Молчавочка• 27 ноября 2013
Нужен совет - покупатель настаивает на возврате денег
Девочки, нужен совет. Ситуация: я поставила на продажу шубу б/у, в объявлении указала, что без возврата. Появился покупатель без лишних вопросов оплатил покупку, уточнил лишь замеры и попросил уступить, что я и сделала - уступила 600грн., о возможности возврата вопрос не поднимался. В тот же день отправила и вот те раз - покупатель просит вернуть деньги т.к. шуба по его мнению "не первой свежести" + написала мне негативный отзыв в гостевой. Шуба в хорошем состоянии, после прошлой зимы сделана химчистка т.к. шуба светлая и мех маркий. Я предложила вариант с продажей данной шубы по цене по которой забрал ее покупатель т.е. 3000грн. за такую цену у меня было ранее много покупателей на нее, но я долго держала цену...что собственно и начала делать, но учитывая ее отзыв в гостевой уже сомневаюсь, что это нужно делать. Ваше мнение? Готова дать ссылку на фото или выложить их. Заранее признательна.
44
0
Гостевую она уже измарала. Смысл возврата? А, вообще, давайте сюда скрины переписки, потому что не факт, что покупатель ничего не уточнял перед покупкой, это с Ваших слов
ни каких возвратов,попахиваетт мошенничеством,а вдруг вы вернете деньги,а вам вышлют тряпку? не было договора о возвраате,так о чем разговор?
Есть такие покупатели хитрож...ые,которым не подошла вещь по их прихоти и они кидаются возвращать,придумывая разную чушь и обвиняя продавца.
Что не день, то тема про плохую шубу) Я вобще поражаюсь, как можно подобную вещь покупать не глядя и не пощупав. Хотят купить новейшую шубу за 3 копейки, а потом жалуются, что поношенная
Девочки, а почему Вы не принимаете возвраты? Ведь это изначально Ваша вещь. Подошла покупателю - отлично! А если нет, почему бы обратно не взять? Я б/у не покупаю, если что.
Автор, попросите, чтобы покупатель удалил отзыв с гостевой (попросил админа) и заберите возврат. Ведь от этой продажи никому нет удовольствия.
Автор, попросите, чтобы покупатель удалил отзыв с гостевой (попросил админа) и заберите возврат. Ведь от этой продажи никому нет удовольствия.
Всегда покупать б/у вещи нужно наложкой, а темболее шубу. Автор, покупатель Вас просил отправить товар наложкой? Если нет, то пусть идет лесом!
Никаких возвратов. Гостевую испоганили. В объявлении было написано что она б/у а не новая, думаю было написано. Так о какой ’первой свежести’ может идти речь?
Смотря что за шуба за 3600грн которая требовала химчистки,что за мех,если покупатель отдал 3000грн не думаю чтоб потом выносить вам мозг,в каком она оказалась состоянии?ни скринов ни фото шубы нет,вы под анонимом.сложно сказать какие у вас складываются отношения с покупателями,предоставьте доказательства,пригласите покупателя.Я на месте покупателя,если б получила шубу не первой свежести за 3000грн ,а в объявлении как новая указана,точно так же потребовала возврат,причём это обоснованно!
Потому что, есть очень хитро сделанные мадамы, которые получают вещь, одевают один раз и сразу кричат о возврате. или наносят урон твоей вещи, а потом получаешь испорченный возврат на почте.
а есть и хитросделанные продавцы,которые указывают состояние НОВОЙ.а присылают Хлам,не надо всех под одну гребёнку,в этой ситуации ни одного довода и подкреплённого факта я не вижу
Согласна,втюхивают ветошь или непригодные(неудобные,некачественные и т.д.) для носки вещи,свой головняк на других скидывают
ну бу за 3600гр -это не мало,и она должна соответствовать цене,автор ни фото,ни скринов не предоставила,хорошо тянуть одеяло на себя,не выслушав обе стороны,под анонимом можно натараторить много чего.Фактов нет
21 ноября 2013 (12:32) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
можно замеры
ответ для ****
21 ноября 2013 (16:03)
Замеры: дллина 75 см. Рукав 60см. Максимальный ОГ 110см.
Ответить Оформить заказ
можно замеры
ответ для ****
21 ноября 2013 (16:03)
Замеры: дллина 75 см. Рукав 60см. Максимальный ОГ 110см.
Ответить Оформить заказ
21 ноября 2013 (16:31) Приватное сообщение (только для автора и Вас)
сколко уступите?
ответ для ***
21 ноября 2013 (16:33)
максимум 600
Ответить Оформить заказ
сколко уступите?
ответ для ***
21 ноября 2013 (16:33)
максимум 600
Ответить Оформить заказ
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу