Чики-брык• 13 января 2020
Кто хорошо разбирается в букинге?
Забронировала жильё через сайт букинг. Выбрала вариант - оплата при заселении. Указала номер карты, на котором 10 грн на счету.
Сейчас приходит уведомление, что они пытались списать 58 евро и из-за того, что не удалось, хотят отменить мою бронь!
Что за прикол?
Сейчас приходит уведомление, что они пытались списать 58 евро и из-за того, что не удалось, хотят отменить мою бронь!
Что за прикол?
35
0
Я же для этого и выбирала жильё, где оплата при заселении. С предоплатой было много более бюджетных и интересных вариантов.
Ну они не списывают, а блокируют деньги на карте. Оплата - непосредственно списание средств - произойдет при заселении 
Ответ дляСпелый баклажан
Ну они не списывают, а блокируют деньги на карте. Оплата - непосредственно списание средств - произойдет при заселении
А зачем они их блокируют? А если я кешем хочу оплатить?
Таковы условия букингом.
У них это прописано.
Они это делают для проверки карты и гарантии бронирования.
Разблокируют после оплаты кешем.
У них это прописано.
Они это делают для проверки карты и гарантии бронирования.
Разблокируют после оплаты кешем.
Ответ дляСпелый баклажан
Там нет вариантов без предоплаты или с оплатой на месте. 
да, нет, но с ними ни разу не было проблем. Плюс, они довольно гибкие в плане отмены бронирований. Ну и сам airbnb процессит ваши деньги.
Букинг - то немножко жеппа. Они просто передают данные вашей карты (!!!) администрации отеля. Администрация может заблокировать любую (!!!) сумму
Букинг - то немножко жеппа. Они просто передают данные вашей карты (!!!) администрации отеля. Администрация может заблокировать любую (!!!) сумму
ой, 100%ой гарантии нет нигде. у меня знакомая приехала в этом году в оплаченную через airbnb квартиру и ночевала на пляже... через букинг езжу уже очень давно. и блокировать средства могут отели, если популярные или выгодные по цене, но, как правило, достаточно им написать один раз и объяснить ситуацию - часто идут на встречу. но: они тоже Вам ничего гарантировать не будут. найдут жильцов, готовых оплатить (они же не только на букинге), вежливо Вам отпишутся. Это такой рынок, где правила устанавливают обе стороны. такое..
Очень странная история про подругу и пляж. Почему она не обратилась в поддержку? Ей бы вернули деньги и она бы забронировала другое жильё, плюс хозяина оштрафовали бы и ей прислали бонус.
И деньги в airbnb хозяин получает только на следующие сутки после заселения, если от человека нет сведений о том, что с заселением возникли проблемы. Почему подруга не позвонила в поддержку, а пошла ночевать на пляж?
И деньги в airbnb хозяин получает только на следующие сутки после заселения, если от человека нет сведений о том, что с заселением возникли проблемы. Почему подруга не позвонила в поддержку, а пошла ночевать на пляж?
ну как вам сказать: поддержка изо всех сил пыталась найти ей новое жилье в пределах тех средств, которые она потратила и в том районе, где ей нужно было. нашли только на следующий день (их было несколько человек, обычная комната им не подходила). но платить пришлось сразу же, как нашли новый вариант , а возврат она получит только по возвращению домой, не раньше - так сказали. она ж не на месяц поехала. и да, они приехали ближе к вечеру и пока дозвонились хоть куда-то, кроме пляжа идти было некуда. истории бывают разные, увы
Ответ дляСпелый баклажан
Такое и с отелем бывает. Париж грешит 
Безусловно, в путешествиях нужно быть готовыми к форс-мажору. Мы, к примеру, путешествуя с детьми четко понимаем, что должны быть деньги минимум на одну ночевку и перелет домой, если это понадобится срочно или раньше/позже, даже при условии всего оплаченного уже. Бывает всякое и дома, а за пределами родины - и подавно.
Ни букинг, ни airbnb не дают 100% гарантию, равно как и отель - при выборе, кого поселить, а кому отказать они руководствуются исключительно своими коммерческими интересами. Надо принимать всегда во внимание эту специфику:)
Ни букинг, ни airbnb не дают 100% гарантию, равно как и отель - при выборе, кого поселить, а кому отказать они руководствуются исключительно своими коммерческими интересами. Надо принимать всегда во внимание эту специфику:)
Ответ дляСпелый баклажан
Ну они не списывают, а блокируют деньги на карте. Оплата - непосредственно списание средств - произойдет при заселении
я бронировала без блокировки
Я хочу оплатить при заселении, а это будет через 3 месяца. До этого мне нужно пользоваться своими деньгами, а не чтобы они были заблокированы. У меня несколько броней, если так каждый будет блокировать по 60 евро, у меня вообще денег не останется)
Я думаю вы не досмотрели. Почитайте внимательно условия бронирования. Про блокировку или снятие денег, в основном, написано мелкими буквами внизу.
В условиях указано бесплатная отмена бронирования и оплата при получении. Выше девочка дала скрин на условия букинга, где указано, что отель по своему усмотрению может заблокировать деньги.
Это нормальная практика, они себя страхуют. Потом эти деньги в любом случае вернут. На airnb насколько я знаю, нету брони практически без предоплаты, есть разные условия отмены бронирования, но оплата вроде есть всегда. У меня на букинге вроде скидка 15%, если что пишите в личку. На airnb тоже по моему есть скидка.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу