Ms. Доброта• 10 мая 2019
Помогите по Али
Ситуация следующая на Али магазин Artka (до этого там покупала товар и было все ок) отправили мой заказ в Россию совершенно другой женщине,адрес не соответствует заказу . Я живу в Украине в Одесской обл.Я открыла сейчас спор ,но меня возмущает то что с каждой вели я буду терять более 5 долларов . Я в шоке ! Подскажите как правильно поступить . Одну вещь я открыла спор ,другую пока написала письмо ,но это ж все идет одной посылкой . Как мне быть ? Пока продавец еще не ответил
14
0
Я вообще не переживала за заказ тк уже у них брала много вещей,Все было супер и супер качество . А сейчас зашла тк уже время истекло смотрю а заказ якобы доставлен . А там другой адрес и ФИО. Проверила в заказе я оформляла все правильно .
А вы не в акцию брали? С купонами по распродаже?
Просто сумма заказа стоит без купона, купон отнимался при оплате. По этой причине может не давать открыть спор на всю сумму.
Вы точно помните какую сумму платили?
Просто сумма заказа стоит без купона, купон отнимался при оплате. По этой причине может не давать открыть спор на всю сумму.
Вы точно помните какую сумму платили?
Я брала по акции,но это даже не акционная цена ,а еще ниже на 5 долларов с каждой вещи . Брала 2 вещи . Цены помню и мне приходит смс на моб сколько сняло с карты
по теме ничего не подскажу(
а можете показать, что взяли? люблю артку, но давно туда не заглядывала
а можете показать, что взяли? люблю артку, но давно туда не заглядывала
Вы спор по какой причине открыли? Там есть причина, что товар не пришел, тогда спор идёт на всю сумму. Вам, скорей всего, левый трек дали
Мой товар так по отслеживанию прибыл в Великобританию и отдан адресату. Я написала продавцу+ плюс приложила скрин отслеживания, где товар получен. Он мне: не беспокойтесь, подождите ещё. Товар стоял 50 грн, решила подождать, и через неделю позвонили с почты, товар прибыл простой неотслеживаемой посылкой
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу