаете, в чем Ваша вина...
А комментировать любые посты - мое право, если Вы заходя сюда, не читали правил или даже себе такого представить не можете - учитесь читать
Вы явно ведете себя не как обиженный продавец, и знаете, в чем Ваша вина...
А комментировать любые посты - мое право, если Вы заходя сюда, не читали правил или даже себе такого представить не можете - учитесь читать
Ответ дляfronder
Была бы дырка, всё указала бы. Я лучше знаю товар, можно было запросто всунуть ноги и порвать что угодно, тем более фотографировали специально засунув пальцы в то место, где якобы слабенькие нитки. Был бы брак, для начала бы зашила у мастера и после бы продавала. Сапогам не 10 лет, как тут пишут, ничего не сгнило т.к. много раз перед отправкой застегивала и расстегивала, чтобы проверить всё ли в порядке внутри и снаружи, чтоб человек получил нормальную посылку.
Вы врете! На Вашем фото четко видно, что шов. строчка вогнута внутрь! То есть Вы не держали пальцы там, а дырку придерживали.
ИМХОля• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Человек спросил, я ответила. И не вам явно.
Девочки, ну сколько можно.... Вы замеры правильные дали? Нет. Сапоги соответствуют описанию? Нет. Да что ж такое... Просто примите возврат и все. Тем более вы НЕ правы. Нужен вам этот га....з на 100 страниц? ЧС? Понижение рейтинга? Сейчас еще и до соц. сетей доберутся. Данные по интернету гулять будут. Вот оно вам сильно надо?
Царевна Лягушка• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Вот именно, кожа добротная, соответственно и собачки крепкие. Это нужно вместе с мужем со всей дури тянуть, пытаясь застегнуть, незастегиваемуе. Гарантию на собачки дает производитель, я их сама не пришивала.
Пожалуйста, восстановите нам объявление, оно еще должно быть у Вас в корзине, мы почитаем описание.
Леди Г• 18 октября 2013
Ответ дляLylu
таких случаем масса. Б/у возврату не подлежит, и продавец не несет юрответственности за неверную информацию в объявлении. Так как вернуть свои деньги? Что обязывает продавца? Норма закона не обязывает, норма морали тоже (ибо тогда он бы не продавал такого рода товар).
исходя из количества подобных тем и ситуаций (только у меня одной 5 за последний год) - считаю, что нужно ввести на сайте возможность возврата в обязательном порядке. да, будут проблемы с оплатой доставки возврата (это тоже можно прописать в правилах), с неадекватными покупателями. Но неадекватных покупателей меньше, чем неадекватных продавцов.
исходя из количества подобных тем и ситуаций (только у меня одной 5 за последний год) - считаю, что нужно ввести на сайте возможность возврата в обязательном порядке. да, будут проблемы с оплатой доставки возврата (это тоже можно прописать в правилах), с неадекватными покупателями. Но неадекватных покупателей меньше, чем неадекватных продавцов.
Возможность возврата нужно оговаривать с продавцом, и если он ни в какую не согласен на возврат, то зачем покупать?? Зачем рисковать своими деньгами?? Неужели эти 200 грн+пересылка+ потраченные нервы стоят того, чтобы брать вещь и не иметь возможности ее вернуть.
Я всегда предлагаю возврат, потому что знаю - у меня вещь качественная и покупатель в курсе всех! нюансов. И я ручаюсь за свой товар. а когда Возврата нет для б-у вещи, значит эта б-у вещь явно не в хорошем состоянии
Я всегда предлагаю возврат, потому что знаю - у меня вещь качественная и покупатель в курсе всех! нюансов. И я ручаюсь за свой товар. а когда Возврата нет для б-у вещи, значит эта б-у вещь явно не в хорошем состоянии
ИМХОля• 18 октября 2013
Ответ дляfronder
Там девушка прицепилась из-за торчащей нитки, которую можно было поправить, товар новый абсолютно, а после стала высматривать чтобы еще приплести. Кто-нибудь из домашних говорит что дерьмо, так сразу возврат требуют. Я предложила вернуть часть денег, от девушки полный игнор по сей день. Положительных и добрых людей всё равно больше если внимательно изучить страницу.
Ну вернете вы часть денег и ? Нафига покупателю дырявые сапоги, которые не застегиваются? Я понимаю, бывают ситуации, когда очень нужны деньги, но не таким же способом. Отрыли 10 летние сапоги, дыру прижали, удачно сфоткали и вуаля 200 грн в кармане. На что рассчитывали?
Ждушечка• 18 октября 2013
Ответ дляYlichka
Девочки, скажите, пожалуйста, а мне одной кажется, что на фото продавца сапоги сфотографированы так, что складывается впечатление, что их как будто из внутри чем-то придерживают?! Вот обратите внимание на неравномерность двух сторон в месте разрыва, плюс ко всему - на фото автора шов идет по верху, а на фото продавца - во внутрь
Покупатель вывернула специально то место где разодрала и придерживает, а на самом деле шов во внутрь как и положено, если присмотреться по всему шву вовнутрь, я их фотографировала издалека, это только кусок фото приближенный.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу