Айболитная• 24 декабря 2019
Meest Express Это жесть!!!
Уже восемь дней как посылка в Украине, пять дней как в Киеве и не доставляют! Звоню им каждый день - каждый день новые истории: то уже сегодня, то завтра, то еще чтото... а сегодня вообще мне сообщили что они не знают где посылка находится, киевский склад им не отвечает, ответственный не берет трубку. Нервов больше не осталось. Если потеряли - пусть признают и выплатят компенсацию. Но они не признают, а не все мои вопросы ответ "Мы не знаем". Я фигею что в 21 веке еще возможно такое.
13
0
Ну что значит звоню. Официальное письмо с номером ,ФИО,дата отправки и т.д.
Прошу уточнить момент нахождения посылки и ее получения
И ждёте оф. Ответ
И затем паника..только официально.
Прошу уточнить момент нахождения посылки и ее получения
И ждёте оф. Ответ
И затем паника..только официально.
Тю... Вы первый раз с этим столкнулись что ли?
Мист это не просто дно, а днище. Каждый раз когда какая-то посылка должна их доставкой прийти - меня бросает в дрожь.
Мист это не просто дно, а днище. Каждый раз когда какая-то посылка должна их доставкой прийти - меня бросает в дрожь.
мне помогли в чате мист на фейсбуке - сразу нашли посылку в отделении и привезли с извинениями+просили фото сделать мое с посылкой, чтобы отправить начальству, отчитаться. я не разрешила, их проблемы.
Мужу пришла посылка с Али через Мист. В приложении он выбрал отделение. Поехал за посылкой. Нет такого отделения. Через приложение посылка не перенаправляется на другое отделение почему-то. Звонит в поддержку, там пункты 1, 2,... 8. Всё. С оператором нет связи. Погуглил, оказалось, что есть пункт 9
который не озвучивается. Оператор перенаправил посылку. Это просто мрак...
который не озвучивается. Оператор перенаправил посылку. Это просто мрак...
Да, Мист - это дно.
Каждый раз , заказывая на Али молю : только не Мист....
На днях нужно получать планшет за 150 $ c aли , прикол в том что на точках выдачи нет осмотра посылки , если что не так акты не составляют категорически ( а отправитель просит осматривать/ проверять именно при получении )
Осмотр возможен только на их отделениях.
Херсон - угадайте сколько отделений в областном центре ?
Целых одно - центральное - в пригороде , в ж....., туда маршрутки не ездят, пешком не реально , только такси ...
С прошлой посылкой конкретно вляпалась , при получении на очупь чувствую в пакете одни кроссы , а должны быть две пары - а сделать ничего не могу , Мист пофигу - осмотр не предусмотрен...
Скоты .... про курьеров , сроки доставки и горячую линию можно анекдоты составлять
Каждый раз , заказывая на Али молю : только не Мист....
На днях нужно получать планшет за 150 $ c aли , прикол в том что на точках выдачи нет осмотра посылки , если что не так акты не составляют категорически ( а отправитель просит осматривать/ проверять именно при получении )
Осмотр возможен только на их отделениях.
Херсон - угадайте сколько отделений в областном центре ?
Целых одно - центральное - в пригороде , в ж....., туда маршрутки не ездят, пешком не реально , только такси ...
С прошлой посылкой конкретно вляпалась , при получении на очупь чувствую в пакете одни кроссы , а должны быть две пары - а сделать ничего не могу , Мист пофигу - осмотр не предусмотрен...
Скоты .... про курьеров , сроки доставки и горячую линию можно анекдоты составлять
В 2013 году ждала посылку (детский велик из Германии (байк-дискаунт. де) больше 3 недель после пересечения границы (то контейнер на растаможке, то нет номера телефона и т.д и т.п.). Это был подарок на д/р и время поджимало, поэтому позвонила в магазин (доставка возможна была только мистом). Ответ немцев поразил!!!!!! ’они (мист) сказали что доставка по территории Украины после растаможки проводится в течении 4 недель!!! ломаного английского хватило, чтобы рассказать о наших расстояниях, дорогах и сроках других служб доставки, оператор долго удивлялась. Велик был дома через 4 часа после звонка.
Так и ответили , сами выкручивайтесь - сверяйте вес , доказывайте ,снимайте видео распаковки - это ваши личные проблемы , а акта от перевозчика не будет - это не предусмотрено.
Выкрутилась конечно , но это две недели спора и нервов на Али , первым делом требовали акт от транспортной компании.
Выкрутилась конечно , но это две недели спора и нервов на Али , первым делом требовали акт от транспортной компании.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу