СССРовна• 14 марта 2021
ОЛХ доставка Укрпочтой, продавцы не отправляйте лучше!!!!
Всем привет! 100 раз говорила себе не связываться с Укрпочтой. Но покупатель так просила и новая вроде бы услуга, хотелось проверить, может они исправились, но НЕТ.
Итог, покупатель посылку не забрал, не подошел размер и возвратная посылка уехала в другой город. Т.е отправка была с Броваров в Запорожье, а посылка уехала на отделение в Киев. Пролежала там день, я вижу движения никакого, позвонила на горячую линию, там создали заявку на переадресацию и срок рассмотрения 5 ДНЕЙ. Я просто в шоке, три дня ехала посылка ко мне, потом 1 день пролежала на другом отделении (хотя должна была приехать на мое отделение) + 5 дней на рассмотрение, а они не спешат совсем. Потом еще сколько она будет ко мне возвращаться??!!! На горячей линии, ответы все в стиле: вопрос решается, ждите 5 дней.....ни извините, ни звоночка, чтобы хотя бы объяснить ситуацию.
При этом еще непонятно, в каком состоянии вещи которые в посылке и есть ли они там до сих пор.
Делаю выводы, что Укрпочта совсем не изменилась. Слово сервис и клиенты- пустой звук. Лучше с такими партнерами не работать. Джастин отличная замена ей, по цене.
Видите услуги хотят предоставлять, хотят деньги получать, но работать как и раньше ни кто там не хочет. Все на отвали и отстань.
Миллион раз подумайте, чтобы отправить Укрпочтой... Только если по полной предоплате в один конец....
Итог, покупатель посылку не забрал, не подошел размер и возвратная посылка уехала в другой город. Т.е отправка была с Броваров в Запорожье, а посылка уехала на отделение в Киев. Пролежала там день, я вижу движения никакого, позвонила на горячую линию, там создали заявку на переадресацию и срок рассмотрения 5 ДНЕЙ. Я просто в шоке, три дня ехала посылка ко мне, потом 1 день пролежала на другом отделении (хотя должна была приехать на мое отделение) + 5 дней на рассмотрение, а они не спешат совсем. Потом еще сколько она будет ко мне возвращаться??!!! На горячей линии, ответы все в стиле: вопрос решается, ждите 5 дней.....ни извините, ни звоночка, чтобы хотя бы объяснить ситуацию.
При этом еще непонятно, в каком состоянии вещи которые в посылке и есть ли они там до сих пор.
Делаю выводы, что Укрпочта совсем не изменилась. Слово сервис и клиенты- пустой звук. Лучше с такими партнерами не работать. Джастин отличная замена ей, по цене.
Видите услуги хотят предоставлять, хотят деньги получать, но работать как и раньше ни кто там не хочет. Все на отвали и отстань.
Миллион раз подумайте, чтобы отправить Укрпочтой... Только если по полной предоплате в один конец....
показать весь текст
КоКоКоКоКоКо...• 22 марта 2021
Ответ дляKaktyc-305e
Обращайтесь.
Сильно не частите только.
Сильно не частите только.
Зачем вы нужны?)
Обращаться для чего?
Бесполезной болтовни?)
Спасибо,не надо.
Обращаться для чего?
Бесполезной болтовни?)
Спасибо,не надо.
Крутышка-Пышка• 22 марта 2021
Ответ дляПрипоРошенная
сегодня отправляла олх доставкой УП две посылки, никакой ТТН нет, дали чек, в которов ни ФИО, ни адресов, ничего нет, только цифры. Я сразу же уточнила у оператора, как искать, если пропадет? Ответ насторожил: ’Поплюйте’...
я не знаю почему у ваших оператров такие ответы странные. Я уже писала, что отправляла и получала много посылок олх-доставкой через Укрпочту бесплатно. И на посылке указано ФИО, телефон, индекс получателя и отправителя. Почему на ваших посылках такого нет - загадка...
Kaktyc-305e• 26 марта 2021
На фото не бесплатная доставка а 25 грн.
На фото не чек, а наклейка на посылке (в нашем отделении ее не дадут сфоткать)
И чтото мне подсказывает на фото не олх доставка.
На фото не чек, а наклейка на посылке (в нашем отделении ее не дадут сфоткать)
И чтото мне подсказывает на фото не олх доставка.
Крутышка-Пышка• 06 апреля 2021
Ответ дляKaktyc-305e
На фото не бесплатная доставка а 25 грн.
На фото не чек, а наклейка на посылке (в нашем отделении ее не дадут сфоткать)
И чтото мне подсказывает на фото не олх доставка.
На фото не чек, а наклейка на посылке (в нашем отделении ее не дадут сфоткать)
И чтото мне подсказывает на фото не олх доставка.
на фото олх-доставка, мне что делать нечего фоткать вам какую-то другую посылку, чтоб олх и УП выгородить? Везде на олх-доставке стоит 25 грн., но платит ее я так понимаю олх и чек выдают с этими 25 грн., хотя их не платит отправитель.
Крутышка-Пышка• 06 апреля 2021
Ответ дляKaktyc-305e
Upd. Емаркет это по идее олх и есть. Отправителя никак не видно?
Да, это олх. Отправитель виден даже на сайте олх в кабинете, если вы заходите в свои олх-покупки. И на моем фото я зарисовала фио и моб и индекс отправителя, все там видно.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу