Как быть?Полномочия туроператора в спорной ситуации?Отдых испорчен.

Вам делать нечего? Главное чтоб дети были здоровы, я бы все лежаки отдала только чтоб мой ребенок здоров был .... наслаждайтесь.

Да, отель недешевый, забейте на все и отдыхайте дальше.

на английском матюкались?

А где Вы нашли такой отель? Вообще не вижу отеля с таким названием.
Есть Aydinbey Famous Resort, Aydinbey Gold Dreams, Aydinbey Kings Palace, Aydinbey Queen´s Palace & Spa
Aydinbey greens нет такого

папуасы

Автор,выдохните и ище другой шезлонг.
Терки с полицией могут привести к тому что внесут вас в ЧС и следующий раз откажут во въезе в страну.

отпуск ком

У меня была похожая ситуация на отдыхе. Мы заняли лежаки, когда пришли, то на них лежали другие люди. Оказалось, что наши полотенца просто кто-то утащил еще до прихода этой семьи. И они были уверенны, что заняли пустые лежаки. Может и с англичанами тоже самое произошло. Они могли занять этот лежак раньше Вашего мужа, но их полотенце кто-то стащил, а они подумали на Вас. Вот и рассердились.
Нам отель тогда просто принес другие лежаки и выдал новые полотенца.

Как минимум - написать отзыв на отель. И не на топхотелс, а на трипадвайзер - его читают европейцы. На топхотелс плевать всем.
Прав отель или неправ отель - отдых Вам испортили, администратор должен был хотя бы подойти и попробовать вежливо поговорить. И Вы имеете полное право написать об этом инциденте.
Это раз.
Два.
Я бы сидела на лежаке и не обращала внимания. Если бы другие гости пытались воздействовать физически, был бы повод вызвать полицию. Вы должны понимать, что в более-менее нормальной стране драться нельзя. )))) Это у нас в каждой подворотне, а в других странах за это могут и посадить. Если на видео будет видно, что Вы - потерпевшая сторона, отдых в итоге будет испорчен не у Вас.
Сейчас - расслабиться и ждать отъезда, чтобы написать отзыв. С укзанием фамилии менеджера и времени инцидента. Возможно, отель юридически прав, я не оспариваю. Но, высказывая свое недовольство испорченным отдыхом, юиридически Вы тоже правы. ))))

Бедные тур. агенты... не дай бог таких клиентов.

Если есть возможность попросите видео запись инцидента.
или хотя бы снимите на свой телефон ее.
вообще попробуйте их по фотографировать.
Во первых если они будут провоцировать вас на дальнейший конфликт это будет вашим доказательством.
А во вторых я бы выложила потом эти видео и фото на TopHotels.
С полным описанием истории.

Прочитала тему и скажу однако:ругаться матом таки плюс)а знать международный мат это плюс в квадрате

Туроператор должен связаться с английским туроператором, привлечь к проблеме дипломатов двух стран и турецкого консула, ну и решить чей лежак....

А Вы не знаете?

в Бердянске

+1

отличная идея, но блин там же камеры везде ))))))

та что его там знать, в каждом англоязычном фильме без дубляжа навалом.

Не смешно

Он новый, кажется, я тоже не нашла

Ото вы простая душа, не знаю как в турции, а в германии, напр, без разрешения нельзя никого фоткать, штраф и полиция, а уж в соцсети выложить точно не выйдет, не пропустят админы

в смысле - при чем тут отель?? Это их гости и они обязаны разруливать такие ситуации. А зачем там по-вашему служба безопасность? Сотрудников отеля охранять?

да, работать с людьми в сфере обслуживания сложно. Это было просто не ваше, хорошо, что ушли.

Дайте ссылку, плиз

Новый отель называется Aydinbey Queen´s Palace
Aydinbey greens такого отеля нет....

Т.е будут убивать, а охрана отеля будет на морозе мол разбирайтесь сами? Класс))

каков вопрос таков и ответ

+100

Авакова надо выслать в Британию на разборки ,срочно!!!

Кто-то спрашивали про маты на английском, не забываем , что есть американские маты, австралийские, у афроамериканцев вообще свояиязык - айбоникс, другой словарный запас, абсолютно другая грамматика ну, и маты. Британцы, как я писала выше, не все, но многие, очень грубы и матов и ругательств у них очень много, своих, британских. Если интересно, посмотрите на Нэтфликс сериал Black Mirror без перевода, это кладезь ругательств