Тріль!• 29 сентября 2020
Техподдержка/customer support кто работал
Предложили удаленно, только чат и почта, без звонков. Кто работал на такой должности, какой обычно объем работы, стоит ли начинать? Так как обучение 2 недели, думаю стоит ли бросать все, платят хорошо..
11
0
Я работала так, ничего сложного , кроме графика. Это, по сути, и стало причиной моего ухода. Я не смогла выдерживать ночные смены. А их было 2 в неделю.
Тогда вообще ок, можете смело пробовать. У меня были смены 7-15:00, 15:00-23:00,23:00-7:00. Вот первая и вторая смена ок, а ночь-это жесть.
У меня сначала был зендеск платформа. Это типа писем. Да, помогали что-то наладить или подсказать по работе сайта.(в зендеске всегда есть шаблоны ответов на основные вопросы), если уже что-то техническое-то пересылали в техотдел. Позже ещё были добавлены чаты.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу