ТебеОноНадось• 04 марта 2019
Опять Укрпочта, аж бесит!
Накипело. Заехала с работы на отделение получить посылку, влетела в 17-53 (раньше не могу, еду с работы порядка 45-50 минут), впереди меня 2 человека, ну, думаю, норм - успела. Отстояла очередь, в 18-03 обслужили передо мной клиента и всё! Говорят: мы закрываемся. Я им спокойно, по-хорошему: девочки, я пришла во время, отстояла очередь, за мной уже никого, обслужите, пожалуйста. Уперлись рогом. Говорю, что раньше не могу и забрать некому, я больше 2-х минут не задержу, рассчиталась, расписалась и убежала. Нет и всё, пришлось уходить ни с чем... Обидно. Так я её никогда не получу. Как поступить, посоветуйте, Советчицы, куда обратиться? Или курьерскую можно заказать на дом?
28
0
А какой номер телефона или адрес горячей линии, не подскажите. На сайте только номер контакт-центра. Это он?
Капец, где это такое? У нас до 20 работают и в субботу не помню до скольки. Курьера можно, конечно, только платно ж.
лучше всего - выбрать другую ТК с нормальным графиком работы. если вы заказывали УП, вы же вкурсе графика работы вашего отделения.
ну а операторы оказались несговорчивые. на нашем отделении обычно объявляют, что вот это последний человек и после него никого не обслуживаем, можете не ждать.
ну а операторы оказались несговорчивые. на нашем отделении обычно объявляют, что вот это последний человек и после него никого не обслуживаем, можете не ждать.
Если вы зашли в двери до 18.00 они обязаны вас обслужить. То, что они медленно работают из проблемы. Сразу при них звоните на горячую линию и оставляйте жалобу.
Оставляйте жалобы. Реально не сюда пишите, а в Фейсбуке, звоните.
Просите других клиентов жаловаться.
У меня под домом было такое быдло-отделение, что даже не хватит страницы описать, как они себя вели. Я очень терпеливая, сама в банке много лет работала, понимаю прелести работы с клиентами. Но достали. Я прям на почте за хамство подбила позвонить и оставить жалобы 2 человек. Сама написала в Фейсбуке.
Имеем: полностью сменили весь состав. Теперь и здороваться научились и даже слова спасибо/пожалуйста. Хотите изменить, меняйте, не молчите.
Просите других клиентов жаловаться.
У меня под домом было такое быдло-отделение, что даже не хватит страницы описать, как они себя вели. Я очень терпеливая, сама в банке много лет работала, понимаю прелести работы с клиентами. Но достали. Я прям на почте за хамство подбила позвонить и оставить жалобы 2 человек. Сама написала в Фейсбуке.
Имеем: полностью сменили весь состав. Теперь и здороваться научились и даже слова спасибо/пожалуйста. Хотите изменить, меняйте, не молчите.
В том то и дело, что отделение открыто, никто ничего не объявлял, они слышали как я спросила: Кто крайний... ну сказали бы, что вон та женщина и всё, я бы и не стояла. Просто сэкономить захотела, блин.
Пожалуйтесь на отделение. У нас тоже там хитро было до 17,00 и с обедом. А сейчас с 8 до 20,00 без обеда + суббота.
Звоните на горячую линию.
Звоните на горячую линию.
Ок, спасибо за решительный совет. Завтра не получится зайти вообще, еду в командировку по работе, а вот в среду попробую ещё раз попытать счастья....если нет - буду звонить, я им устрою 8- Марта!!!!
Заходите сразу и спрашивайте вне очереди (за спрос не бьют в нос) обслужите? Если нет, при них звоните на горячую линию и говорите пришли до 18:00 работники не обслужили... думаю они сразу среагируют
Сотрудницы почты могли хотя бы сразу сказать чтобы не занимали больше, а то человек стоит и ждет, некрасиво с их стороны.
У них похоже отделения работают как хотят. У нас работало до 18, потом вдруг стали до 17, недавно принесли бумажку на посылку, написано до 19. Перерыв тоже ’гуляет’
На сайте Укрпочты график работы нашего отделения в будние дни с 9-00 до 20-00, в субботу с 9-00 до 15-00. Но на дверях висит вручную написанный график работы, там до 18-00 часов.
Наша Укр Почта работает до 17 по будням и в субботу до 15 вроде как. Забрать посылки с Китая можно только с 16 до 17. Бесят они меня
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу