Акуна_Матата• 15 апреля 2019
Пропал интернет, позвонила
Позвонила своему провайдеру, ответ отключили за не уплату, я каждый месяц плачу 1 числа, обьяснила, в ответ :"Заявка поданна ждите". Пошел второй день со мной так никто и не связался, считаю вина их, у меня есть скрины подтверждающие оплату, предложиоа их скинуть, им ничего не нужно, в ответ "ждите". Что я могу сделать в этой ситуации?
21
0
Подключить другого провайдера. Нас тоже один динамил, за десять дней три раза пропадал. Два дня нет, на третий починили, полдня прошло, опять на два дня пропал. Позвонили другому, через два часа уже подключили.
Мой вам совет - не связывайтесь с крупными провайдерами типа воли, им плевать на клиента, выбирайте мелких, которые обслуживают ваш квартал и район, там клиентов ценят. Из всех провайдеров, с какими доводилось работать, лучшим был Ланет.
Мой вам совет - не связывайтесь с крупными провайдерами типа воли, им плевать на клиента, выбирайте мелких, которые обслуживают ваш квартал и район, там клиентов ценят. Из всех провайдеров, с какими доводилось работать, лучшим был Ланет.
За сегодня звонила уже 3 раза и один ответ, помочь не можем, заявка подана, что можно расматривать я не пойму, проверить оплату займет 5 мин максимум.
У нас тоже был подобный провайдер в пгт. Один раз инета месяц ждали. Я им звонила каждый день по несколько раз, ругалась. В Киев в их офис письма отправляла. И толку. Что сделаешь, если монополия
Да печалька, думаю может в общество прав потребителей написать? Я за услугу заплатила, а мне ее не предоставили.
Так тут не поломка, а говорят что я не оплатила, хотя оплачиваю всегда 1 числа и есть скрины оплаты.
У меня Воля больше 10 лет. Никогда никаких проблем не было. Если плановые техработы - предупреждают заранее.
Максимум компенсируют простой. И то, в договоре этот момент может быть обозначен, например, в одном договоре видел ’компенсируется только если 3 дня подряд не было интернета’, а они дают на полчаса и опять пропал (из моего случая выше).
Прям как в терминаторе Скайнет)
Нет, скорей всего ничего сделать не сможете. Может в соцсетях руководству написать, но не факт, что поможет.
Нет, скорей всего ничего сделать не сможете. Может в соцсетях руководству написать, но не факт, что поможет.
Мой ответ - и да, и нет.
У меня крупный провайдер - Информационные технологии (Киев), любые объяснения всегда человеческим языком.
А с Волей связываться не стоит, бегите.
У меня крупный провайдер - Информационные технологии (Киев), любые объяснения всегда человеческим языком.
А с Волей связываться не стоит, бегите.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу