котопёс• 21 января 2020
Спор с Али - требуют возврат товара
Девочки подскажите )
Заказала на Али сумку фиолетовую, пришла красная.
Открыла спор.
Решение Али - возврат товара и денег.
Оспорить функции нет. Только адресс куда слать.
Слать не хочу, так как думаю это будет стоит пол сумки + время минимум 2 месяца.
Куда писать?
Заказала на Али сумку фиолетовую, пришла красная.
Открыла спор.
Решение Али - возврат товара и денег.
Оспорить функции нет. Только адресс куда слать.
Слать не хочу, так как думаю это будет стоит пол сумки + время минимум 2 месяца.
Куда писать?
показать весь текст
107
0
Ви не уважні. Починаючи з написаного кольору, закінчуючи спором. Там все написано.
Повернення грошей ніхто Вам не зробе без товару. Це ж очевидно
Повернення грошей ніхто Вам не зробе без товару. Це ж очевидно
Автор вы хоть товар получили,а у меня Али стал на сторону продавца,хотя я доказала что товар отправлен в другой город,или трек продавец дал один на двоих,но тем не менее прод отписался идите заберите свою посылку,ага поехать за 650км и забрать легкотня,но Али стал на сторону продавца,ответ администрации меня поразил,ждите ещё 15 дней,может придёт тогда повторно откроете спор.Мне кажется слишком много наших хитропопых кидают продов на деньги,раньше такого точно не было,всегда админы были на стороне покупателя.Заказ не дорогой 20 баксов,но обидно блин,ни посылки ,ни денег.
Сумка класна, у жінки їх має бути багато. І судячи з інтер´єру гроші не останні. Нема чого паритись так.
Если вы новичок на Али, откуда вам достоверно известно что ’в таких’ случаях предлагают компенсацию? То, что вы пишите, очень похоже на то что решили сумку получить бесплатно. И если у вас нет истории на Али, видимо, не только мне так кажется.
Ну у меня было покупок 7-8
2 уже не пришли и за них сразу вернули деньги....
Остальные ещё жду....
2 уже не пришли и за них сразу вернули деньги....
Остальные ещё жду....
У прода перепутаны картинки, соответствующие красному цвету и бургунди. Вы таки заказали красный. Надо было списываться с продавцом перед покупкой.
Автор конечно вы правы. Цвет не тот. Напишите продавцу что оставите отрицательный отзыв если не вернёт деньги за товар. Они отзывов боятся как огня. Поражает толерантность местных дам. Если я выбирала определенный цвет сумки под свой наряд, мне носить что прислали и не париться или вернуть за 20 баксов пересылки? Это может дамам по селу в клуб и пофиг красная она или фиолетовая, а вы настаивайте на своем выборе
Когда я делала заказ у продавца было цвета 4-5 этих сумок и красной точно не было. Это сейчас их штук 15 появилось....
При заказе вообще не возможно было ничего перепутать - там был черный, фиолетовый, бронза и розовый .
При заказе вообще не возможно было ничего перепутать - там был черный, фиолетовый, бронза и розовый .
ого 
напишите, что готовы отправить, если они компенсируют пересылку, потому как их ошибка. У меня только один раз спор с али был, прислали неправильную подставку для ручек, сколько времени было потрачено зря. то продавец просил не указывать причину как несоотвествие товара, то отменяй спор, то меняй, то квоту ему с почты неси, потом вообще почему-то прислал мне счет на 10 дол)) Короче, заморочил голову так, что мне проще было оставить то, что получила и забыть про все это
Автор, вы за 86 центов так спорите
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
Доброе утро. Девочки, будьте добрее, чего ополчились на автора? Многие продавцы на Али хитропопые, мягко говоря. Я там отовариваюсь лет 7, примерно. Раньше обслуживание было лучше. Теперь часто присылают не тот цвет, размер, и даже модель. Не стесняюсь и каждый раз открываю спор, так как сам Али пишет, если вы не получили заказ в условленное время или не то, что заказали, открывайте спор. И я заказываю то, что мне нужно, а то, что у продавца лишнее лежит.
Автор, вопрос к вам. Это решение Али возврат денег и товара или предложение продавца? Вы когда открывали спор, сами где галочку поставили, только возврат денег или возврат денег и товара?
Автор, вопрос к вам. Это решение Али возврат денег и товара или предложение продавца? Вы когда открывали спор, сами где галочку поставили, только возврат денег или возврат денег и товара?
Автор у меня вопрос. Это магазин с вами переписывается и предлагает возврат сумки и денег. Или это уже сам али экспресс? потому что сначала жалобу рассматривает магазин который продал и предлагает. У меня такое было уже три раза, что на их явные косяки продавцы говорили вернуть вещь. Я не согласилась и потом уже али экспресс рассматривает и обычно ничего возвращать не надо. Я уже так около десяти споров выиграла. просто часто там беру на протяжении нескольких лет и бывают косяки.
Из личного опыта, идёте в своё отделение и пишите заявление на переадресацию и через 2 недели ваша посылка у вас. На укрпочте есть образец такого заявления.
Цвет действительно другой, но вы не правильно сделали прося полный возврат средств. В таких случаях либо компенсация, либо скидка на следующую покупку. И еще, когда в не копеечном товаре просите возврат, в 80% случаях бувдтте готовы к возврату. И главное, указывайте в споре, что готовы вернуть, но за счет продавца. Иначе это в глазах Али выглядит как мошенничество
красный лучше смотрится! это кожзам? фиолетовый был бы слишком паленый, не переживайте) красный универсальный и подходит и к классике и к спорт стилю
У меня было так, что посылка застряла в другом городе и статус был ’доставлена в отделение’. Звоните на горячую линию Укрпочты, поговорите с ними, они отправят емейл на это отделение, и Вам будет сделана досылка. Только просите при телефонном разговоре номер претензии обязательно.
Это абсолютно решаемый вопрос.
Это абсолютно решаемый вопрос.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу