Исчез звук моего голоса с планшета Lenovo. Что это может быть?

У меня в планшете что-то поломались, но не могу понять что.
У меня планшет с функцией звонков, куплен ещё три года назад.
Я не могу позвонить по телефону сотовой связи - на том конце провода меня не слышат. Я могу позвонить через видео Вайбер - тогда мой собеседник меня слышит и всё нормально. Когда я звоню по телефону Вайбер через видеосвязь, то меня собеседник слышит (даже если он отключил со своей стороны видеосвязь), но когда я звоню через Вайбер через опцию "позвонить", то меня собеседник не слышит.

Девочки, подскажите, пожалуйста, что это может быть? Это проблема в микрофоне планшета (и мне его нужно отнести в ремонт), или это проблема в программном обеспечении?
... Не могу понять, почему в Вайбере мой голос слышим, а в телефоне нет. Но я допускаю возможность, что за 3 года мог "полететь" в телефоне/планшете диктофон, но не понимаю, почему Вайбер до сих пор работает.
Вайбер - это что, отдельная тема? Это магия?

У меня эта проблема появилась буквально позавчера...