Чужой кредит

Нам стали приходить письма из Привата на человека, который по нашему адресу не проживает. Относили их назад на почту, что такой адресат не проживает. Вчера очередное письмо решили открыть. Требуют погасить кредит. Фамилия вроде такая, как у бывшей хозяйки, у которой мы купили эту квартиру в 2017 году, она была единственной собственницей и на момент покупки прописанных в квартире не было. Но адресат мужчина. Муж взял письмо и пошел в Приват, чтобы сказать, что он тут не прописан и не проживает. В Привате мужу сообщили, что этот кредит свежий, оформлен в 2020 году. Они знают, что этот человек зарегистрирован по другому адресу, но наш адрес он указал как фактическое место проживания. Поэтому чтобы наш адрес удалили из их базы, мужу нужно принести документ на право собственности на квартиру и справку формы 3 о составе семьи.
Вопрос. Насколько это правомерно? Мы не хотим предоствлять банку эти документы. Но нам не нужны в будущем проблем с коллекторами по долгу человека, которого мы в глаза не видели.