наКоблучках• 20 августа 2020
Ситуация с посредником
Девочки, такая ситуация была: заказала платье со скидкой с американского сайта через посредника, у которой уже лет 6 наверное делаю заказы. Но мало того,что пришло абсолютно не то платье, так оно еще было с затяжками и жутким пятном. Короче, выкинуть... платье со скидкой около 700грн стоило. Вот вопрос: как бы вы поступили? Мне об этом всем посредник написала перед отправкой мне и прислала фото. Сказала,что она пыталась выбить из сайта деньги, не вышло. Только отправлять его обратно за мой счет. Естественно, этого никто делать не будет. Я не стала ссориться, не та сумма... сказала ок, заплатила за вес и получила платье, которое выкинула в мусорник...
104
0
Понимаю,что вина не посредника, но и не моя. Я то плачу за то,чтобы получить тот товар,который заказала...
И? Это риски заказов с инсацтов. Посредник попытался решить проблему, что вы ещё хотите от нее? Чтобы она вам стоимость платья вернула?
Так бывает, жаль конечно, я Вас прекрасно понимаю, но про ризки все всегда пишут, и бывает что тормозит магазин... К сожалению, выбросить и забыть
Бывает и такое. Посредник не виноват. Многие магазины могут и с витрины отправить. А чтоб Вы сделали, если Вы сами с этого сайта заказали и Вам такое пришло?
Я о возврате стоимости платья ни слова не написала. Спросила как бы вы реагировали в этой ситуации?
Думаю,что выбросила бы и забыла((
Посредник вроде как и не виноват
Было бы хорошо,если бы посредник Вам предложил,например,следующий заказ сделать без %,раз такая ситуация получилась)Конечно,мелочь,но приятно
Посредник вроде как и не виноват
Было бы хорошо,если бы посредник Вам предложил,например,следующий заказ сделать без %,раз такая ситуация получилась)Конечно,мелочь,но приятно
А если откажет?
У меня такая же ситуация была. Изначально обещала написать письмо на сайт с просьбой вернуть разницу в стоимости заказанной/полученной вещи, затем заказ был просто закрыт без объяснений. На просьбу предоставить скрин заказа и письма получила отказ
У меня такая же ситуация была. Изначально обещала написать письмо на сайт с просьбой вернуть разницу в стоимости заказанной/полученной вещи, затем заказ был просто закрыт без объяснений. На просьбу предоставить скрин заказа и письма получила отказ
Та понятно... просто думала может были еще какие-то пути решения с этим магазином
Но да... поскольку я даже переписку не запросила.. это уже мой затык
Но да... поскольку я даже переписку не запросила.. это уже мой затык
Я 1 раз заказала эту фирму на нексте
Платье пришло офигенное и отличного качества
А на оф сайте редко встречаю красивые, но вот одно понравилось на мою голову
Платье пришло офигенное и отличного качества
А на оф сайте редко встречаю красивые, но вот одно понравилось на мою голову
Я посредник и у меня бывают такие ситуации ( то кожа здерта на каблуке обуви , то маленькая дырочка на вещи и т.д . ) . На претензию покупателя , уступаю вес заказа , чтоб не терять покупателя . Пока всем этот вариант подходит .
+ скрины переписки где она ’ пыталась’ выбить с сайта деньги и не вышло....Посредник должен предоставить Вам доказательства,что это не ее ошибка и она пыталась,что то сделать,а не просто Вас отшить
это какая то запредельная цена для любого платья этой тм, там очень некачественные платья.
и с какого сайта?
но, ни разу не видела купленные новые вещи с таким дефектом.
не просто скрин просите, а и инвойс, который сопровождал вашу покупку, там описание товара, размер и цена.
сумма немаленькая, если посредник хороший, добросовестный, все предоставит.
и с какого сайта?
но, ни разу не видела купленные новые вещи с таким дефектом.
не просто скрин просите, а и инвойс, который сопровождал вашу покупку, там описание товара, размер и цена.
сумма немаленькая, если посредник хороший, добросовестный, все предоставит.
А это уже вопрос к посреднику на счет ее честности.Отказала по какой причине? Значит есть,что скрывать
Многие бояться может даже писать что б не заблочили аккаунт, если выясниться что у Украину заказ
Т к покупают обходными путями ж
Т к покупают обходными путями ж
Это с их оф сайта было заказано
Не хочу уже никаких выяснений и разборок.
Просто хотела узнать были ли еще какие-то варианты у посредника мне предложить в такой ситуации...
И как роказываю комментарии,что были
Но мне никто никаких поблажек не предложил
Обиделась
Пора менять посредника
Не хочу уже никаких выяснений и разборок.
Просто хотела узнать были ли еще какие-то варианты у посредника мне предложить в такой ситуации...
И как роказываю комментарии,что были
Но мне никто никаких поблажек не предложил
Обиделась
Пора менять посредника
Посредник показала скрины того, что действительно пробовала что-то сделать, но магазин отказал?
Если да- ничего бы не делала. Просто перестала бы покупать на ин. сайтах вещи
Если да- ничего бы не делала. Просто перестала бы покупать на ин. сайтах вещи
Возможно, но я даже не просила ее писать, она сама предложила, когда выяснилось ошибка. А затем молча закрылся заказ. Вот у меня до сих пор вопрос - заказ может автоматом закрыться сам по истечению какого-то времени?
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу