Доброго дня! Можливо хтось теж користуэться послугами ukraine express, доставка із США. На їхній склад в США надійшло моїх 5 трекінг номерів, у всіх статус був отриманоі і відсортовано. Заборону на відправку експрес морем було знято із всіх 5 трекінг номерів, в результаті консолідували лише 2 з них в окрему посилку, 3 інші і надалі мають статус просто отримано. Чому розбили моє відправлення, можливо в когось було подібне? Із замовленого товару контейнер для продуктів, чашка, одяг і взуття, загальна вага всіх відправлень 2.5 кг. Якими службами доставки із США морем із консолідацією ви користуєтесь?
11
0
Если мне не изменяет память, у них в правилах, что все отправляемые посылки должны зайти на склад до четверга.
Напишите им, возможно их отправят отдельно, но посчитают без минималка, а возможно, Вам что-то другое ответят.
Напишите им, возможно их отправят отдельно, но посчитают без минималка, а возможно, Вам что-то другое ответят.
Ваша фраза ’просто статус отримано’ - знімати заборону можна лише тоді,коли статус ’відсортовано’, не тільки ’отримано’
Якщо ви зняли заборону тоді,коли всі були відсортовані,а вам відправили лише частину,то напишіть їм про це,порахують як одну посилку, тільки отримаєте двома
должны зеленая быть надпись с датой получения. тогда можно отправлять.
оранжевым светиться процесс поступления на склад.
оранжевым светиться процесс поступления на склад.
Як вони Вам перераховували вартість? Я написала їм в службу підтримки, і вони пишуть ’дочекайтесь рахунку’, але фактично в статусі біля відправленої посилки вже стоїть мінімалка 16$?
Так і робіть - дочекайтесь рахунку на електронну пошту.Мені спочатку прийшов рахунок за основну посилку,я оплатила,а коли відправився той трек,що остався,то прийшов ще один рахунок,не мінімалка,а 2€ здається
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу