Девочки, подскажите, пожалуйста, как поступить. Заказала посылку с Али, 21 января она прибыла в страну назначения. Мне написали, что это не Украина, может это какой-то транзитный город. Срок доставки 24 февраля. Написала продавцу - ответил ждите. Если не придёт до 24 - открывать спор или подождать, и продавца жаль и себя перестраховать охота. Как поступить?
10
0
Срок доставки не равен сроку защиты, после которого можно открыть спор. Это приблизительно два-три месяца. У Вас прошёл всего месяц. Ждите. Срок защиты оранжевыми цифрами.
У Вас до открытия спора ещё 34 дня. Там таймер всё время считает в обратном направлении. Если останется дней пять и посылки нет, тогда можете открыть спор или продлить защиту.
О продлении защиты надо просить продавца за дней 10 до окончания. Чтобы Вы успели открыть спор в том случае, если он Вам не продлит защиту.
А что значит продавец продлил защиту? Я заказала в начале декабря и с 31.12 посылка перестала отслеживаться. Писала об этом продавцу и толку нет. Сегодня был последний день ее доставки и я открыла спор, а мне пришло сообщение, что продавец продлил защиту до 05.04. Это мне еще плюс полтора месяца ждать у моря погоды?
Это как у меня, 24 февраля должна быть но там ещё 34 дня защита стоит. То есть спор я открыть завтра не смогу. Нужно ждать ещё 33 дня. Так продавец себя страхует. У меня тоже не отслеживается
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу