Я_на_кожухе• 20 июля 2021
Претензия от новой почты
Девчата, сложилась крайне дикая ситуация. Чуть больше месяца тому назад я заказала из интернет магазина серебренный браслет он пришёл на новую почту наложенным платежом. Я осмотрела приметила, и отпарила обратно, мне не подошёл размер. Я положила браслет в коробку и вручил оператору, покинула отделение. Через день мне звонят из интернет магазина и говорят что браслет пропал! Я объяснила ситуацию что мне не подошёл и я вернула его назад. На что девушка мне ответила что в коробке его небыло! Теперь эта история тянется второй месяц. Меня винит магазин и почта в том что это я его присвоила! И что его могли умыкнуть сотрудники никто и слушать не хочет! Как мне быть, это дикость просто!? У кого были подобные ситуации!?
37
0
А хіба працівники пошти не повинні перевірити чи ви поклали браслет назад? По камерах же теж видно має бути взяли ви його чи ні
Когда со мной связался руководитель отделения, я сказала о камерах но мне ответили что запись хранится 3 дней а прошло уже больше 40
Так Ви ж написали, що магазин звернувся через день, чому не щвернулися на Нову пошту?
Що Ви чекали 40 днів?
Що Ви чекали 40 днів?
Ответ дляВидящие_помогите
Забейте.
Пусть подают в суд и доказывают, что вы браслет украли.
Пусть подают в суд и доказывают, что вы браслет украли.
Забить не получается мне звонят регулярно
пошлите их нах
или, если вы нежная натура, поставьте блокировщик звонков или штатный черный список используйте
или, если вы нежная натура, поставьте блокировщик звонков или штатный черный список используйте
Ну так это их проблемы. Для того посылки и имеют оценочную сумму, которую НП и должна вернуть магазину раз потеряли браслет. Или пусть взыщут с сотрудника НП, который по их мнению отпустил Вас с браслетом без оплаты
Ну Вот пусть с сотрудника своего и спросят где браслет - почему потерял его, почему позволил Вам уйти с браслетом без оплаты (если они на этом настаивают). Пусть значит хранят запись не 3 дня, а больше раз бывают такие ситуации. Платить в любом случае им - НП, а не Вам
Жесть,мне одно непонятно как это не подошёл размер,я продаю браслеты пишу- размер в см. Неправдоподобно как то автор.
Ответ дляТаки в курсе
Жесть,мне одно непонятно как это не подошёл размер,я продаю браслеты пишу- размер в см. Неправдоподобно как то автор.
Вам непонятно, потому что вы их продаете.
У моих покупателей по моему товару тоже полный бардак в голове.
У моих покупателей по моему товару тоже полный бардак в голове.
Пока Вы не приняли и не оплатили посылку, за нее несет ответственность перевозчик. Все. Они проворонили, а теперь звонят Вам с расчётом на лоха, по принципу коллекторов.
Позвонят, скажите, что готовы дать огласку ситуации и обратитесь в Госпродпотребслужбу. После недавнего штрафа в 326млн и возни с сопутствующими проверками, думаю, он убавят свой пыл
Позвонят, скажите, что готовы дать огласку ситуации и обратитесь в Госпродпотребслужбу. После недавнего штрафа в 326млн и возни с сопутствующими проверками, думаю, он убавят свой пыл
Ответ дляТаки в курсе
Жесть,мне одно непонятно как это не подошёл размер,я продаю браслеты пишу- размер в см. Неправдоподобно как то автор.
Автор имеет право отказаться от товара на почте в любом случае. Передумала. И причина отказа ни НП ни продавца волновать не должна.
Если у них нет прямых доказательств, что вы не положили браслет, то в чем вопрос? Это сотрудник должен был контролировать. А застраховано на полную стоимость? НП просто не хочет компенсировать страховку
Ответ дляТаки в курсе
Жесть,мне одно непонятно как это не подошёл размер,я продаю браслеты пишу- размер в см. Неправдоподобно как то автор.
Будь-що може не підійти, для цього і існує наложка
Ответ дляТаки в курсе
Жесть,мне одно непонятно как это не подошёл размер,я продаю браслеты пишу- размер в см. Неправдоподобно как то автор.
Да какая разница? Просто не понравился. Или передумала. Это право покупателя.
Автор, претензии НП- бред. Как можно было отправить пустую коробку? Сколько раз наложкой получала, все время рядом со мной сотрудник стоял и глаз не спускал с товара. Это бок НП, пусть разбираются.
Ваша проблема в том, что ві не запаковали посылку. Вы получили ее запечатанной. Я так получала вещи просто кинутые в коробку, даже не закрытую. При том, что мои посылки всегда от меня уходят упакованные, заклеенные коробки за мой счет. Но нет, покупателям пофиг.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу