Невидимка Майя• 30 января 2019
Как вы отвечаете врачам на словесные грубости на приеме?
Сегодня проходила медосмотр, зашла к гинекологу, она потребовала карточку 2 ланки, кроме большой карты медосмотра. Пошла в регистратуру, карту не нашли и мы завели новую. Зашла опять в кабинет, дала новую карту, та начала кричать, мол, где старая карточка, вы каждый год проходите медосмотр и где вы их деваете, вам хоть 5 штук выпиши, вы ими дома в туалете стены обклеите. Я промолчала, нужно было быстрее пройти медосмотр и бежать в школу за малым. Вот какое право она имеет отчитывать на ровном месте человека, испорченное настроение на весь день, как бы вы отреагировали? если бы начала грубить в ответ, приняла бы она меня, подписала?
27
0
Вам нужно было ответить,что карточки теряют они,что вы их всегда сдаете и что орать она может на своих родных,но не на вас.Продолжила бы возмущаться,письменная жалоба главврачу,все просто.
Это потому, что Вы спешили, она орала). А если бы Вы меееедлеееенннооо присел на стул, достали диктофон/блокнот, попросили повторить дословно свою претензию со всеми ее оборотами, уточнили у нее ФИО, спросили, кому подчиняется заведующая поликлиникой и т.д. Может быть все бы изменилось :).
Во всяком случае так мой родственник укротил гинеколога, когда его беременная жена пришла на осмотр :)
Во всяком случае так мой родственник укротил гинеколога, когда его беременная жена пришла на осмотр :)
не хожу в госбольницы, там такого хамла пруд пруди. Они же могут и в частной сидеть, да, но так себя вести не будут т.к работы лишатся сразу же
Я с таким не сталкиваюсь даже в гос клиниках.
Но.
Грубить в ответ не нужно, а четко дать понять в чем состоят ее обязанности - очень даже стоит.
Но.
Грубить в ответ не нужно, а четко дать понять в чем состоят ее обязанности - очень даже стоит.
Ответ дляСосулька
Не грубили мне врачи
не помню такого случая.
не помню такого случая.
вам повезло, у нас в каждом втором кабинете недовольные сидят, то к стоматологу зайду медосмотр подписать в 8.30, она еще в лифчике стоит и кричит, вы что не видите, что я еще не переодета, отец к невропатологу зашел и у него упала карточка, разлетелась, он поднял, на стол положил, а она кинула ему и сказала, когда в порядок приведете, тогда придете.
Я бы не промолчала,но корректно поставила ее на место.Обычно люди понимают по моему тону,что они не правы.
Отвечаю--- не надо мне хамить, я не в гости пришла. При необходимости требую другого врача.Да, и карточка у меня одна. Я ее никому не оставляю, хотят, пусть себе заводят, но дублировать будут в мою. Когда-то я проходила медосмотр в больнице не по прописке, так мою карточку хотели забрать, не отдала. Я потом по всем больницам бегать и восстанавливать информацию не буду.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу