Ганцю в кєдах• 21 декабря 2013
Это вообще нормально?
Я сделала заказ в интернет-магазине игрушек на сумму 110 грн, а оплата за доставку вышла 53. Я была в шоке, думаю, может коробка огромная или еще что-то. На новой почте прошу, чтоб сделали перерасчет, получается 28!!! А потом сотрудник новой почты мне говорит: "так у вас заказана доставка "двери-склад"!!! Это нормально, значит я должна переплатить 25 грн, из-за того, что какому-то менеджеру не хочется подымать ж...пу?? Я думаю, что о таком меня, как минимум, должны были предупредить. Или я не права??
25
0
Ответ дляShep
100% права
а что делать-то теперь?? Я не жадная, но принципиальная? Не хочется так просто это оставлять...
Я думаю,что действительно нельзя это оставлять без претензии,обязательно свяжитесь с ними и потребуйте компенсацию.А что за магазин?
а откуда они Ваш домашний адрес узнали?
значит Вы в строке доставка написали.
если бы написали №отделения- пришло бы на отделение
написали домашний- вот и подумали, что Вам к дверям)))
значит Вы в строке доставка написали.
если бы написали №отделения- пришло бы на отделение
написали домашний- вот и подумали, что Вам к дверям)))
разбирайтесь с магазином, пусть возвращают разницу. Правда, если у них в условиях написано, что доставка такая - то вы недочитали.
у меня раз было, на НП за посылку говорят - 45 грн. Как так. почему? - У вас доставка на дом заказана, и адрес левый абсолютно. И то что я сама забираю ничего не значит, так оформлено значит платите и все тут. Звоню посреднику, она проверяет накладную - у нее все нормально, склад-склад. На Нп сказали ну ладно, 18 грн давайте
у меня раз было, на НП за посылку говорят - 45 грн. Как так. почему? - У вас доставка на дом заказана, и адрес левый абсолютно. И то что я сама забираю ничего не значит, так оформлено значит платите и все тут. Звоню посреднику, она проверяет накладную - у нее все нормально, склад-склад. На Нп сказали ну ладно, 18 грн давайте
не к автору домой, а менеджер(продавец) к себе домой заказал курьера с нп и отдал посылку, чтоб не итди самому на нп
позвоните менеджеру и выскажите ему свое мнение и пожелание, вплоть до выхода на управляющего или директора
Заказывала здесь: dream-makers.com.ua, когда игрушки шли из киевского склада, все было нормально. В этот раз нужной игрушки в Киеве не оказалось и ее нашли в симферопольском филиале. Только что звонила менеджеру, с которой оформляли сделку, а она мне ’ а что тут такого, я одна в магазине и не могу по каждому заказу бегать... И вообще, вы взяли игрушку по акционной цене, а на самом деле она очень дорогая...’ Нормально??
Напишу еще им на сайте, оставлю пару отзывов.
А сайт на самом деле не плохой и цены нормальные...
Напишу еще им на сайте, оставлю пару отзывов.
А сайт на самом деле не плохой и цены нормальные...
Это ответ ,как минимум непрофессионала.В любом случае то,что нет возможности отправить с отделения,она обязана была с вами обговорить,и не важно акционный товар или нет.Обязательно оставьте отзыв,если это возможно,чтобы другие покупатели не были так обмануты
скажем так - магазину выгоднее заказывать курьера к себе, чем содержать машину для ежедневных отправок товара на НП
если менеджеры будут поднимать то, о чем вы сказали, чтоб носить ручками заказы на почту - им работать некогда будет
если менеджеры будут поднимать то, о чем вы сказали, чтоб носить ручками заказы на почту - им работать некогда будет
так пусть не работают.
такие вещи должны оговариваться в правилах доставки на сайте или в телефонном режиме.
такие вещи должны оговариваться в правилах доставки на сайте или в телефонном режиме.
думаю, на сайте указано - оплата покупателем по тарифам перевозчика
будете утверждать обратное?
вы покупаете в сети, чтобы А) сэкономить деньги, Б) сэкономить время
имхо 25 гривен не такая большая цена за сэкономленное время на походах по магазинам (сколько было сэкономлено на игрушке - не знаю)
будете утверждать обратное?
вы покупаете в сети, чтобы А) сэкономить деньги, Б) сэкономить время
имхо 25 гривен не такая большая цена за сэкономленное время на походах по магазинам (сколько было сэкономлено на игрушке - не знаю)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу