Аноним Анонимыч• 13 декабря 2013
Девочки помогите разобраться с покупателем
Девушка купила у меня туфли,замеры стельки дала.она оплатила их. договорились за возврат,если вдруг чего- я всегда пожалуйста. Сегодня пишет,я вам их вышлю в понедельник если мне они не подойдут(впереди суббота и воскресенье). Мой ответ- нет,вышлите в тот же день,если не подойдут и после того как я их получу верну деньги.Покупатель говорит что она не хочет их после этих слов даже мерять , говорит,чтоб я ей вернула деньги,хотя они даже к ней ещё не доехали,отзывов у покупателя нет.Как поступить мне?
30
0
как и сказали сразу.пусть оплатит дорогу в два конца.сразу же не получая назад отправляет.и после того как вы получите.вернете ей деньги.и никак по другому
Она завтра их получит,но уже не хочет их брать,так как я против того чтоб они были у неё 2 дня.Я попросила отправить в этот же день,это будет залог того,что она нигде в них будет ходить(корпоратив,дни рождения,свадьбы,я понимаю что на улице зима и по городу она ходить не сможет)
а у вас наложка? Ну я просто не представляю как бы сейчас меряла на НП обувь... Пришла домой, померяла, если что не так - то уже в понедельник ес-но, выходной все же
Значит нужно было договариваться так, чтобы Вы их отправляли ей в понедельник и тогда бы не было таких опасений. Покупки в интернете всегда риск. Я ее могу понять и Вас тоже понимаю 
у меня такая кухня с платьем была...купила-на выход одела,потом сказала-не не подходит и в понедельник отторобанила назад...а платье даже духами ее пахло...
Мы же не знаем Вашу переписку дословно. Что так оскорбило покупателя, что даже понравившиеся туфли мерить расхотелось))) Странно как-то
не наложка,я согласилась на возврат( всегда делаю без проблем,так как уверенна в своих вещах),но всё же переживаю,что она их куда-то оденет
а в чем проблема, я лично сегодня пока стояла на НП видела как 1 девушка босоножки меряла, а вторая ребенку обувь на почте.
ну просто ей же надо домой дойти, померять, суббота - не бежать же снова на НП, все мы люди. Ну а оденет или нет - это вы можете не узнать
Покупатель,просила выслать как можно быстрее,что ей они срочно нужны,а как только стало не по её,сразу психонула
я переписку не вижу, может грубо общались, или ей так показалось. или она изначально думала одеть и отправить назад....или или
все продавец правильно сказала, может ей на корпаратив надо на 1 раз поносить . а потом скажет не подошли
Я бы пошла на почту и оформила возврат, а ей отправила деньги без учета доставки. Иш какие мы обидчивые! Автор стойте на своем.
Странная вы, вы же договорились с покупателем о возврате, т.е. изначально высылали на примерку. Ну как туфли зимой можно в отделении померить? Я вот этого реально не представляю себе. На толстый колготок (зима на улице!), в холодном грязном помещении. Не походить в них, ни в полный рост глянуть, ибо зеркал там нет. Не хотели высылать с возможностью возврата - отказались бы сразу, зачем человеку голову было морочить и на доставку накалывать?
это вы странная!!!!продавец имеет право настаивать на возврате в тот же день! ты смотри, итак идут на встречу,... может еще через месяц другой выслать?!!!
Я и продавца понимаю, но и покупатель понимаю почему психанула - может девушка порядочная и не было у неё в мыслях куда-то в них ходить, а нормально померять на Новой почте, да ещё и зимой... ну не знаю, я бы вообще не стала так что-то примерять.
Все нюансы нужно было оговаривать ДО совершения сделки, а не по факту, когда деньги получены и покупателю некуда деваться. Коней на переправе не меняют - старая народная мудрость.
Вот и я о том же. Помню тема была про возврат, там продавец отказывалась возвращать деньги, потому что при примерке на НП подошву припачкали. А КАК можно там иначе вообще померить,зимой тем более?
как же???-- если наложкой, то хотя бы подложили что-нибудь, а продавца понять можно, она что хуже покупателя./, всех надо уважать!
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу