Ситуация с продавцом,девочки прошу зайти.

Это как?
По закону покупатель имеет право вернуть товар в течении 2 недель!

Это тоже не правильно .За две недели можно носить товар и вернуть ?Как часто и делали .Я не о сумке сейчас .Возврат сразу после получения да .Иначе это втюхать,а не продать .

Возвращенный товар проверяется пользовались или нет, наличие бирок
И только потом возвращаются деньги

А вы не знаете как куртки и платья одевают с бирками ,а потом возвращают ?Это не гарантия .Но тема сейчас не об этом .

Ну как вы,кто пишет о подмене и прочее не поймёте,что бросать 100% оплату,получать его,а потом менять и пытаться впарить назад это бред.
Продавец что слепой когда будет его получать и возвращать деньги?
А мне играть в рулетку заберёт или не заберёт и платить за покатушки рюкзака?
Если бы и была у меня именно такая цель,легче заказать наложкой и поменять на НП,поверьте,на многих отделениях это легко сделать.А потом отказаться от посылки.
А так зачем этот гемморой,платить 100% и гадать останется он у меня или прокатит,при этом даже не обговаривать возможность возврата с продавцом

Дело не только в бирках

Очень не сложно отличить носилась вещь или нет

Я работаю в продажах и ситуации бывают всякие, до абсурда иногда доходит и поражаешься, что проделывают и придумывают. Не так давно девочке костюм возвращала покупательница. Я уже не помню предысторию, что там было до, но продавец на почте вскрыла посылку с оператором и на камеру, а там костюм залит от души маслом и аккуратно упакован в пакет, что снаружи ничего на упаковке не видно было и даже запаха не было. Вот что в голове у человека?
Поэтому без осмотра на почте никто ничего не докажет. По факту ттн есть, посылку забрали с отделения, все остальное - это лирика. У каждого из нас в жизни есть такая посылка, после которой начинаем тратить 2 минуты на осмотр содержимого. Потому что в этих покупках по интернету только таким образом можно себя перестраховать.

Кстати, почему вас цена не смутила совершенно? Я сейчас посмотрела, рюкзаки guess на оф. сайте стоят в среднем 140-150 евро + доставка, а в продавалке - 1300-2000 грн. Это сколько же они стоили изначально, что продавцы отбивают затраты+навар (а продают явно не пролеты) +доставку - и всего 1300 грн?

К стати да !
Я всегда смотрю на цену ,покупая оригиналы в Украине .Но часто бывают скидки ,пролеты .Это если одна вещь ,если много сумок одного бренда ,то похоже на копии.

так этими ’пролетами’ вся продавалка пестреет
https://www.kidstaff.com.ua/tema-31632238.html
https://www.kidstaff.com.ua/tema-30205807.html
https://www.kidstaff.com.ua/tema-31055235.html

просто если даже на распродаже купили, то какая же цена изначально была? Если они в цену сейчас заложили и затраты по доставке, и навар, и там явно не +100 грн.

короче, это оригиналы из Китая.

Так должно быть в оригинале

Автор, я не знаю, что вы можете теперь сделать. Я в свое время поняла, что покупки в интернете, на таких сайтах как этот, олх и подобных - риск. И теперь, когда я что-то покупаю на таких сайтах я обсуждаю возврат всегда
Я могу только посоветовать принять эту покупку как опыт и все. Даже уже кто-то написал, что продавец имеет полное право не обращать внимания на ваши посты, сообщения и отзывы. К сожалению

номер сумки тоже выбивает другую модель?

По какому закону? Кому этот закон будут предьявлять? Много здесь народ вернули полученный секонд вместо нового? Вещи без бирок вместо нового? Вы сами уверенны, что человек не пришел домой, тупо поменял и вышлет вам именно вашу вещь? Я никогда в жизни не приму возврат того, что вынесено с территории новой почты домой.Считаю, хочешь менять- отправляй сразу при получении, а хочешь подумать, чай погонять дома, примерить со всем гардеробом, так покупай в магазине и предьявляй там закон о 14 лнях. Здесь столько аферистрв и просто тупо непорядочных, что лучше не продать, чем вот так с возвратами долгими попасть.

Вы предлагаете не забирать оплаченую посылку, потому что любите людей дурить?

Мне кажется, что все вопросы надо решать в пункте получения. Все остальное - лирика. Ведь не вина продавца, что вам было лень сходить за посылкой. Таких историй очень много, что муж забрал и так далее. На деле вы могли просто подменить товар, у вас для этого больше 24 часов было. Если бы оформили сразу возврат на почте, то бесспорно, все были бы на вашей стороне

Вот мне нравится это ’забирал муж’ и таких тем миллиард, как муж забирал с почты

Вот мне нравится это ’забирал муж’ и таких тем миллиард, как муж забирал с почты

И почему муж не может забрать?

И шо?

А, что Гесс кто то подделывает? Кому он нужен, чтобы его подделывать

Ну и расскажите, почему же продавец не заявил о подмене? Автор отправил фото с биркой и подробно расписал в чем проблема, но продавец в переписке и слова не сказал на тему ’это не мой рюкзак, я вам другой отправляла’. Так что бесспорно, никакой подмены не было и на деле, продавец вполне заслуженно будет отвечать за последствия своей репутацией, как минимум, что в случае с сухофруктным бизнесом будет прям ооооочень ощутимо.

не он может и подсунула лажу. но что теперь уже сделать?

возврат не обсудила
сразу не обратилась, с почт забрали
может сама подменила вобще