Диверсификация• 28 ноября 2013
Ситуация с покупательницей. Помогите разобраться.
Девочка заказала курточку детскую зимнюю, я повезла посылки и перепутала, отправила ей не тот цвет. Позвонила, говорю не тот цвет отправила, завтра отправлю Ваш, а Вы мне эту курточку. Отправила, девочка мне звонит и говорит, что получила первую посылку и решила примерить на ребенка, размер-то их. И когда открывала посылку порезала впереди курточку. У меня первый раз такая ситуация, она не хочет деньги за нее отдавать, говорит это моя ошибка, она же не заказывала эту курточку, а мне тоже жалко, я же перезвонила предупредить, можно было ее и не распаковывать. Как вы считаете?
показать весь текст
46
0
Я ей позвонила сказать, что выслала ее курточку, а она мне призналась, что порезала, наверное не знает, что можно отозвать посылку.
если в пути,проблемно будет остановить посылку вот так вот ,с ходу.
Вы заявление напишите,пока на склад получателя дойдёт служебное письмо,посылочку барышня уже может и получить...
Вы заявление напишите,пока на склад получателя дойдёт служебное письмо,посылочку барышня уже может и получить...
нет, вы не правы, сразу после заявы делают стоп сигнал, и когда посылка приходит на склад получателя, её просто не выдают
ага,ток у НП то база виснет,то еще какие-нибудь тараканы,и может этот стоп-сигнал прийти ’’в свынячий голос’’
незнаю, очень редко слышала чтоб база висла долго.Если автор пойдёт с утра, часам к 9, прям к открытию, то думаю что даже если и зависнит база на 3 часа(что у них не бывает , что б так долго) то к 14:00 (это время когда примерно везде начинают выдавать посылки вновь прибывшие)она уже её остановит
Чёрти Шо, пишите вы чёрти что! Человек выслал и предупредил сразу, что не ее курточка едет! Чего лезть то было? Покупатель испортил вещь ей не принадлежащую! Представьте, что вы зашли в магазин, скажем с посудой! Зацепили сервиз и разбили его! К вам еще и милицию вызовут, если вы платить откажитесь! Так в чем эта ситуация отличается???
Вы нормальная? все могут перепутать, продавец сразу же предупредил.
Однозначно, отзывайте обратно, Вам испортили вещь
Однозначно, отзывайте обратно, Вам испортили вещь
при мне мальчик погнал к телефону и звонил в нужное отделение, а уже потом, после договоренности оформлял бумажки, чтоб они официально дошли куда нужно. они когда хотят, могут многое)))
автор идите к мальчику по страшнее, хлопайте глазками и падайте в обморок и дайте ему Вас спасти
автор идите к мальчику по страшнее, хлопайте глазками и падайте в обморок и дайте ему Вас спасти
Ответ дляТоматико
при мне мальчик погнал к телефону и звонил в нужное отделение, а уже потом, после договоренности оформлял бумажки, чтоб они официально дошли куда нужно. они когда хотят, могут многое)))
автор идите к мальчику по страшнее, хлопайте глазками и падайте в обморок и дайте ему Вас спасти
автор идите к мальчику по страшнее, хлопайте глазками и падайте в обморок и дайте ему Вас спасти
эх..у нас такое не прокатит..на отделении одни девчонки =) Мальчики только выдают посылки =)
А вот у меня одной резон ней вопрос возник или всем интересно: каким образом покупатель резала куртку???
Как она пакет НП открывала, ножом что ли? Какой колчерукой нужно быть чтобы так открыть...
Как она пакет НП открывала, ножом что ли? Какой колчерукой нужно быть чтобы так открыть...
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу