Ля-ля-ля• 07 января 2014
У кого такое было с Новой Почтой?
Девочки, рассказываю ситуацию: 23 декабря попрасила отправить невестку посылку. Получателю написала номер дикларации прибытие 25 декабря, , а на след. день я выкинула диклорацию. 30декабря звонит мне покупатель и говорит, что груз привезли в др. город. Я иду сразу пишу заявление на переадресацию. Сегодня уже 7 января, а они даже не пошевилились. А плата за хранение насчитывается и покупатель её должен оплачивать. Я просто в возмущении от такой работы. Это хорошо, что покупатель хороший попался, так она же не виновата, что на Новой Почте операторы делают ошибки, и из-за их ошибок должна ещё и доплачивать. Как быть? Куда обратится на НП с решением безоплаты за хранение? Кто может уже бывал в такой ситуации.
показать весь текст
32
0
Рассказываю, пришла я сегодня на НП, говорю что я по поводу переадрессации, а они посмотрели и говорят, что всё нормально, должен сегодня отправится по правильному адресу и платить лишнее за хранение ни кто не будет. Так значит раз так ответили- это была ИХ вина.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу