Девочки! Рассудите!
Купила сапоги б/у, продавец указал в объявлении неверные замеры голенища, было указано 32 см., а реально 28см. И мало того. на сапоге дырка, что не было ничего об этом сказано.
Когда получила посылку была шокирована! Расстегнула сапог и сломалась собачка, во втором аналогично. Собачки мною были заменены. Продавец отказывается возвращать деньги и всячески игнорирует на мои сообщения.
Не внесла меня в покупатели, а занесла меня в черный список как не порядочного покупателя.
Я не знаю как мне быть?!
Если бы сапоги смогла застегнуть, то отремонтировала бы ту дырку и носила уже, НО они не застегиваются!
Покупала у этого продавца https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-458219.htm...
Что мне делать? Посоветуйте!
Купила сапоги б/у, продавец указал в объявлении неверные замеры голенища, было указано 32 см., а реально 28см. И мало того. на сапоге дырка, что не было ничего об этом сказано.
Когда получила посылку была шокирована! Расстегнула сапог и сломалась собачка, во втором аналогично. Собачки мною были заменены. Продавец отказывается возвращать деньги и всячески игнорирует на мои сообщения.
Не внесла меня в покупатели, а занесла меня в черный список как не порядочного покупателя.
Я не знаю как мне быть?!
Если бы сапоги смогла застегнуть, то отремонтировала бы ту дырку и носила уже, НО они не застегиваются!
Покупала у этого продавца https://www.kidstaff.com.ua/userhistory-458219.htm...
Что мне делать? Посоветуйте!
показать весь текст
352
0
Если товар заявлен в объявлении не правдиво, как в данном случае, то продавец обязана вернуть деньги!
А не увиливать от покупателя.
Тем более, она не добавила ее в покупатели и удалила объявление!
А не увиливать от покупателя.
Тем более, она не добавила ее в покупатели и удалила объявление!
Ну просто в данной-то теме обсуждается ситуация с б/у, мне кажется, автор не слишком обрадуется, если мы тут начнем обсуждать совсем другую тематику ;)
А касаемо нового - тут очень популярная отмазка ’товар был куплен в СП’, значит - все, никаких возвратов, хотя настоящих СП нынче по пальцам сосчитать, в основном просто берут со склада от 1й единицы подешевле и продают подороже,каким боком это СП и почему никакой ответственности посредник не несет при этом - мне и самой непонятно.
А касаемо нового - тут очень популярная отмазка ’товар был куплен в СП’, значит - все, никаких возвратов, хотя настоящих СП нынче по пальцам сосчитать, в основном просто берут со склада от 1й единицы подешевле и продают подороже,каким боком это СП и почему никакой ответственности посредник не несет при этом - мне и самой непонятно.
Да я-то с вами согласна полностью, только вопрос был о ЗАКОНЕ, а закон продажу б/у через интернет не регламентирует, поскольку там сказано, что б/у возврату и обмену не подлежит, а значит нужно тщательно осматривать вещь перед покупкой, чего по интернету сделать никак нельзя.
Объявление не удалялось долгое время чтобы выяснить всё в переписке, а после удалено, так как товар продан и проблема не решилась. Я ничего не скрываю и не прячусь, для особенных ракурс я не выбирала и осветлила фото, чтобы четко было видно что шов в порядке. Смотрите кому интересно https://www.kidstaff.com.ua/gallery-192653.html
И в переписке я все досконально описала и измерила, ждала оплаты 9 дней, отказала 2 покупателям ради этой прекрасной девушки. Замеры делает не сверху, а я четко указала, что замер там где сапожек ЗАКАНЧИВАЕТСЯ !
И в переписке я все досконально описала и измерила, ждала оплаты 9 дней, отказала 2 покупателям ради этой прекрасной девушки. Замеры делает не сверху, а я четко указала, что замер там где сапожек ЗАКАНЧИВАЕТСЯ !
Мне становиться похоже это все на следующее - автор получила сапоги, увидела, что они малы, но тем не менее носила, что привело к поломке застежки и дырке.
на вашем фото где шов, он уже почти разошелся, т.е. скорее всего внутри нитка уже порвата. когда покупатель сапог одел. этот самы шов и разешелся.
Даже если не учитывать того, что кто где мерял голенище...то как не крути покупателю сапоги не подошли. Какие еще могут быть вопросы: Вы как продавец должны сделать возврат. А то что отвалились собачки. так от этого никто не застрахован. собачки установлены покупателем. если бы она сапожки меряла в магазине, и отломалась собачка--то ее бы никто не заставил их ставить новые. А так один из всего вывод: не подрывайте порядочность всех продавцов на сайте, не лишайте желания покупателей покупать что либо в интернете.
Вы не один день живете, завтра Вы можете оказаться таким же покупателем с неудачной покупкой.
Даже если не учитывать того, что кто где мерял голенище...то как не крути покупателю сапоги не подошли. Какие еще могут быть вопросы: Вы как продавец должны сделать возврат. А то что отвалились собачки. так от этого никто не застрахован. собачки установлены покупателем. если бы она сапожки меряла в магазине, и отломалась собачка--то ее бы никто не заставил их ставить новые. А так один из всего вывод: не подрывайте порядочность всех продавцов на сайте, не лишайте желания покупателей покупать что либо в интернете.
Вы не один день живете, завтра Вы можете оказаться таким же покупателем с неудачной покупкой.
Много раз оказалась обманутой на этом сайте и тем не менее не просила возврат и не портила никогда рейтинг. Многим возвращала деньги. Если покупаю себе без замеров, то тысячу раз себя измеряю.
Фото после ремонта я не увидела. Покупатель фото с собачкой поломанной удалила, отремонтированные не показывает, чтобы прислать сломанные. В объявлении указано специально ’возврат не предусмотрен’ так как я не магазин обуви! Все замеры были предоставлены, а покупателю решать: КУПИТЬ или НЕ КУПИТЬ, ПОДХОДЯТ или НЕ ПОДХОДЯТ. Возврат заранее не обсуждался ВООБЩЕ.
Всем спасибо за понимание!
Фото после ремонта я не увидела. Покупатель фото с собачкой поломанной удалила, отремонтированные не показывает, чтобы прислать сломанные. В объявлении указано специально ’возврат не предусмотрен’ так как я не магазин обуви! Все замеры были предоставлены, а покупателю решать: КУПИТЬ или НЕ КУПИТЬ, ПОДХОДЯТ или НЕ ПОДХОДЯТ. Возврат заранее не обсуждался ВООБЩЕ.
Всем спасибо за понимание!
Вы скорее всего подружка автора. Покупку нужно совершать через кнопку ’ЗАКАЗ’ тогда никаких нарушений не случится.
Вы мне угрожали, что кто-то приедет ко мне домой, выследите меня по ’айТи’ :) адресу, хотя не имеете к этому делу никакого отношения.
Чтобы не составило труда меня выслеживать, вот мой IP адрес: 212.8.56.98
Что еще раз доказывает, что я не скрываюсь.
Вы мне угрожали, что кто-то приедет ко мне домой, выследите меня по ’айТи’ :) адресу, хотя не имеете к этому делу никакого отношения.
Чтобы не составило труда меня выслеживать, вот мой IP адрес: 212.8.56.98
Что еще раз доказывает, что я не скрываюсь.
я такая же подружка автору как и Вы. да и живу я далеко от Украины. Я выступаю в защиту всех продавцов. Потму что мне как продавцу совсем не хочется чтобы из-за такой как Вы покупателей на сайте стало меньше. В отличии от Вас-часто обманутой. я возврат не то что делаю без проблем. я его ещ и сама покупателям предлагаю. Потому что знаю, замеры-фото это одно, а как вещь сядет в реальности -это совсем другое. Так что не портите себе и другим репутацию. верните покупателю деньги и оставайтесь с чистой совестью. Или Вам всетаки 200грн делают погоду в доме. Емсли от этих денег зависит ваша жизнь--тогда я вас пойму.
Ответ дляРяженка
Мне становиться похоже это все на следующее - автор получила сапоги, увидела, что они малы, но тем не менее носила, что привело к поломке застежки и дырке.
Побойтесь Бога! Когда же я их носила. Из Запорожья в Киев посылку отправили 14-ого 16-ого я ее получила и в тот же день написала продавцу о дырке и поломке.
Девочки, извините за вторжение... В соседней теме переживаю за еще одного обманутого покупателя.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-230789
Какое-то наказание должно существовать для таких продавцов, здесь на сайте имею ввиду.
https://sovet.kidstaff.com.ua/question-230789
Какое-то наказание должно существовать для таких продавцов, здесь на сайте имею ввиду.
Хитро однако) Фото ’отправлено’ это нижняя часть сапога, а разошлось выше ’то что хотят вернуть’, то есть вы умышленно скрыли дефект и на фото он не попал.
Ответ дляРяженка
Мне становиться похоже это все на следующее - автор получила сапоги, увидела, что они малы, но тем не менее носила, что привело к поломке застежки и дырке.
Куда она их носила и когда успела? Сапоги НЕ застегиваются, продавец дал неправильные замеры.Вы тему читаете? Или абышо написать?
В покупатели многие не просятся, как и в этом случае. Ни слова не было о том что ’добавьте в покупатели’ а я всех не могу помнить.
Уважаемый продавец, я то же не подружка.
Ваши фотки для меня не убедительны. Согласна, что сапогам лет десять и собачки сгнили.
На предоставленном Вами фото - видно, что шов расходится. Почему-то Вы не упомянули в это в своем объявлении.
Вы не добавили человека в Покупатели, считаю - что это было сделано умышленно, поэтому и вывод напрашивается сам собою.
Ваши фотки для меня не убедительны. Согласна, что сапогам лет десять и собачки сгнили.
На предоставленном Вами фото - видно, что шов расходится. Почему-то Вы не упомянули в это в своем объявлении.
Вы не добавили человека в Покупатели, считаю - что это было сделано умышленно, поэтому и вывод напрашивается сам собою.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу