Черпак_для_фантазий• 28 июля 2020
Отмена путевки, до поездки больше месяца, штраф 100%???
Есть путевка от Корала на сентябрь, хотим отменить, а агент пишет, что ему ответили, что фактически понесенные затраты 100%. Т.е. мы еще и доплатить должны (предоплата была 30%) и не лететь. Но как так, до вылета еще столько времени, я ж не за 3 дня отменяю...
17
0
договор писался до карантина, тогда было при отмене за месяц - без штрафа. Сейчас мол новые условия
Та операторы прихерели с этим какрантином.
У всех договора из 5 пунктов трансформировались в 18 и там у заказчика прав вообще нет!
У всех договора из 5 пунктов трансформировались в 18 и там у заказчика прав вообще нет!
Именно, действуют те условия и тот договор, который подписан обоими сторонами. А свои новые условия туроператор может оставить себе.
Там есть раздел форс-мажоры?
И в договоре указано, что они могут со своей стороны менять условия?
И в договоре указано, что они могут со своей стороны менять условия?
В договорах такие аспекты в разделе ’форс-мажоры’ прописываются часто. Прочитайте детально договор и если видите, что всё ок, то на этом налегайте и пригрозите тем, что с ними свяжется Ваш адвокат, если они этот вопрос по договору не решат мирно.
Уже разобрались, вернуть нельзя, можно перенести на следующий год (но уже по новой цене). Так не хотелось больше с ранним бронированием связываться, но видеть на следующее лето прийдеться бронировать
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу