sovetchitsa
Советчица
Вход Регистрация
Спросить Советую Промо публикация Поиск товара
Настройки
Язык меню: ru ua Шрифт: a a a
Служба поддержки
Вход Регистрация
Правила | Ограничения | Cookies
©2008—2025 Советчица Kidstaff
Советчица - Заказы и покупки - Спорные ситуации
anonim_53
Я супер-пупер• 18 ноября 2013

Как лучше решить вопрос с продавцом?

Всем доброго дня!
Сложилась очень неприятная обидная для меня ситуация с продавцом, не знаю как дальше с ней поступить, писать отзыв о сделке, так и мне соответсвенный напишут или пожаловаться админам, я не знаю. Расскажу суть ситуации аргументированно, т.к. по ходу делала скрины и фото в качестве доказательства.
Решила я заранее подготовить наряд своей дочери на Новый Год, из большого количесва пересмотренного товара, остановила выбор данном платье. Не стала долго тянуть с покупкой, т.к. сейчас все быстро разбирается к праздникам, сразу написала продавцу. Пока искала платье видела и такое же, но дешевле, на размер поменьше (нам чуть маловато), тогда спросила у этого продавца, за сколько он сможет отдать своё, уступили 10 грн, меня это устроило, даже если бы ничего не уступили, все равно взяла бы его, потому что очень понравилось и какое-либо другое платье уже не хотелось.
Оправка была быстрая, на радостях прибежав с почты домой, тут же развернула, стала рассматривать и на этом радость закончилась - оказалось много разных мелких брачков, на которые обычно я закрываю глаза и тут тоже заркрыла и про них я уже ничего не стала говорить продавцу, ну такое качество что поделать, но когда увидела реально серьёзный брак на самом видном месте по центру платья возле горловины - разорванная ткань возле шва, которую я даже не знаю  можно ли как-то вообще устранить без последствий, чтобы было незаметно. Когда мой ступор от такой неожиданности прошел, я открыла еще раз её объявление, смотрю на представленные реальные фото и на своё платье, и вижу что прислали мне совсем другое, рисунок узора из пайеток другой, отличается кординально, бант другой, середина пошита по-другому - пишу продавцу, говорит платье одно и тоже, его вам и прислала. Предлагаю отфотографировать и показать чтобы она сравнила, отказывается, про брак допускает что нитка отошла, возьмите и зашейте, делов то на 10 минут, говорю что там посерьёзней чем нитка, посмотрите сами, не хочет. При этом, удаляет реальные фотографии из объявления (чтобы я уже ничего не сравнивала). Благо, умные люди подсказали сделать скрины. Предлагает вернуть назад за свой счет, я пишу что мне не выгодно просто потерять 36 грн за пересылку (не по своей же ошибке имею не тот товар), хотелось бы такое же, но без нюансов, понимаю что менять у неё не на что, предлагаю чтобы тогда отдала это, но уже по другой цене, потому что бракованное (тем более, что даже я потом его как б/У уже не смогу нормально продать). Ответ был такой, что меня потом накрыло на целый день, настроение испорченно всей семье. Написала что зашивайте сами, на нитки я вам уже уступила 10 грн, потом пишит дайте фото (наконец-то!) и тут же не на надо, я о вас почитала отзыв, это вы сами так сделали, чтобы цену сбить (это она сделала вывод, что какой я низкий человек, по единственному отзыву в моей гостевой, от несостоявшегося продавца, которому я высказала за некорректное поведение и в ответ порцию яда, другие отзывы только положительные и рейтинг 100%). После этого я написала, что нормальная любящая мать не будет заниматься такими низкими вещами для своего же ребенка (которому покупается все только самое лучшее). Если бы, предположим, мне нужно было ради скидки, таким образом сделать самой этот брак, то по логике - точно бы не стала делать это на самом видном месте по центру платья, а где-нибудь внизу сбоку или сзади, где легко все можно исправить не заметно. Вообщем ответа больше не последовало, она прочитала сообщение и просто удалила это объявление, отмахнулась от меня как от мухи и всё. Не знаю как лучше мне поступить теперь, подскажите? Диалог не сложился, мне меньше всего хочется одевать на ребенка драное платье на Новый Год.
Заранее благодарна за ответы.
п.с. жаль что возможно выложить только пять фото, надеюсь что все будет понятно.
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
attached-photo
59 0
Все фото темыКомментарии автораМои ответы
  • 1
  • 2
noavatar
Золотава• 18 ноября 2013
1
а где фото брака?
noavatar
Lennnok• 18 ноября 2013
2
я б таких продавцов прибила б
вам остается отдать в ателье что б аккуратно исправили
noavatar
Lennnok• 18 ноября 2013
3
Ответ дляЗолотава
а где фото брака?
фото5
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
4
Ответ дляЗолотава
а где фото брака?
Фото 5
anonim_33
Я Вас не боюсь• 18 ноября 2013
5
Ответ дляЗолотава
а где фото брака?
фото 5
noavatar
kazanova.nata• 18 ноября 2013
6
Платье вроде бы такое,по фотке.думаю, что ту дырочку можно сделать,отнесите в мастерскую.может знакомая-швея есть.
Может фото недостаточно.но платье вроде такое как и на ф.1-2
noavatar
kazanova.nata• 18 ноября 2013
7
не переживайте,платьице красивое.думаю сделайте и забудьте про этот инцидент,не тратьте время и нервы
anonim_115
Путающаяся• 18 ноября 2013
8
вообще не видно переписки((

а по тому фото ,что вы прислали - там действительно отошла ткань от окантовки, пришить ее легко и просто

продавец не прав, но исправить платье - легко
noavatar
Ната Лия• 18 ноября 2013
9
автор,здесь в комментариях еще можно выложить фото

и продавца позвать на обсуждение тоже нужно
anonim_207
КонФФетОшка• 18 ноября 2013
10
Ой, автор я вас понимаю. Сама сегодня получила посылку и была в ужасе. Мой продавец, плохо упаковал тестер парфюма и он распрыскался. И пока вообще не отвечает на мои сообщения. Они с нас деньги получили, а дальше не их проблемы получается
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
11
Ответ дляkazanova.nata
Платье вроде бы такое,по фотке.думаю, что ту дырочку можно сделать,отнесите в мастерскую.может знакомая-швея есть.
Может фото недостаточно.но платье вроде такое как и на ф.1-2
гляньте внимательно, там сами завихрюшки (узор) по другому рассположенны. в том то и дело что там не за что прихватить будет, ткань сильно полезла, с обратной стороны еще хуже ситуация, жаль не могу прицепить показать.. и вообще получается, продавец сделал это моей головной болью и дополнительными финансовыми расходами..
anonim_74
Летчица• 18 ноября 2013
12
Судя по фото - платье Вам прислали именно то, которое было в объявлении.
А насчет брака - это исправляется за 5 минут. Не переживайте, автор, хотя Вам и обидно, конечно. Бывает и хуже.
Надо было требовать сразу деньги на ателье, двадцатку примерно.
А теперь, кажется, продавец от Вас отморозилась навсегда (
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
13
Ответ дляkazanova.nata
не переживайте,платьице красивое.думаю сделайте и забудьте про этот инцидент,не тратьте время и нервы
мне тоже оно из всего больше всего понравилось
Считаете лучше не писать ей отзыв и в гостевую, так легко её с рук сойдет и никто знать не будет тогда что могут и с ними так же поступить не порядочно, рейтинг то у неё макс 100%? Делема..
noavatar
kazanova.nata• 18 ноября 2013
14
Ответ дляЯ супер-пупер
гляньте внимательно, там сами завихрюшки (узор) по другому рассположенны. в том то и дело что там не за что прихватить будет, ткань сильно полезла, с обратной стороны еще хуже ситуация, жаль не могу прицепить показать.. и вообще получается, продавец сделал это моей головной болью и дополнительными финансовыми расходами..
думаю,швея справится и будет незаметно
а продавца может попросить.чтобы Вам вернула 20-25грн за услуги портной,чтоб никому не было обидно
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
15
Ответ дляНата Лия
автор,здесь в комментариях еще можно выложить фото

и продавца позвать на обсуждение тоже нужно
Спасибо за совет!
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
16
Ответ дляkazanova.nata
думаю,швея справится и будет незаметно
а продавца может попросить.чтобы Вам вернула 20-25грн за услуги портной,чтоб никому не было обидно
Было бы справедливо!

Еще фото
attached-photo
anonim_168
Рассказница• 18 ноября 2013
17
В любом ателье этот брак устранят за секунду. Вы простите но платье не ахти.
noavatar
kazanova.nata• 18 ноября 2013
18
Ответ дляЯ супер-пупер
мне тоже оно из всего больше всего понравилось
Считаете лучше не писать ей отзыв и в гостевую, так легко её с рук сойдет и никто знать не будет тогда что могут и с ними так же поступить не порядочно, рейтинг то у неё макс 100%? Делема..
отзыв пишите такой какой считаете нужным,не факт.что если Вы выставите положительный,она в ответ не выставит отрицательный.И вообще не бойтесь за отзывы,кому надо проследят почему Вам поставили такой отзыв,и почитают,что Вы написали.
Удачи Вам в правильном решении,оставьте на потом,чтоб не рубить с гаряча.часто на данный момент нам что-то кажется не таким,а по истечении малого времени понимаешь,что это ерунда
noavatar
kazanova.nata• 18 ноября 2013
19
Ответ дляЯ супер-пупер
Было бы справедливо!

Еще фото
ой,не переживайте. это сделать легко. у меня муж на куртке кожаной на локте выдрал и я думала всё,хорошо посоветовали отнести,сделали так,что и не заметишь
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
20
Ответ дляЛетчица
Судя по фото - платье Вам прислали именно то, которое было в объявлении.
А насчет брака - это исправляется за 5 минут. Не переживайте, автор, хотя Вам и обидно, конечно. Бывает и хуже.
Надо было требовать сразу деньги на ателье, двадцатку примерно.
А теперь, кажется, продавец от Вас отморозилась навсегда (
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..

Два рядом фото, узор на одном гуще!
attached-photo
attached-photo
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
21
Ответ дляРассказница
В любом ателье этот брак устранят за секунду. Вы простите но платье не ахти.
да, и сдерут еще неплохо за работу..
ну а платье, кому что нравится, дело вкуса)
anonim_101
РозаЛюксен• 18 ноября 2013
22
там вообще брак не заметный.
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
23
Ответ дляkazanova.nata
отзыв пишите такой какой считаете нужным,не факт.что если Вы выставите положительный,она в ответ не выставит отрицательный.И вообще не бойтесь за отзывы,кому надо проследят почему Вам поставили такой отзыв,и почитают,что Вы написали.
Удачи Вам в правильном решении,оставьте на потом,чтоб не рубить с гаряча.часто на данный момент нам что-то кажется не таким,а по истечении малого времени понимаешь,что это ерунда
да понятно все, что в жизни есть вещи поважнее.. но просто не люблю когда делают из меня дуру.
noavatar
kazanova.nata• 18 ноября 2013
24
Ответ дляЯ супер-пупер
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..

Два рядом фото, узор на одном гуще!
ну да.теперь как бы видно,
думаю недорого выйдет
anonim_214
Сестрица Алёнушка• 18 ноября 2013
25
Ответ дляЯ супер-пупер
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..

Два рядом фото, узор на одном гуще!
автор, они одинаковые! И как такого брака нет!!! может Вы его одевали и зацепили?
anonim_88
Таракашечка• 18 ноября 2013
26
Ответ дляЯ супер-пупер
Я не проф швея.. даже проф швея за 5 минут мне не сделает, если вообще возьмется..

Два рядом фото, узор на одном гуще!
а мое имхо вы слишком все драматизируете. думаете, вашей дочери важно, какой густоты узор?????
anonim_214
Сестрица Алёнушка• 18 ноября 2013
27
Ответ дляkazanova.nata
ну да.теперь как бы видно,
думаю недорого выйдет
anonim_214
Сестрица Алёнушка• 18 ноября 2013
28
Ответ дляТаракашечка
а мое имхо вы слишком все драматизируете. думаете, вашей дочери важно, какой густоты узор?????
я с вами согласна - такой дотошный покупатель
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
29
Ответ дляРозаЛюксен
там вообще брак не заметный.
впереди на вороте, не заметный? его присутствие уже факт и это неприятно, потому что новая вещь и такого быть не должно или должно продаваться с оговоркой на нюансы!
и прислали другое, что тоже есть обман.
anonim_53
автор Я супер-пупер • 18 ноября 2013
30
Ответ дляТаракашечка
а мое имхо вы слишком все драматизируете. думаете, вашей дочери важно, какой густоты узор?????
важно чтоб люди говорили правду покупателю, а не водили за нос
  • 1
  • 2
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта

Похожие темы:

Ще з цiкавого


Популярные вопросы!

Сегодня Вчера 7 дней 30 дней

ещё

Сейчас читают!

Назад Комментарии к ответу

О нас | Служба Поддержки | Помощь

Правила | Ограничения | Cookies ©2008—2025 Советчица Kidstaff