Добрый день всем. Помогите пожалуйста, отправила посылку не на то отделение Укрпочты. Оформляла посылку сама ,через приложение .
Теперь хочу сделать переадресацию. В личном кабинете не нашла такую функцию. Звоню на горячую линию, а там автомат предлагает варианты, в них нет переадресации. И с живым человеком не связывает.
Как быть?
Теперь хочу сделать переадресацию. В личном кабинете не нашла такую функцию. Звоню на горячую линию, а там автомат предлагает варианты, в них нет переадресации. И с живым человеком не связывает.
Как быть?
4
0
Я нашла, что можно написать на Эл. Адрес им про переадресацию. Написала. Ждала- ждала, поехала на почту ( на ошибочное отделение) и забрала сама.
Они правда потом написали ответ ’ мы видим, что вы уже забрали посылку. Спасибо, за обращение’.
Они правда потом написали ответ ’ мы видим, что вы уже забрали посылку. Спасибо, за обращение’.
ходила специально в отделение, писала заявление на переадресацию, сказали в карантин бесплатно, а так стоимость услуги 50 грн, хотя на сайте находила инфрмацию, что 11 или 18 грн, точно не помню
Доброго дня!
Якщо Ваше питання э актуальним, то повідомляємо, що наразі можливо зробити переадресацію відправлення лише, написавши платну заяву у будь-якому відділенні. Вартість близько 50 грн (41,67+ПДВ) - тарифи за письмову заяву (довідку), крім заяви про розшук поштового відправлення, поштового переказу для населення:
Дійсно, в період карантину (до 03.06.2020 - до послаблення) заяви на переадресацію приймали безкоштовно, в тому числі онлайн. Це було внутрішнє рішення компанії, а не зобов´язання.
Лінії контакт-центру за телефоном 0 800 300 545, на жаль, часто є перевантаженими. Ви також можете написати нам у приватні повідомлення на офіційній сторінці Укрпошти у мережі Фейсбук:
Саша, група підтримки Укрпошти
Якщо Ваше питання э актуальним, то повідомляємо, що наразі можливо зробити переадресацію відправлення лише, написавши платну заяву у будь-якому відділенні. Вартість близько 50 грн (41,67+ПДВ) - тарифи за письмову заяву (довідку), крім заяви про розшук поштового відправлення, поштового переказу для населення:
Дійсно, в період карантину (до 03.06.2020 - до послаблення) заяви на переадресацію приймали безкоштовно, в тому числі онлайн. Це було внутрішнє рішення компанії, а не зобов´язання.
Лінії контакт-центру за телефоном 0 800 300 545, на жаль, часто є перевантаженими. Ви також можете написати нам у приватні повідомлення на офіційній сторінці Укрпошти у мережі Фейсбук:
Саша, група підтримки Укрпошти
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу