Покупатель оплатил товар, но не на ту карту. У меня случайно прикрепилась карта не с тем номером. У неё фамилия не высветилась, поэтому она спокойно отправила ему деньги. Отменяет ли банк такие платежи, или это может сделать только получатель? Я теперь нервничаю, поскольку эта ситуация сложилась из-за моей технической проблемы(((
21
0
Я спілкуюсь з відправником, передаю всю інформацію їй. Тобто вона займається поверненням платежу.
Да, она общается со своим банком, а я с Приватом. Просто пишут что обязательно должен получатель дать добро, что платёж ошибочный. А если не подтвердит, люди же разные...
Так и есть,ни один банк не вернет без согласия получателя,а вам нужно отправить заказ ,так как покупатель выполнил свои обязательства
Научитесь признавать свои ошибки.что значит не решится,вы попутали карты поставшиков ,а покупатель должен страдать и за вашей халатности?
Вы меня на поняли. Покупатель написал заявление на возврат платежа. До конца дня станет ясно - вернутся деньги ей или нет. Я в любом случае отправлю товар ей. Даже если и потеряю.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу