Спрошу_ка_я_у_мужа• 27 февраля 2021
Будьте внимательны, делая покупки в Comfy. Смотрите в свой чек.
Сейчас время активных покупок перед праздником 8 марта, людей в магазине много.
Обратите внимание на ваш чек в Комфи.
Вчера я сделала покупку и не обратила внимание, так как покупку забирала с собой.
Сегодня же покупка с доставкой, поэтому в чеке читала все внимательно )
Суть: стоимость моей вчерашней покупки - 6999 грн. В чеке моя покупка выглядит так: товар - 6299 грн и вторая строка ПП Комфи ассист карт 700 грн. Общая сумма в итоге (фото 1) именно та, которая указанна на ценнике товара 6999 грн. То есть сам товар почему-то стоит на 700 грн дешевли и я купила еще что-то - о чем я не зная, что это, и мне об этом никто ничего не говорил...
Но сегодня я покупала товар за 16900 грн. Стоимость товара именно в чеке почему-то указана как 14600 и опять второй "товар" ПП Комфи ассист на сумму 2300 грн (фото не будет, так как чек остался в магазине), о котором я понятия не имею).
Вернулись к кассиру. Подошел парень-продавец. Не буду говорить о тоне разговора персонала - это отдельная тема. Я же уже купила, поэтому вежливость не обязательна.
Они это объясняют, что это такая у них программа и так пробивается чек.
То есть, если по какой-то причине товар будет неисправен, то скорее всего я получу только то, что указано только напротив самого товара. Хотя меня убеждают, что нет. Но в нашей стране в это не верю.
Парень активно мне начал рассказывать, что это же на ценнике указано. Так вот вам фото ценника как пример, это товар, который был ближайший ко мне - фото 2. Вот этот мини-квадратик, который мне, как покупателю, вообще ни о чем не говорит, это означает то, что в моем чеке товар будет стоить меньше, но я куплю еще какую-то непонятную услугу...
Что это за услуга - со слов персонала - это приложение, где я могу отслеживать скидки. Серьезно? Вчера за 700 грн , а сегодня за 2300?
Чек нам переделали на нормальный. Недовольные. С соответствующими фразами типа "ну, если у вас есть время оформлять возвраты, стойте и оформляйте". Нам оформили возврат и сделали новый чек.
Почти всегда покупала в другом магазине технику и не сталкивалась с Комфи.
Осадочек остался)
Обратите внимание на ваш чек в Комфи.
Вчера я сделала покупку и не обратила внимание, так как покупку забирала с собой.
Сегодня же покупка с доставкой, поэтому в чеке читала все внимательно )
Суть: стоимость моей вчерашней покупки - 6999 грн. В чеке моя покупка выглядит так: товар - 6299 грн и вторая строка ПП Комфи ассист карт 700 грн. Общая сумма в итоге (фото 1) именно та, которая указанна на ценнике товара 6999 грн. То есть сам товар почему-то стоит на 700 грн дешевли и я купила еще что-то - о чем я не зная, что это, и мне об этом никто ничего не говорил...
Но сегодня я покупала товар за 16900 грн. Стоимость товара именно в чеке почему-то указана как 14600 и опять второй "товар" ПП Комфи ассист на сумму 2300 грн (фото не будет, так как чек остался в магазине), о котором я понятия не имею).
Вернулись к кассиру. Подошел парень-продавец. Не буду говорить о тоне разговора персонала - это отдельная тема. Я же уже купила, поэтому вежливость не обязательна.
Они это объясняют, что это такая у них программа и так пробивается чек.
То есть, если по какой-то причине товар будет неисправен, то скорее всего я получу только то, что указано только напротив самого товара. Хотя меня убеждают, что нет. Но в нашей стране в это не верю.
Парень активно мне начал рассказывать, что это же на ценнике указано. Так вот вам фото ценника как пример, это товар, который был ближайший ко мне - фото 2. Вот этот мини-квадратик, который мне, как покупателю, вообще ни о чем не говорит, это означает то, что в моем чеке товар будет стоить меньше, но я куплю еще какую-то непонятную услугу...
Что это за услуга - со слов персонала - это приложение, где я могу отслеживать скидки. Серьезно? Вчера за 700 грн , а сегодня за 2300?
Чек нам переделали на нормальный. Недовольные. С соответствующими фразами типа "ну, если у вас есть время оформлять возвраты, стойте и оформляйте". Нам оформили возврат и сделали новый чек.
Почти всегда покупала в другом магазине технику и не сталкивалась с Комфи.
Осадочек остался)
показать весь текст
104
0
Вернут полную сумму, разбивают - уходят от налогов. Покупала холодильник полтора года назад, стоил 14000, в чеке сумма была разбита. Тогда ещё 20% от стоимости холодильника мне вернули бонусами, я их потратила. Через пол года холодильник сломался, деньги вернули полность, бонусы сняли только те, что остались на карте. Так что я как бы в плюсе осталась.
Не советую оформлять доп гарантию, которую типа вернут через года два, если ею не воспользоваться. Брала робот пылесос. Через 10 месяцев он перестал работать. Отдали его по гарантии товара. 2 месяца его держали в ремонте, потом мне перезвонила девушка, что пылесос вернули из ремонта с пометкой отремонтировать, а по факту он не работал и спросила, можно ли его отправить по этой доп гарантии. По ней через неделю пылесос починили. Оказалось, что когда его долго не заряжать, то запустить надо напрямую. (как то так обьяснили). Но суть в том, что они специально тянули два месяца по гарантии, чтоб срок вышел основной, чтоб я использовала платную дополнительную гарантию.
Не советую оформлять доп гарантию, которую типа вернут через года два, если ею не воспользоваться. Брала робот пылесос. Через 10 месяцев он перестал работать. Отдали его по гарантии товара. 2 месяца его держали в ремонте, потом мне перезвонила девушка, что пылесос вернули из ремонта с пометкой отремонтировать, а по факту он не работал и спросила, можно ли его отправить по этой доп гарантии. По ней через неделю пылесос починили. Оказалось, что когда его долго не заряжать, то запустить надо напрямую. (как то так обьяснили). Но суть в том, что они специально тянули два месяца по гарантии, чтоб срок вышел основной, чтоб я использовала платную дополнительную гарантию.
Мне тоже впаривали сегодня эту гарантию. Отказались.
А сейчас есть желание отказаться от товара вообще и заказать в другом магазине.
А сейчас есть желание отказаться от товара вообще и заказать в другом магазине.
автор, спасибо за тему, буду внимательнее, но явно они это делают чтоб как то платить меньше налогов. Мы недавно пылесос в комфи покупали, мало того что цена 21600, еще и за доставку 50 грн не постеснялись взять, по Киеву, и чека не дали, просто на бумажке распечатали стоимость, это совсем не фискальный чек.. Все эти магазины уходят от налогов, вот их трусить надо как липку, а не несчастные фопы.
Два года назад такая же ситуация у меня была с мультиваркой. Уже дома заметила. Следующую покупку буду следить крайне внимательно. Не люблю такое
Мы в Комфи принципиально не покупаем. Когда-то случилась поломка товара, которому не было ещё и месяца, он был на гарантии. Они просто отморозились. Благо, всего 1500, но больше туда принципиально не ходим.
Так наоборот, для покупателя выгода очевидна. Насколько я поняла, после звонка на горячую линию есть шанс получить деньги за ПП, т.е. заплатить за основной товар меньше...
Думаю, что, если так будут делать все, так точно не будет)))
Самое интересное, что цена в комфи и розетке одна и та же.
Почему тогда сумму возвращают?)
Самое интересное, что цена в комфи и розетке одна и та же.
Почему тогда сумму возвращают?)
Может, именно потому, что такие случаи единичны?))
Только вот лично меня смущает, как потом в случае чего они вернут деньги за товар. Т.к. в чеке у них указано, что возвращению подлежат все позиции, а ПП покупатель не покупал, выходит...
Только вот лично меня смущает, как потом в случае чего они вернут деньги за товар. Т.к. в чеке у них указано, что возвращению подлежат все позиции, а ПП покупатель не покупал, выходит...
А если купили 5 товаров, но вернуть надо 1. Возвращать надо все 5 товаров. А если 1 товар уже расракован и пользован? Тогда и 1 новый не можешь вернуть? Так получается?
Неизвестно)))
Но, учитывая обман с первого дня отношений, сложности будут обязательно)
Когда мне перезванивал оператор, то спрашивал ’ а вы код из чека не использовали, а карту вам дали?’, а я ’ ’мммм....а что это такое’.
То есть я вообще ни о чем не слышала, меня никто не пытался даже в известность поставить.
Но, учитывая обман с первого дня отношений, сложности будут обязательно)
Когда мне перезванивал оператор, то спрашивал ’ а вы код из чека не использовали, а карту вам дали?’, а я ’ ’мммм....а что это такое’.
То есть я вообще ни о чем не слышала, меня никто не пытался даже в известность поставить.
По этой причине отменила на завтра доставку, поеду забирать деньги и заказ сделала в привычной мне Розетке.
Уроды.Кстати, на время ремонта они обязаны были вам предрставить в пользование аналогичный товар бесплатно.
Новый поворот событий.
Сначала мне сказали, что я завтра могу получить деньги обратно.
Теперь - нет, только в понедельник.
Начинается эпопея...
Спасибо, Комфи, я буду знать, куда точно обращаться больше никогда не буду ;)
Не зря я обходила вас стороной.
Сначала мне сказали, что я завтра могу получить деньги обратно.
Теперь - нет, только в понедельник.
Начинается эпопея...
Спасибо, Комфи, я буду знать, куда точно обращаться больше никогда не буду ;)
Не зря я обходила вас стороной.
Никто в нашей стране не предоставляет товар на время ремонта. Это должно быть, но никто никогда не видел)
Я на Розетке заказываю почти все: от туалетной бумаги, макарон Барилла до быттехники. Холодильник покупала 10 лет назад, хотела посмотреть. Поэтому, раз уж приехала, цена та же, решила сразу заказать.
Вчерашняя покупка вообще незапланированная, с мужем шутили, что я хочу и я сказала, что комбайн, проходили мимо них, остановились и девочка так хорошо рассказывала, что не смогли устоять)
Вот из-за девочки только и не верну комбайн, хотя очень хочется.
Вчерашняя покупка вообще незапланированная, с мужем шутили, что я хочу и я сказала, что комбайн, проходили мимо них, остановились и девочка так хорошо рассказывала, что не смогли устоять)
Вот из-за девочки только и не верну комбайн, хотя очень хочется.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу