Ms. Анонимная• 18 июля 2021
Комфи. Это нормально вообще
Вчера сдала смарт часы ребёнка по гарантии. Перестали видеть симку. Покупала их в августе. То есть относил 11 месяцев. Через пару месяцев носки оторвалась силиконовая заглушка, которая закрывала симку и гнездо для зарядки. Ходили без неё. Так вот вчера мне сказали, что вам могут отказать в ремонте, так как этой штуки не было, попадала влага и пыль. Меня возмутило то, если мне откажут в ремонте, то я должна буду оплатить диагностику и пересыл новой почтой. Это вообще ок ситуация?
47
0
Ответ дляСветка-пипетка
Они правы 
почему не отнесли когда заглушка отвалилась?
почему не отнесли когда заглушка отвалилась?
Тупонула. На ремешок гарантии нет, думала на эту силиконовую штучку тоже не будет(
Ну так они на все 1000% правы. Что именно вы ожидали?? Вы почти год убивали часы без этой заглушки, естественно они начали проявлять сбои в работе и теперь вы хотите чтобы их за бесплатно починили до состояния новых??? Ну даже звучит странно… серьезно
Я согласна, что они мне могут отказать, обидно, что платить за пересыл нужно и неизвестно сколько за ’диагностику’
А так Вы сознательно без нее юзали часы. Т.е. сознательно подвергали воздействию влаги и пыли. О каком гарантийном ремонте может быть речь? 
Ответ дляСветка-пипетка
А так Вы сознательно без нее юзали часы. Т.е. сознательно подвергали воздействию влаги и пыли. О каком гарантийном ремонте может быть речь?
так и напишут в резолюции неправильная эксплуатация устройства, не подпадает под гарантийное обслуживание 
Ответ дляСветка-пипетка
А так Вы сознательно без нее юзали часы. Т.е. сознательно подвергали воздействию влаги и пыли. О каком гарантийном ремонте может быть речь?
я сдавала пару лет назад вебкамеру, так матрица там начала прыгать, мне ее поменяла на новую, вывод сервисного центра, не было нарушена целостность оборудования, не было вскрытия и внешних повреждений
Ответ дляБолтушка Му
так и напишут в резолюции неправильная эксплуатация устройства, не подпадает под гарантийное обслуживание
Бля, я лох(
Помню муж лёг на планшет случайно локтем, он под одеялом был, экран треснул, починили по гарантии бесплатно, хотя по сути полностью наша вина тогда была
ага, у меня даже удивились что я принесла и коробку и все инструкции, что многие сразу все выбрасывают, но коробку так и не забрали, ибо испорченный товар из нормального сервисного центра даже не возвращают в торговую точку, идет акт списания и ликвидация товара
Ну да. Так о каком гарантийном ремонте может быть речь? Тут только за счет Автора.
Я, кстати, тоже несколько лет назад часики по гарантии обменяла на новые. Но у них целостность не нарушена была. Принесла в магазин с жалобой ’не заряжаются, ни один комп их не видит’. Мне на месте и поменяли на новые. Проверили только на своем компе. Правда я еще доп.гарантию при покупке оплачивала. 300грн, а таки помогло )
Я, кстати, тоже несколько лет назад часики по гарантии обменяла на новые. Но у них целостность не нарушена была. Принесла в магазин с жалобой ’не заряжаются, ни один комп их не видит’. Мне на месте и поменяли на новые. Проверили только на своем компе. Правда я еще доп.гарантию при покупке оплачивала. 300грн, а таки помогло )
скорее всего у вас была именно гарантия на данное устройство по замене экрана, сейчас это денег стоит
я никогда не беру дополнительную гарантию, ибо стараюсь изначально выбрать нормальный товар и его проверить, а тем более его правильно использовать по назначению
Я тоже обычно не беру ни гарантии, ни сервисы, ни настройки. Если для себя. А часы ребенку были, решила подстраховаться :) оказалось - не зря :)
если оправданно, то нужно брать, только дурят порой, иногда читаю отзывы про эти доп. гарантии и как ловят покупателей на неправильное использования устройства чтобы и гарантию не дать и не выплатить эту доп. защита не покрывает ремонт
1500 вроде. Элари фикситайм 3. Их уже сняли вроде бы с производства. Первые сдала через пару месяцев работы. Вторые отработали у ребенка больше года. И ушли к ребенку подруги. В прошлом году еще вроде живы были. Это им уже около 3 лет )
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу