Ход конём• 13 июля 2021
Ситуация в кофейне! Как бы вы поступили ?
Есть возле моего дома небольшая кофейня, там готовят очень вкусный раф, у нас с мужем прям традиция, утром зайти , взять кофе и ехать на работу. Этому месту около 4 лет, репутация хорошая у заведения, хозяйка большая молодец. Около месяца назад появляется в этой кофейне девочка молоденькая , выдаёт мне кофе, я сажусь в машину, пробую- а там помои 🥴сливки холодные, сахар хрустит, кофе мало( я беру большой, его делают на двойном эспрессо) на следующий день захожу- опять она. Я ей вежливо говорю, девушка, вы не могли бы сделать на двойном и больше греть молоко, потому что сахар не растворяется, это вообще не тот кофе, который обычно я здесь пью, посоветовала спросить у хозяйки правильный рецепт сего напитка)) она мне фыркнула, сделала, и ну не то. Ладно думаю, научится со временем. И в течении месяца я иногда на неё попадала и мне показалось какое то странное отношение, подумала показалось.. до вчерашнего дня.. подхожу я- опять она и просто меняется в лице, делает кофе, швыряет ту пачку с молоком и отдаёт мне стакан прям бросая, что тот аж скользит по столу.. я говорю, девушка, у вас как, все в порядке? Она мне как рявкнет: нет!!! Че вы сюда ходите и цепляетесь ко мне? 😳я и офигела, говорю в смысле цепляюсь? Вы с каким вообще лицом обслуживаете человека? В этот кофе только нас…ть осталось! Она мне отвечает, а вы улыбаться научитесь хотя бы, может и кофе вам будут нормальный тогда делать😧😧😧 в общем утро понедельника , настроение было и порчено на всю неделю из за какой то малолетки. Спросила у знакомых, как поступили бы они: ответ у многих таков: я бы просто перестала туда ходить… а почему собственно? Не проще ли удалить этот элемент из этой кофейни и дальше туда ходить.. или может я в чем то не права? Кофе стоимостью 90 грн, я просто попросила сделать его нормальным
показать весь текст
Серьезная баба• 13 июля 2021
Ответ дляПетя-петушок
Удалено администрацией...
наверняка бывает и такое. но у автора другая история.
Рыжик-пыжик• 13 июля 2021
Если бы у меня в кофе за 90 грн сахар не растворился, я бы тоже ’слегка расстроилась’. И при таких ценах еще и десятку баристе? Та в сад и ту кафешку, и тот кофе. По барабану, кому там будет хуже или лучше, если я больше не приду. Мне точно хуже не будет, кофейни сегодня - по три штуки на квадратный метр.
я Кукарача• 13 июля 2021
Ответ дляГалябалована
непроснувшиеся девочки могут быть только в своих постельках,а не на работе, связанной с обслуживанием посетителей.
изначально у них не равные условия.
это вы что-то перепутали.
изначально у них не равные условия.
это вы что-то перепутали.
Думаю это вы что то путаете. Девочка не робот, а человек с эмоциями. И если автор ходит ежедневно с кислым лицом и критикует кофе для нее приготовленный, то естественно она получает негатив в ответ.
Галябалована• 13 июля 2021
Ответ дляСерьезная баба
я рада за вас. у меня далеко не одна ситуация. вот отделение новой почты. мне удобно туда ходить, но такого персонала какой там работает, нет ни в одном отделении. это не только мое субьективное мнение. как змеиный клубок. у всех морды кирпичами. лишний раз слова не скажут. я уже не говорю об элементарном. здрасти до свидания. если вы спросите меня - то я здороваюсь, говорю спасибо и до свидания. не зависимо покупаю ли я помидоры на рынке или украшение в ювелирном.
я бы при такой ситуации так же приходила со змеиным выражением лиТца.
ещё из-за каких-то операторов шагать в другое отделение...
ещё из-за каких-то операторов шагать в другое отделение...
Серьезная баба• 13 июля 2021
Ответ дляГалябалована
я бы при такой ситуации так же приходила со змеиным выражением лиТца.
ещё из-за каких-то операторов шагать в другое отделение...
ещё из-за каких-то операторов шагать в другое отделение...
я не могу делать змеиное лицо. не могу себя заставить. это глупо как по мне. и я не должна идти в другое место из-за клуш. а вот пожаловаться руководству нужно. жаль, что не помогает. уже жаловались.
Винник• 13 июля 2021
Ответ дляН@Диете
Какой вопрос? Тот бред не поддаётся идентификации
Ваш бред не поддается. Шестилетние работаю что в припадке смайлов бились? Машите шляпой
автор
Ход конём
• 13 июля 2021
Ответ дляАноним Завхоз
я почему-то решила, что вы каждый день эту кофейню посещаете) поэтому не 4-5 раз
Я посещаю эту кофейню каждый день. Там меняются девочки. Их 3 вроде, и иногда выходит сама хозяйка. Вот эта третья новенькая
МоДнАя_КоШеЧкА• 13 июля 2021
Ответ дляХод конём
Я это сказала один раз после неудачно приготовленного кофе. Ну а что я должна была делать? Молча пить помои? Не надо меня любить, делай нормально свою работу и не хами.
Автор, просто поговорите с хозяйкой. У моей подруги магазин детской одежды, место хорошее в ТЦ, клиенты постоянные, в общем неплохо. И тут она взяла на работу девочку, такую милую по ее мнению. И бизнес стал. Нет выручки, клиентов нет совсем. Я пошла с дочкой на разведку. Меня ещё при входе чуть не покусала эта милая девочка - продавец. В общем, сняла я незаметно на телефон нашу милую беседу и показала подруге . Продавца она сразу же уволила, установила камеры и наняла нормальную девушку. Бизнес пошел в гору.
Ответ дляХод конём
Вряд ли есть книга жалоб, но я хорошо знаю хозяйку , муж сегодня сказал, если встретит , обязательно скажет. А мне вроде как мелочь, но тошно до сих пор(((
Обязательно сказать, вы окажете ей большую услугу.
Мне раз в аромакаве прилично не долили кофе,написала им на сайте, пусть будут в курсе
Мне раз в аромакаве прилично не долили кофе,написала им на сайте, пусть будут в курсе
Серьезная баба• 13 июля 2021
Ответ дляХод конём
Я посещаю эту кофейню каждый день. Там меняются девочки. Их 3 вроде, и иногда выходит сама хозяйка. Вот эта третья новенькая
о! так обязательно скажите хозяйке. если все будут молчать, она и будет дальше там работать
atrorubens• 13 июля 2021
Ответ дляУмный хвост
Сорри, я ж не поняла, у автора сын пилотом родился... то все остальные в институтах учатся
Автора сын пилотом не родился, но он УЖЕ пилот, понимаете?
Не студент первого курса летного училища, а УЖЕ работает пилотом.
Т.е. тот период жизни, когда человек теоретически имеет возможность ’учиться и паралельно подрабатывать бариста’, он уже прожил. А история не знает сослагательного наклонения)).
Не студент первого курса летного училища, а УЖЕ работает пилотом.
Т.е. тот период жизни, когда человек теоретически имеет возможность ’учиться и паралельно подрабатывать бариста’, он уже прожил. А история не знает сослагательного наклонения)).
Чумачечая Весна• 13 июля 2021
Ответ дляНоски на подтяжках
Какая ж это мелочь
Вам же на неделю настроение испортили.
По сути: у вас гормональный сбой и возможно проблемы с печенью и желчным.
Вам же на неделю настроение испортили. По сути: у вас гормональный сбой и возможно проблемы с печенью и желчным.
Расскажите, пожалуйста, как отражаются проблемы с желчным. Я у себя такое иногда чувствую, но не пойму
Мальчижка• 13 июля 2021
Ответ дляя Кукарача
Думаю это вы что то путаете. Девочка не робот, а человек с эмоциями. И если автор ходит ежедневно с кислым лицом и критикует кофе для нее приготовленный, то естественно она получает негатив в ответ.
Вы сейчас серьёзно?
Кофейня- не пенсионный фонд, чтоб там на грубость называться!
Кофейня- не пенсионный фонд, чтоб там на грубость называться!
автор
Ход конём
• 13 июля 2021
Ответ дляЯ натуралка
Корону снимите. Ребёнок вырастет и сам решит.
Не ношу корону. Ребёнок вырос и работает
МЕСТО_Встречи• 13 июля 2021
Ответ дляПетя-петушок
Удалено администрацией...
Вы такая же хамка, не удивительно что на защиту встали.
А хозяйка закроет скоро бизнес с такими знакомыми. Кому лучше?
А вам
А хозяйка закроет скоро бизнес с такими знакомыми. Кому лучше?
А вам
Серьезная баба• 13 июля 2021
Ответ дляПополняю_Карму
Удалено администрацией...
вы только таких заслуживаете
Клевотница• 13 июля 2021
Ответ дляХод конём
Ну она ж не целый месяц без выходных работает!!! Раза-4-5 я на неё попала. Или что вы предлагаете, график мне ее выучить и не ходить когда она на смене?))
Автор, вы во всем правы. Не важно сколько стоит кофе, улыбнулись вы при заказе, оставили ли чаевые. Вы рассчитываете на ту услугу, за которой пришли. Вам ее оказали плохо. Это сфера обслуживания, клиент голосует деньгами.
Будет идеально, если хозяйка узнает. Зачем ей терять клиентов??? А вы не хотите терять хороший кофе. Все честно.
А те, кто ’кофе на голову одеть’ - не понимают экономики, услуг, окупаемости,влияния персонала на доход. Им не дано
Будет идеально, если хозяйка узнает. Зачем ей терять клиентов??? А вы не хотите терять хороший кофе. Все честно.
А те, кто ’кофе на голову одеть’ - не понимают экономики, услуг, окупаемости,влияния персонала на доход. Им не дано
Принцепесочка• 13 июля 2021
Ответ дляВ танке
Автор и Петя-петушок два тролля, веселящих тему.
Удачи, девочки
Удачи, девочки
А чему вы радуетесь?Хамству и некомпетентности людей,которые работают в сфере обслуживания?Так эта девочка завтра в магазин консультантом устроится,или официантом в ресторан/кафе ,в которые вы придете... тогда и посмеетесь...
Серьезная баба• 13 июля 2021
Ответ дляПринцепесочка
А чему вы радуетесь?Хамству и некомпетентности людей,которые работают в сфере обслуживания?Так эта девочка завтра в магазин консультантом устроится,или официантом в ресторан/кафе ,в которые вы придете... тогда и посмеетесь...
тогда эта тетка придет на советчицу жаловаться о том, что ей нахамили
Я натуралка• 13 июля 2021
Ответ дляХод конём
Не ношу корону. Ребёнок вырос и работает
Сегодня работает, завтра попросят на выход. Жизнь длинная, всякое бывает. Хотя бариста его точно не возьмут, может дворником?)
Соображалочка• 13 июля 2021
Ответ дляПетя-петушок
Обслуживание такое, потому что клиенты такие как автор.
Бывает утром приходишь на работу в отличном настроении, но придет за день пару таких неадекватов как автор, вытрясут всю душу, потому что человеку нужно подписаться твоими негативными эмоциями и он тебя на них разводит стоит, и тебя потом трусит весь оставшийся день.
И заходит потом нормальный человек, а тебе на автомате его уже прибить хочется.
И я понимаю этих официантов, кассиров итд.
Много раз такое было, заходишь в магазин и видешь что кассир на тебя уже бросается просто так. Потому что ты молча стоишь.
Я раньше тоже возмущалась, мол как это так?
А сейчас даже внимания не обращаю. Улыбаюсь сразу и вижу что человек успокаивается.
Это очень нервная работа - работа с людьми.
Бывает утром приходишь на работу в отличном настроении, но придет за день пару таких неадекватов как автор, вытрясут всю душу, потому что человеку нужно подписаться твоими негативными эмоциями и он тебя на них разводит стоит, и тебя потом трусит весь оставшийся день.
И заходит потом нормальный человек, а тебе на автомате его уже прибить хочется.
И я понимаю этих официантов, кассиров итд.
Много раз такое было, заходишь в магазин и видешь что кассир на тебя уже бросается просто так. Потому что ты молча стоишь.
Я раньше тоже возмущалась, мол как это так?
А сейчас даже внимания не обращаю. Улыбаюсь сразу и вижу что человек успокаивается.
Это очень нервная работа - работа с людьми.
Со станками или коровками пусть идёт и работает
Мамзелькин• 13 июля 2021
Ответ дляя Кукарача
Думаю это вы что то путаете. Девочка не робот, а человек с эмоциями. И если автор ходит ежедневно с кислым лицом и критикует кофе для нее приготовленный, то естественно она получает негатив в ответ.
А если кофе г..вно? Может девочке немного напрячься стоит в следующий раз и сделать нормальный? Или корона мешает? Это ее работа. Та блин,Вы же наверняка пользуетесь услугами какими-то ? Тут вам палец порезали на маникюре,тут пуховик плохо почистили в химчистке,тут криво татуаж сделали и что,будете молчать,боясь обидеть девочек нежных? Даже замечание нельзя сделать? Это как вообще?
В танке• 13 июля 2021
Ответ дляПринцепесочка
А чему вы радуетесь?Хамству и некомпетентности людей,которые работают в сфере обслуживания?Так эта девочка завтра в магазин консультантом устроится,или официантом в ресторан/кафе ,в которые вы придете... тогда и посмеетесь...
Радуюсь за автора, что ее тема тролячья активно обсуждается)
кошкомышь• 13 июля 2021
Ответ дляУмный хвост
У этих девочек 16-ти часовой рабочий день. Нет управы на этих хозяев кофеен. Берут на работу детей и эксплуатируют нещадно. А такие как автор еще и настроение портят. Шли бы себе в другое место или варите кофе дома и пейте сколько влезет
я извиняюсь. если все будут ходить в другое место и пить кофе дома. тогда ни эти самые девочки ни хозяин денег не увидят. а. если я. конечно. не ошибаюсь. цель любого бизнеса - прибыль
Я натуралка• 13 июля 2021
Ответ дляСоображалочка
Со станками или коровками пусть идёт и работает
Себе направление задайте.)
atrorubens• 13 июля 2021
Ответ дляУмный хвост
Вы знаете свое будущее? Сегодня пилот - завтра алкаш, дворник, безработный -никто не застрахован. Пафос автора что пилот никогда не будет работать баристой - такое... некрасиво так точно
Я тоже считаю, что жизнь - штука сложная, но вот представить себе, в каких обстоятельствах пилот пойдет работать баристой - затрудняюсь. Разве что, выйдя на пенсию, откроет свою кофейню от скуки)).
Ну или какие-то совсем фантастические варианты, типа война, бомбы на голову падают, срочный побег из страны в первую попавшуюся соседскую, а по дороге травма головы, которая повлияла на когнитивные способности...
Ну или какие-то совсем фантастические варианты, типа война, бомбы на голову падают, срочный побег из страны в первую попавшуюся соседскую, а по дороге травма головы, которая повлияла на когнитивные способности...
Вилами по воде• 13 июля 2021
У меня подобное было
Нравился кофе, хоть и дороговато. Шёл дождь мелкий и мы выбрались побродить с кофе весной. А девушка принимает посылки свои с али. Кроссы, футболки. Все это через окошко. Мы стоим ждем. Потом она начала распаковать и мерить это. Поняла, что долго будет. Я попросила сделать нам кофе. Эта коза сказала что у нее обеденный перерыв и она не обслуживает. При этом мы мин 10 ждали что б она приняла посылки. Пока она флиртовала с курьером.. С того момента я туда не хожу. Ну хозяева сами должны понимать кого берут на работу.
Если хозяев знаете - скажите конечно. Эти козы в бизнес не вкладывали ничего, зато убить его могут запроста.
Нравился кофе, хоть и дороговато. Шёл дождь мелкий и мы выбрались побродить с кофе весной. А девушка принимает посылки свои с али. Кроссы, футболки. Все это через окошко. Мы стоим ждем. Потом она начала распаковать и мерить это. Поняла, что долго будет. Я попросила сделать нам кофе. Эта коза сказала что у нее обеденный перерыв и она не обслуживает. При этом мы мин 10 ждали что б она приняла посылки. Пока она флиртовала с курьером.. С того момента я туда не хожу. Ну хозяева сами должны понимать кого берут на работу.
Если хозяев знаете - скажите конечно. Эти козы в бизнес не вкладывали ничего, зато убить его могут запроста.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Назад Комментарии к ответу