Каравай-каравай• 29 октября 2020
Киевстар. Пропали МБ (((
Девочки, за 8 дней пропали 6 тыс МБ интернета.Я не активный пользователь, и в конце месяца у меня ещё оставались МБ.Звоню на 466 ,объясняю ситуацию говорят ничем помочь не можем.Что делать??? В след месяце может опять повториться ситуация
20
0
Зайдите в настройки-мобильные данные-использование данных,и посмотрите куда улетели Ваши Мб.
На самом деле это не много.У меня 3Мб в день бывают улетают.
В среднем в месяц 20-30Гб.
На самом деле это не много.У меня 3Мб в день бывают улетают.
В среднем в месяц 20-30Гб.
Аналогично. Химичат... управы нет, монополисты х.... сил нет от возмущения который месяц. Так у многих, от звонков на горячую линию толку ноль...
Я не знаю,у меня безлимит.Вроде как было до 30Гб в месяц так и есть.Траффик не заметила,чтоб увеличился.
Я точно не знаю,у сотрудников что то там происходило с пропажей,но виноваты были сами.Так как установили какое то ПО,или ещё что то,я особо не вникала.И траффик Фейсбука и Ютуба начал учитываться,хотя не должен по условиям тарифа.Ездили на Берестейскую в Киевстар,там им что то удалили,и всё стало нормально.Не знаю,может и у Вас что то подобное.
Я точно не знаю,у сотрудников что то там происходило с пропажей,но виноваты были сами.Так как установили какое то ПО,или ещё что то,я особо не вникала.И траффик Фейсбука и Ютуба начал учитываться,хотя не должен по условиям тарифа.Ездили на Берестейскую в Киевстар,там им что то удалили,и всё стало нормально.Не знаю,может и у Вас что то подобное.
Извините, что я вклинюсь в Вашу тему 
Как Вы им дозвонились? Третий день интернета нет. Оставила 2 заявки на сайте. Дозвониться так и не смогла...
Автоответчик все время.операторы заняты и опять все по новой.
Как Вы им дозвонились? Третий день интернета нет. Оставила 2 заявки на сайте. Дозвониться так и не смогла...
Автоответчик все время.операторы заняты и опять все по новой.
Ну здесь я не знаю.Но телефон пишет,что Инстаграми всё съел.
У Вас в пакете он скорее всего тарифицируется.
То есть пользуетесь Инста,и МБ считает.А есть пакеты,где пребывание в Инстаграмме не учитывается.Вы пользовались Инстаграммом?
У Вас в пакете он скорее всего тарифицируется.
То есть пользуетесь Инста,и МБ считает.А есть пакеты,где пребывание в Инстаграмме не учитывается.Вы пользовались Инстаграммом?
Если В Вашем пакете Инстаграмм не бесплатный,то есть смысл в настройках запретить для него выход в сеть через мобильный интернет.И тогда пользоваться Инстаграммом будете только дома по WiFi
Ответ дляФамильная фондюшница
Извините, что я вклинюсь в Вашу тему
Как Вы им дозвонились? Третий день интернета нет. Оставила 2 заявки на сайте. Дозвониться так и не смогла...
Автоответчик все время.операторы заняты и опять все по новой.
Как Вы им дозвонились? Третий день интернета нет. Оставила 2 заявки на сайте. Дозвониться так и не смогла...
Автоответчик все время.операторы заняты и опять все по новой.
Дозвониться можно.Там секрет есть,как звонить.Я позже напишу.А лучше всего зайдите в чат,и побеседуйте с оператором.Они круглосуточно.
Значит не бесплатный,раз считает.Или возможно изменились условия тарифа,и Вы об этом не знали.
Зайдите на сайт Кстара,и гляньте свой тариф.Кстар любит сюрпризы делать втихаря.
Я не знаю какой у Вас тариф,но к примеру в Киеве тариф ’Спілкування без меж’(125грн),где дается 6Гб,то там инстаграми не бесплатный,он тарифицируется.
А в тарифе ’Розваги без меж’(175грн),где дают 12Гб,он уже бесплатный.
Зайдите на сайт Кстара,и гляньте свой тариф.Кстар любит сюрпризы делать втихаря.
Я не знаю какой у Вас тариф,но к примеру в Киеве тариф ’Спілкування без меж’(125грн),где дается 6Гб,то там инстаграми не бесплатный,он тарифицируется.
А в тарифе ’Розваги без меж’(175грн),где дают 12Гб,он уже бесплатный.
Ответ дляyumana
О, спасибо большое, сейчас попробую.
За секрет буду очень благодарна )
За секрет буду очень благодарна )
Поспешила я с секретом))Забыла,что у меня контрактный номер.Пробовала дозвониться с дочери номера,где предоплата, так там автоответчик и музыка-ждать нужно,секрет не проходит.
Остается чат,или ждать оператора.Кстати,если Вам не спится,то можете спокойно звонить им ночью.Меньше нагрузка у них.Я обычно всегда ночью общалась.Правда в последнее время больше в чате,чтобы заскринить их ответы,на всякий случай)).
Остается чат,или ждать оператора.Кстати,если Вам не спится,то можете спокойно звонить им ночью.Меньше нагрузка у них.Я обычно всегда ночью общалась.Правда в последнее время больше в чате,чтобы заскринить их ответы,на всякий случай)).
У меня ,,спилкування без меж 2019,,125 грн только что позвонила оператору сказал,что инстаграмм не тарифицируется
Да,я тоже глянула-не тарифицируется по Вашему тарифу Инстаграмм.У Вас там 3Гб+ещё 3Гб добавляется при своевременной оплате.Но по Вашему скрину там 6Гб явно нет.Учитывая,что у Вас и Вайбер,и Фейсбук так же не тарифицируются .
Значит скрин ему в чат сбросьте,пускай объяснит,где делись МБ.
Они всё видят,что и куда.Не стесняйтесь их потормошить.У Вас,судя по скрину чуть больше 3.4Гб.А где остальные,спросите его.
Значит скрин ему в чат сбросьте,пускай объяснит,где делись МБ.
Они всё видят,что и куда.Не стесняйтесь их потормошить.У Вас,судя по скрину чуть больше 3.4Гб.А где остальные,спросите его.
Спасибо огромное за желание помочь
Очень приятно!)
Оставляла несколько заявок на сайте и никакой реакции третий день ...
Без интернета нынче тяжело.
Отказалась от услуг, буду подключаться к другому провайдеру.
Очень приятно!)
Оставляла несколько заявок на сайте и никакой реакции третий день ...
Без интернета нынче тяжело.
Отказалась от услуг, буду подключаться к другому провайдеру.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу