Аль_де_Барановна• 29 июня 2021
Девочки,интересно мнение со стороны. Покупка дорогой косметики известного бренда
дважды прислали с дефектом. Бренд пообещал в качестве компенсации подарок. И отморозился.
Меня это так возмутило…возможно я слишком многое хочу-но я хотела купить за такие деньги хороший товар и получить радость от покупки. А в итоге этой ситуацией унизили.
Подруга говорит написать о них отзыв в соцсетях, припозорить. Я не хочу. Но обидно все равно.
Как бы Вы поступили?
Меня это так возмутило…возможно я слишком многое хочу-но я хотела купить за такие деньги хороший товар и получить радость от покупки. А в итоге этой ситуацией унизили.
Подруга говорит написать о них отзыв в соцсетях, припозорить. Я не хочу. Но обидно все равно.
Как бы Вы поступили?
47
0
Мне уже подарок тот и даром не нужен…дорога ложка к обеду. Прошло более месяца с той покупки и я поняла, что меня просто проигнорировали. Просто думаю как успокоить своё задетое самолюбие 
Тени Роби Роуз или как там правильно. Ну бред какой то, мировые бренды бдят над своим добрым именем, а тут прислали с браком и отморозившими, ага, ещё и два раза.
Мой негативный отзыв в гугле долго меня радовал, еще и куча народу пролайкало. А со свого сайта сразу удалили.
Ответ дляАль_де_Барановна
Мне уже подарок тот и даром не нужен…дорога ложка к обеду. Прошло более месяца с той покупки и я поняла, что меня просто проигнорировали. Просто думаю как успокоить своё задетое самолюбие
Ещё ждите, всего месяц прошёл, осталось подождать 2 года и 11 месяцев.
Ответ дляАль_де_Барановна
Мне уже подарок тот и даром не нужен…дорога ложка к обеду. Прошло более месяца с той покупки и я поняла, что меня просто проигнорировали. Просто думаю как успокоить своё задетое самолюбие
Я из принципа (вот такая я волшебная) в течении этого месяца добивалась бы компенсации. И я её обычно добиваюсь)) А вы чего-то выжидали, вся такая гордая, теперь тут совета спрашиваете, но советовать вам тоже нельзя... Ну, вам виднее, канеш...
Покупала в МейкАп…когда выяснилась дефектная сторона товара написала гневное письмо и МейкАп и бренду в фейсбук. МейкАп конечно предложил обменять…но в итоге обменял на такое же…потом в отзывах увидела что не одна я такая…похоже это проблема всей партии…о чем умалчивают при продаже. Я написала бренду что рак и так и чтобы они либо сняли с продажи либо обязали продавца уведомлять о дефекте. В ответ написали извинения и предложили в качестве компенсации товар.
Я кстати им так и написала вчера. Я совсем забыла про то что они должны были прислать презент. А вчера чистила диалоги в мессенджере и увидела переписку с ними. Так и написала - про обещаного три года ждут)
Автор, у меня была похожая ситуация с всемирно известным брендом одежды. Написала маленькую заметку в инстаграм с указанием хэштега названия бренда. Отреагировали в течении 1-го дня и решили вопрос незамедлительно.
О, да! Наверное там такой известный бренд, что автору стыдно и написать.... Какой-нибудь украинский карандаш ’Чарівниця’
Спасибо. Думаю об этом тоже. Вот только у этого бренда нет украинской страницы в Инстаграмм. Я не нашла. Только официальная международная. Уместно ли там писать?)
На мейапе конечно дешевле, но люксовою косметику покупаю в Брокпрде или Дьюти Фри, точно знаешь что все ок.
Я покупаю эту косметику более 10 лет…этот продукт я знаю хорошо, покупала в замен закончившегося. Зачем мне читать отзыв…я когда покупаю одно и тоже из года в год - отзывы не перечитываю.
Цена была одинакова. Просто МейкАп мне доставляет быстрее…а у меня закончился крем и нужно было быстро купить. Поэтому и связалась 
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу