Бабульция• 24 ноября 2013
Покупатель-перекупщик без стыда и совести
Я продавец-новичок, поэтому тема для более опытных и матёрых продавцов, которые могут надоумить, как избежать таких неприятных ситуаций. Я на Кидстаффе ничего не продаю, рейтинга ноль, зато мой "покупатель" себя не плохо здесь чувствует. Дело случилось на Клумбе. Ниже привожу переписку. У этого человека (я только потом досмотрела) шесть шуб в продаже разных размеров. Вопрос такой - кто прав? В добавок получила ещё и негативный отзыв
32
0
обычно, если вам что-то не подходит, и вы отправляете назад, нормальные люди оплачивают посылки в обе стороны. потому что реально вышло, высылали на примерку
Какие-то странные представления у девушки о размерах.
’у мамы 107-110 см,это 48-50’ (с)
У меня 96-70-100. По всем размерным сеткам это 48! А ОГ 107 это уже или 52 или 54-й размер!
’у мамы 107-110 см,это 48-50’ (с)
У меня 96-70-100. По всем размерным сеткам это 48! А ОГ 107 это уже или 52 или 54-й размер!
Я вот не могу никак понять , на НП если я отправляю наложенным платежом, а покупателю не подойдет, то кто платит за обратную пересылку?
Я потом позвонила ей, узнать, может ошиблись на почте, не ошиблись - она на такси потратилась, хорошо хоть не попросила возместить её расходы
ой,я вам не завидую,данная особь,месяца два назад была на клумбе под именем ВАЛЯ,она у меня наложкой заказала кожаный плащ,с подстежкой и шикарным мехом,замеры спросила,вроде как подошли, я отправила,наивная 
,тк тоже договорились,что за доставку платит покупатель,так вот она померила,ей не подошло,и отправила назад,такая же катавасия как и у вас,за доставку платила Я,ей позвонила для уточнения,она наорала,и бац негативный отзыв,причем 1 ,а у меня их более 70 положительных,но мой муж сказал забей,так вот после получения моего плаща,я его продала девочке,тоже наложкой,и ей все прекрасно подошло,а она даже замеры не спрашивала!! теперь наложкой отправляю только с предоплатой,зависит от веса о 50 до 100 грн,беру предоплату,чего и вам советую!! печальный опыт-тоже опыт!!
,тк тоже договорились,что за доставку платит покупатель,так вот она померила,ей не подошло,и отправила назад,такая же катавасия как и у вас,за доставку платила Я,ей позвонила для уточнения,она наорала,и бац негативный отзыв,причем 1 ,а у меня их более 70 положительных,но мой муж сказал забей,так вот после получения моего плаща,я его продала девочке,тоже наложкой,и ей все прекрасно подошло,а она даже замеры не спрашивала!! теперь наложкой отправляю только с предоплатой,зависит от веса о 50 до 100 грн,беру предоплату,чего и вам советую!! печальный опыт-тоже опыт!!
вам по совести,или как?
.если прод согласен выслать на примерку,то все транспортные расходы оплачивает покупатель,я со своих клиентов беру заранее эти расходы
.если прод согласен выслать на примерку,то все транспортные расходы оплачивает покупатель,я со своих клиентов беру заранее эти расходы
Ничего не поняла
Но по ОГ у меня 112 но ношу я 52! фигура фигуре рознь.
По наложен.меня там тоже надули, просили примерку и сказала оплатит пересылку, ага, фиг вам.
Но по ОГ у меня 112 но ношу я 52! фигура фигуре рознь.
По наложен.меня там тоже надули, просили примерку и сказала оплатит пересылку, ага, фиг вам.
Ответ дляvelikiy32@rambler.ru
вам по совести,или как?.если прод согласен выслать на примерку,то все транспортные расходы оплачивает покупатель,я со своих клиентов беру заранее эти расходы
.если прод согласен выслать на примерку,то все транспортные расходы оплачивает покупатель,я со своих клиентов беру заранее эти расходы
Спасибки за разъяснение!) А я,наивная, думала, что по умолчанию на почте должны с получателя взять денежку за обратную доставку, если не подойдет!)
А меня больше всего удивляют покупательницы, которые пишут ’я с ребенком кучу времени на НП провела’. так блин продавец не виноват, что вы претесь с ребенком в час пик на почту, это личные проблемы покупателя.
в след раз берите предоплату за доставку в обе стороны и оплату за товар берите с вычетом суммы доставки в 1 сторону.
в след раз берите предоплату за доставку в обе стороны и оплату за товар берите с вычетом суммы доставки в 1 сторону.
считаю, покупатель не прав, вам следовало взять оплату за доставку в обе стороны.
Я как раз ищу шубу, то размер не мой, то фасон, киньте ссылку
Я как раз ищу шубу, то размер не мой, то фасон, киньте ссылку
Ответ дляЛуковая
5000 тыс за такую шубу 
Извините, но вопрос не в оценке шубы, ’покупателя’ как раз внешне шуба устроила. А в том, что сейчас мошенники придумали новую схему. Выставляют несуществующий товар, и берут предоплату 100-200 грн. Сами так попались, вот я и подумала как то спокойней покупателю оплачивать на почте по тарифам перевозчика, но нет.
Ответ дляMaryland
А меня больше всего удивляют покупательницы, которые пишут ’я с ребенком кучу времени на НП провела’. так блин продавец не виноват, что вы претесь с ребенком в час пик на почту, это личные проблемы покупателя.
в след раз берите предоплату за доставку в обе стороны и оплату за товар берите с вычетом суммы доставки в 1 сторону.
в след раз берите предоплату за доставку в обе стороны и оплату за товар берите с вычетом суммы доставки в 1 сторону.
кстати, да, взяли моду все писать-я с ребенокм час в очереди простояла..у нас на складе 3 оператора, 2 всегда работают, 3- сидит и ждет часа пик)..на столе стоит табличка-если вы стоите в очереди больше 5 мин-звонить...это подгоняет операторов..нет очередей по часу, пусть лапшу не вешают такие покупатели!
Ответ дляMaryland
А меня больше всего удивляют покупательницы, которые пишут ’я с ребенком кучу времени на НП провела’. так блин продавец не виноват, что вы претесь с ребенком в час пик на почту, это личные проблемы покупателя.
в след раз берите предоплату за доставку в обе стороны и оплату за товар берите с вычетом суммы доставки в 1 сторону.
в след раз берите предоплату за доставку в обе стороны и оплату за товар берите с вычетом суммы доставки в 1 сторону.
вы забыли, в большинстве случаев с плачущим ребёнком, и на ТАКСИ через весь город!
Я понимаю, что вещь надо примерять, для этого есть замечательная возможность заказать на Новой почте наложенным платежом. Но и покупатель в свою очередь может уточнить замеры (чего не было сделано). Я никого не надувала, девушка должна была оплатить доставку на Новой почте, а не мне на карточку. Такой был договор.
Видимо в Кировоградской области обслуживание на Новой почте не на высшем уровне, раз приходится по часу стоять.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу