Я супер-пупер• 18 ноября 2013
Как лучше решить вопрос с продавцом?
Всем доброго дня!
Сложилась очень неприятная обидная для меня ситуация с продавцом, не знаю как дальше с ней поступить, писать отзыв о сделке, так и мне соответсвенный напишут или пожаловаться админам, я не знаю. Расскажу суть ситуации аргументированно, т.к. по ходу делала скрины и фото в качестве доказательства.
Решила я заранее подготовить наряд своей дочери на Новый Год, из большого количесва пересмотренного товара, остановила выбор данном платье. Не стала долго тянуть с покупкой, т.к. сейчас все быстро разбирается к праздникам, сразу написала продавцу. Пока искала платье видела и такое же, но дешевле, на размер поменьше (нам чуть маловато), тогда спросила у этого продавца, за сколько он сможет отдать своё, уступили 10 грн, меня это устроило, даже если бы ничего не уступили, все равно взяла бы его, потому что очень понравилось и какое-либо другое платье уже не хотелось.
Оправка была быстрая, на радостях прибежав с почты домой, тут же развернула, стала рассматривать и на этом радость закончилась - оказалось много разных мелких брачков, на которые обычно я закрываю глаза и тут тоже заркрыла и про них я уже ничего не стала говорить продавцу, ну такое качество что поделать, но когда увидела реально серьёзный брак на самом видном месте по центру платья возле горловины - разорванная ткань возле шва, которую я даже не знаю можно ли как-то вообще устранить без последствий, чтобы было незаметно. Когда мой ступор от такой неожиданности прошел, я открыла еще раз её объявление, смотрю на представленные реальные фото и на своё платье, и вижу что прислали мне совсем другое, рисунок узора из пайеток другой, отличается кординально, бант другой, середина пошита по-другому - пишу продавцу, говорит платье одно и тоже, его вам и прислала. Предлагаю отфотографировать и показать чтобы она сравнила, отказывается, про брак допускает что нитка отошла, возьмите и зашейте, делов то на 10 минут, говорю что там посерьёзней чем нитка, посмотрите сами, не хочет. При этом, удаляет реальные фотографии из объявления (чтобы я уже ничего не сравнивала). Благо, умные люди подсказали сделать скрины. Предлагает вернуть назад за свой счет, я пишу что мне не выгодно просто потерять 36 грн за пересылку (не по своей же ошибке имею не тот товар), хотелось бы такое же, но без нюансов, понимаю что менять у неё не на что, предлагаю чтобы тогда отдала это, но уже по другой цене, потому что бракованное (тем более, что даже я потом его как б/У уже не смогу нормально продать). Ответ был такой, что меня потом накрыло на целый день, настроение испорченно всей семье. Написала что зашивайте сами, на нитки я вам уже уступила 10 грн, потом пишит дайте фото (наконец-то!) и тут же не на надо, я о вас почитала отзыв, это вы сами так сделали, чтобы цену сбить (это она сделала вывод, что какой я низкий человек, по единственному отзыву в моей гостевой, от несостоявшегося продавца, которому я высказала за некорректное поведение и в ответ порцию яда, другие отзывы только положительные и рейтинг 100%). После этого я написала, что нормальная любящая мать не будет заниматься такими низкими вещами для своего же ребенка (которому покупается все только самое лучшее). Если бы, предположим, мне нужно было ради скидки, таким образом сделать самой этот брак, то по логике - точно бы не стала делать это на самом видном месте по центру платья, а где-нибудь внизу сбоку или сзади, где легко все можно исправить не заметно. Вообщем ответа больше не последовало, она прочитала сообщение и просто удалила это объявление, отмахнулась от меня как от мухи и всё. Не знаю как лучше мне поступить теперь, подскажите? Диалог не сложился, мне меньше всего хочется одевать на ребенка драное платье на Новый Год.
Заранее благодарна за ответы.
п.с. жаль что возможно выложить только пять фото, надеюсь что все будет понятно.
Сложилась очень неприятная обидная для меня ситуация с продавцом, не знаю как дальше с ней поступить, писать отзыв о сделке, так и мне соответсвенный напишут или пожаловаться админам, я не знаю. Расскажу суть ситуации аргументированно, т.к. по ходу делала скрины и фото в качестве доказательства.
Решила я заранее подготовить наряд своей дочери на Новый Год, из большого количесва пересмотренного товара, остановила выбор данном платье. Не стала долго тянуть с покупкой, т.к. сейчас все быстро разбирается к праздникам, сразу написала продавцу. Пока искала платье видела и такое же, но дешевле, на размер поменьше (нам чуть маловато), тогда спросила у этого продавца, за сколько он сможет отдать своё, уступили 10 грн, меня это устроило, даже если бы ничего не уступили, все равно взяла бы его, потому что очень понравилось и какое-либо другое платье уже не хотелось.
Оправка была быстрая, на радостях прибежав с почты домой, тут же развернула, стала рассматривать и на этом радость закончилась - оказалось много разных мелких брачков, на которые обычно я закрываю глаза и тут тоже заркрыла и про них я уже ничего не стала говорить продавцу, ну такое качество что поделать, но когда увидела реально серьёзный брак на самом видном месте по центру платья возле горловины - разорванная ткань возле шва, которую я даже не знаю можно ли как-то вообще устранить без последствий, чтобы было незаметно. Когда мой ступор от такой неожиданности прошел, я открыла еще раз её объявление, смотрю на представленные реальные фото и на своё платье, и вижу что прислали мне совсем другое, рисунок узора из пайеток другой, отличается кординально, бант другой, середина пошита по-другому - пишу продавцу, говорит платье одно и тоже, его вам и прислала. Предлагаю отфотографировать и показать чтобы она сравнила, отказывается, про брак допускает что нитка отошла, возьмите и зашейте, делов то на 10 минут, говорю что там посерьёзней чем нитка, посмотрите сами, не хочет. При этом, удаляет реальные фотографии из объявления (чтобы я уже ничего не сравнивала). Благо, умные люди подсказали сделать скрины. Предлагает вернуть назад за свой счет, я пишу что мне не выгодно просто потерять 36 грн за пересылку (не по своей же ошибке имею не тот товар), хотелось бы такое же, но без нюансов, понимаю что менять у неё не на что, предлагаю чтобы тогда отдала это, но уже по другой цене, потому что бракованное (тем более, что даже я потом его как б/У уже не смогу нормально продать). Ответ был такой, что меня потом накрыло на целый день, настроение испорченно всей семье. Написала что зашивайте сами, на нитки я вам уже уступила 10 грн, потом пишит дайте фото (наконец-то!) и тут же не на надо, я о вас почитала отзыв, это вы сами так сделали, чтобы цену сбить (это она сделала вывод, что какой я низкий человек, по единственному отзыву в моей гостевой, от несостоявшегося продавца, которому я высказала за некорректное поведение и в ответ порцию яда, другие отзывы только положительные и рейтинг 100%). После этого я написала, что нормальная любящая мать не будет заниматься такими низкими вещами для своего же ребенка (которому покупается все только самое лучшее). Если бы, предположим, мне нужно было ради скидки, таким образом сделать самой этот брак, то по логике - точно бы не стала делать это на самом видном месте по центру платья, а где-нибудь внизу сбоку или сзади, где легко все можно исправить не заметно. Вообщем ответа больше не последовало, она прочитала сообщение и просто удалила это объявление, отмахнулась от меня как от мухи и всё. Не знаю как лучше мне поступить теперь, подскажите? Диалог не сложился, мне меньше всего хочется одевать на ребенка драное платье на Новый Год.
Заранее благодарна за ответы.
п.с. жаль что возможно выложить только пять фото, надеюсь что все будет понятно.
kazanova.nata• 18 ноября 2013
Платье вроде бы такое,по фотке.думаю, что ту дырочку можно сделать,отнесите в мастерскую.может знакомая-швея есть.
Может фото недостаточно.но платье вроде такое как и на ф.1-2
Может фото недостаточно.но платье вроде такое как и на ф.1-2
kazanova.nata• 18 ноября 2013
не переживайте,платьице красивое.думаю сделайте и забудьте про этот инцидент,не тратьте время и нервы
Путающаяся• 18 ноября 2013
вообще не видно переписки((
а по тому фото ,что вы прислали - там действительно отошла ткань от окантовки, пришить ее легко и просто
продавец не прав, но исправить платье - легко
а по тому фото ,что вы прислали - там действительно отошла ткань от окантовки, пришить ее легко и просто
продавец не прав, но исправить платье - легко
КонФФетОшка• 18 ноября 2013
Ой, автор я вас понимаю. Сама сегодня получила посылку и была в ужасе. Мой продавец, плохо упаковал тестер парфюма и он распрыскался. И пока вообще не отвечает на мои сообщения. Они с нас деньги получили, а дальше не их проблемы получается
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляkazanova.nata
Платье вроде бы такое,по фотке.думаю, что ту дырочку можно сделать,отнесите в мастерскую.может знакомая-швея есть.
Может фото недостаточно.но платье вроде такое как и на ф.1-2
Может фото недостаточно.но платье вроде такое как и на ф.1-2
гляньте внимательно, там сами завихрюшки (узор) по другому рассположенны. в том то и дело что там не за что прихватить будет, ткань сильно полезла, с обратной стороны еще хуже ситуация, жаль не могу прицепить показать.. и вообще получается, продавец сделал это моей головной болью и дополнительными финансовыми расходами..
Летчица• 18 ноября 2013
Судя по фото - платье Вам прислали именно то, которое было в объявлении.
А насчет брака - это исправляется за 5 минут. Не переживайте, автор, хотя Вам и обидно, конечно. Бывает и хуже.
Надо было требовать сразу деньги на ателье, двадцатку примерно.
А теперь, кажется, продавец от Вас отморозилась навсегда (
А насчет брака - это исправляется за 5 минут. Не переживайте, автор, хотя Вам и обидно, конечно. Бывает и хуже.
Надо было требовать сразу деньги на ателье, двадцатку примерно.
А теперь, кажется, продавец от Вас отморозилась навсегда (
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляkazanova.nata
не переживайте,платьице красивое.думаю сделайте и забудьте про этот инцидент,не тратьте время и нервы
мне тоже оно из всего больше всего понравилось
Считаете лучше не писать ей отзыв и в гостевую, так легко её с рук сойдет и никто знать не будет тогда что могут и с ними так же поступить не порядочно, рейтинг то у неё макс 100%? Делема..
Считаете лучше не писать ей отзыв и в гостевую, так легко её с рук сойдет и никто знать не будет тогда что могут и с ними так же поступить не порядочно, рейтинг то у неё макс 100%? Делема..
kazanova.nata• 18 ноября 2013
Ответ дляЯ супер-пупер
гляньте внимательно, там сами завихрюшки (узор) по другому рассположенны. в том то и дело что там не за что прихватить будет, ткань сильно полезла, с обратной стороны еще хуже ситуация, жаль не могу прицепить показать.. и вообще получается, продавец сделал это моей головной болью и дополнительными финансовыми расходами..
думаю,швея справится и будет незаметно
а продавца может попросить.чтобы Вам вернула 20-25грн за услуги портной,чтоб никому не было обидно
а продавца может попросить.чтобы Вам вернула 20-25грн за услуги портной,чтоб никому не было обидно
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляНата Лия
автор,здесь в комментариях еще можно выложить фото
и продавца позвать на обсуждение тоже нужно
и продавца позвать на обсуждение тоже нужно
Спасибо за совет!
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляkazanova.nata
думаю,швея справится и будет незаметно
а продавца может попросить.чтобы Вам вернула 20-25грн за услуги портной,чтоб никому не было обидно
а продавца может попросить.чтобы Вам вернула 20-25грн за услуги портной,чтоб никому не было обидно
Было бы справедливо!
Еще фото
Еще фото
Рассказница• 18 ноября 2013
В любом ателье этот брак устранят за секунду. Вы простите но платье не ахти.
kazanova.nata• 18 ноября 2013
Ответ дляЯ супер-пупер
мне тоже оно из всего больше всего понравилось
Считаете лучше не писать ей отзыв и в гостевую, так легко её с рук сойдет и никто знать не будет тогда что могут и с ними так же поступить не порядочно, рейтинг то у неё макс 100%? Делема..
Считаете лучше не писать ей отзыв и в гостевую, так легко её с рук сойдет и никто знать не будет тогда что могут и с ними так же поступить не порядочно, рейтинг то у неё макс 100%? Делема..
отзыв пишите такой какой считаете нужным,не факт.что если Вы выставите положительный,она в ответ не выставит отрицательный.И вообще не бойтесь за отзывы,кому надо проследят почему Вам поставили такой отзыв,и почитают,что Вы написали.
Удачи Вам в правильном решении,оставьте на потом,чтоб не рубить с гаряча.часто на данный момент нам что-то кажется не таким,а по истечении малого времени понимаешь,что это ерунда
Удачи Вам в правильном решении,оставьте на потом,чтоб не рубить с гаряча.часто на данный момент нам что-то кажется не таким,а по истечении малого времени понимаешь,что это ерунда
kazanova.nata• 18 ноября 2013
Ответ дляЯ супер-пупер
Было бы справедливо!
Еще фото
Еще фото
ой,не переживайте. это сделать легко. у меня муж на куртке кожаной на локте выдрал и я думала всё,хорошо посоветовали отнести,сделали так,что и не заметишь
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляЛетчица
Судя по фото - платье Вам прислали именно то, которое было в объявлении.
А насчет брака - это исправляется за 5 минут. Не переживайте, автор, хотя Вам и обидно, конечно. Бывает и хуже.
Надо было требовать сразу деньги на ателье, двадцатку примерно.
А теперь, кажется, продавец от Вас отморозилась навсегда (
А насчет брака - это исправляется за 5 минут. Не переживайте, автор, хотя Вам и обидно, конечно. Бывает и хуже.
Надо было требовать сразу деньги на ателье, двадцатку примерно.
А теперь, кажется, продавец от Вас отморозилась навсегда (
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..
Два рядом фото, узор на одном гуще!
Два рядом фото, узор на одном гуще!
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляРассказница
В любом ателье этот брак устранят за секунду. Вы простите но платье не ахти.
да, и сдерут еще неплохо за работу..
ну а платье, кому что нравится, дело вкуса)
ну а платье, кому что нравится, дело вкуса)
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляkazanova.nata
отзыв пишите такой какой считаете нужным,не факт.что если Вы выставите положительный,она в ответ не выставит отрицательный.И вообще не бойтесь за отзывы,кому надо проследят почему Вам поставили такой отзыв,и почитают,что Вы написали.
Удачи Вам в правильном решении,оставьте на потом,чтоб не рубить с гаряча.часто на данный момент нам что-то кажется не таким,а по истечении малого времени понимаешь,что это ерунда
Удачи Вам в правильном решении,оставьте на потом,чтоб не рубить с гаряча.часто на данный момент нам что-то кажется не таким,а по истечении малого времени понимаешь,что это ерунда
да понятно все, что в жизни есть вещи поважнее.. но просто не люблю когда делают из меня дуру.
kazanova.nata• 18 ноября 2013
Ответ дляЯ супер-пупер
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..
Два рядом фото, узор на одном гуще!
Два рядом фото, узор на одном гуще!
ну да.теперь как бы видно,
думаю недорого выйдет
думаю недорого выйдет
Сестрица Алёнушка• 18 ноября 2013
Ответ дляЯ супер-пупер
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..
Два рядом фото, узор на одном гуще!
Два рядом фото, узор на одном гуще!
автор, они одинаковые! И как такого брака нет!!! может Вы его одевали и зацепили?
Таракашечка• 18 ноября 2013
Ответ дляЯ супер-пупер
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..
Два рядом фото, узор на одном гуще!
Два рядом фото, узор на одном гуще!
а мое имхо вы слишком все драматизируете. думаете, вашей дочери важно, какой густоты узор?????
Сестрица Алёнушка• 18 ноября 2013
Ответ дляkazanova.nata
ну да.теперь как бы видно,
думаю недорого выйдет
думаю недорого выйдет
Сестрица Алёнушка• 18 ноября 2013
Ответ дляТаракашечка
а мое имхо вы слишком все драматизируете. думаете, вашей дочери важно, какой густоты узор?????
я с вами согласна - такой дотошный покупатель
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляРозаЛюксен
там вообще брак не заметный.
впереди на вороте, не заметный? его присутствие уже факт и это неприятно, потому что новая вещь и такого быть не должно или должно продаваться с оговоркой на нюансы!
и прислали другое, что тоже есть обман.
и прислали другое, что тоже есть обман.
автор
Я супер-пупер
• 18 ноября 2013
Ответ дляТаракашечка
а мое имхо вы слишком все драматизируете. думаете, вашей дочери важно, какой густоты узор?????
важно чтоб люди говорили правду покупателю, а не водили за нос
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу