котопёс• 21 января 2020
Спор с Али - требуют возврат товара
Девочки подскажите )
Заказала на Али сумку фиолетовую, пришла красная.
Открыла спор.
Решение Али - возврат товара и денег.
Оспорить функции нет. Только адресс куда слать.
Слать не хочу, так как думаю это будет стоит пол сумки + время минимум 2 месяца.
Куда писать?
Заказала на Али сумку фиолетовую, пришла красная.
Открыла спор.
Решение Али - возврат товара и денег.
Оспорить функции нет. Только адресс куда слать.
Слать не хочу, так как думаю это будет стоит пол сумки + время минимум 2 месяца.
Куда писать?
показать весь текст
107
0
Блин ,тоже не пойму ..для меня цвет / размер и проч принципиально .Зачем мне не то ,чтоб оно валялось ???
Ответ дляНаездница
Автор, вы за 86 центов так спорите
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
В смысле так? Как так?
86 центов это цена другого заказа.
Или вы думаете что кожаная сумка стоит 0.86?)
86 центов это цена другого заказа.
Или вы думаете что кожаная сумка стоит 0.86?)
Капец, просто. Напишите в споре, что услуги почты обойдутся дороже, чем сама сумка. Так как это ошибка продавца, то логично будет, чтоб он оплатил доставку обратно.
Может, изменят решение.
Может, изменят решение.
Ответ дляНаездница
Автор, вы за 86 центов так спорите
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
а вы вообще только буквы видите, а в суть не пытаетесь вникнуть?
чукча писатель а не читатель - это про вас.
чукча писатель а не читатель - это про вас.
Мне когда-то обувь прислали на 2 размера больше.Оставила как пролёт.Не возникло даже мысли оставить их и ещё деньги просить за них.
Понимаю ,что продавец не прав,но это очень не правильно оставлять сумку и требовать компенсацию.
У нас в Украине Вы такое видели.Прислали по НП не то и Вы остались с деньгами и товар оставили.Нашими продавцы подавались,но на такое бы не пошли
Понимаю ,что продавец не прав,но это очень не правильно оставлять сумку и требовать компенсацию.
У нас в Украине Вы такое видели.Прислали по НП не то и Вы остались с деньгами и товар оставили.Нашими продавцы подавались,но на такое бы не пошли
Так это сумка с фото. Просто разница освещения и на фотке так выглядит. В таких случаях ничего Али не возвращает. Потому что товар исправен и нормален. И да, особо умных просят вернуть товар, если они не хотят им пользоваться
Но это косяк прода в вашем случае. Однозначный. Вы могли бы получить скидку. Я выше свою ситуацию написала с рубашкой. Дали скидку, ккк я просила. Там небольшая цена. Эта скидка даже не покроет мне исправления. Но много продавцов на алике сильно хитрые. Молчание покупателя плодит их безнаказанность
Имхо
Имхо
Ответ дляКудесница_с_пургеном
Ого, удивлена наглостью некоторых людей. Ладно, просить пару баксов компенсации, если не тот цвет пришел или ее совпало ожидание-реальность. Да можно даже 50% от стоимости, но не полную же компенсацию если товар оставляете
Я в первый раз лоханулась получила 50% компенсации за не тот цвет (сумка дб темно зеленой а пришла металический зеленый). Эта сумка по итогу у меня лежит.
Впредь умнее стала - требую полную компенсацию. И мне отдают. Но они меня там уже знают, я скандальная шо писец. Такую войну разворачивала мамадарагая. Последние месяцев 8 они мне шлют только то что я заказывала. Наверное у них списки скандалисток имеются :)
Впредь умнее стала - требую полную компенсацию. И мне отдают. Но они меня там уже знают, я скандальная шо писец. Такую войну разворачивала мамадарагая. Последние месяцев 8 они мне шлют только то что я заказывала. Наверное у них списки скандалисток имеются :)
Ответ дляНаездница
Автор, вы за 86 центов так спорите
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
Вот из за таких как вы проды и борзеют. Подумаешь цвет не тот АГА!
Автор, прите танком не уступайте! А потом еще отзывы накатайте на разных языках с хэш тегами и фото козлам вышлите! Я так их урабатываю!
Автор, прите танком не уступайте! А потом еще отзывы накатайте на разных языках с хэш тегами и фото козлам вышлите! Я так их урабатываю!
А из-за таких как Вы доставка стала платная, цены уже не так радуют и половину товара в Украину в принципе не доставляют. Но Вы продолжайте гордится что всех переборзели
у вас есть варианты:
1. не отправить - при этом деньги вам не вернут, спор закроется и вы можете открыть апелляцию (через 7 дней после закрытия спора)
2. вы не можете отклонить решение али . отменить решение, что вам нужно отправить сумку назад, - может только сделать только продавец. Поэтому через кнопку связаться с продавцом - пишите ему что ничего отправлять не будете, что сумка ни того цвета, что напишите просто Ужасный отзыв, пожалуетесь в службу поддержки и просите, чтобы он отклонил решение али на отправку вами сумку ему обратно. (ВЫ запросили возврат полной суммы? тогда продавец полностью лишиться суммы за покупку отменив отправку)
3. если ничего не действует - пишите в службу поддержки, они помогут и повлияют на продавца
1. не отправить - при этом деньги вам не вернут, спор закроется и вы можете открыть апелляцию (через 7 дней после закрытия спора)
2. вы не можете отклонить решение али . отменить решение, что вам нужно отправить сумку назад, - может только сделать только продавец. Поэтому через кнопку связаться с продавцом - пишите ему что ничего отправлять не будете, что сумка ни того цвета, что напишите просто Ужасный отзыв, пожалуетесь в службу поддержки и просите, чтобы он отклонил решение али на отправку вами сумку ему обратно. (ВЫ запросили возврат полной суммы? тогда продавец полностью лишиться суммы за покупку отменив отправку)
3. если ничего не действует - пишите в службу поддержки, они помогут и повлияют на продавца
Ответ дляНаездница
Автор, вы за 86 центов так спорите
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
По теме - цвет немного не совпадает, но не критично. За эти деньги считайте, что вам ещё повезло получить нормальную на вид вещь, и кроме вас никто знать не будет, что цвет вы хотели другой.
Вы почитайте внимательно. 86 центов - не про сумку.
Если Али решило что или возврат или ничего то у Вас только 2 варианта: отправить или согласиться оставить себе без компенсации. Решение Али Вы уже не оспорите. У меня так было пару раз. То что Вам доставка обойдется дороже чем сама сумка никого не волнует. Ваша ошибка - запрос полной компенсации. Нужно было просить долларов 5, максимум 10. Переиграть уже не получится. Если б был копеечный товар, возможно и вернули всю сумму. А так они напишут что товар стоит денег и Вы можете продать его или подарить кому-то и полная компенсация невозможна
ничего не добьётесь. знакомому вместо чёрнго телефона прислали золотой. Говорят верни, он попросил тогда скидку на 8 дол-отказали
пришлите фото феолетовой сумке . если там есть фото вживую от покупателей. я хоть убей не вижу феолета на вами заказанной сумки.
Вы бы так не говорили. Тоже часто заказываю на Али, и вот в последнее время у них это уже в порядке вещей, прислать абы что. Заказывала малому пижаму. Прислали вообще не ту модель . Не тот цвет и рисунок. И тупо проморозились. Мне пижама та не нужна. Нужна была конкретная модель. Это ошибка продавца, почему я должна ее оплачивать? Они как минимум должны предложить возврат за свой счёт. Так как делают в США - оформляют международный бесплатный возврат. За, нервы, время потраченное я молчу.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу