Попадалочка• 23 ноября 2021
Купила пылесос, брак. Ни денег, ни пылесоса
Купила дорогостоящий пылесос. Он мерез 3 минуты отключается. Сначала не поняла и не придала значения, потом поняла, что выдает ошибку. Отвезли в магазин, в магазине приняли в сервис. Еще и парень который принимал уронил всю коробку, внутри был пылесос . Не хочу отремонтированный пылесос,который еще и падал. Какие у меня права? Как отказаться от товара и вернуть свои деньги в кратчайшие сроки?
Сижу и думаю, ни денег,ни пылесоса. Расстроенная ппц. Вторую ночь не сплю.
Сижу и думаю, ни денег,ни пылесоса. Расстроенная ппц. Вторую ночь не сплю.
16
0
Когда он упустил коробку, свидетели были? Например ваш муж или еще кто-то из вашего окружения, чтоб подтвердить это?
Тогда надо было быстро говорить громко и четко, что все, теперь только новый давайте! Ваш руко...опый сотрудник добил мой пылесос.
Парень получает втык от начальника, а вы новый пылесос.
Вы просто ВОВРЕМЯ не воспользовались ситуацией.
Тогда надо было быстро говорить громко и четко, что все, теперь только новый давайте! Ваш руко...опый сотрудник добил мой пылесос.
Парень получает втык от начальника, а вы новый пылесос.
Вы просто ВОВРЕМЯ не воспользовались ситуацией.
Япозвонила вчера в службу поддержки. Камеры у них есть. Рядом была подруга и сын. Но я вначале расстерялась. Потом переварила ситуацию и понимаю, что могут быть проблемы с пылесосом после этого
Просто неужели это нормально получить брак и сидеть теперь ждать непонятно что и сколько с сервиса? Как себя обезопасить от таких ситуаций,ведь пока не начнешь пользоваться,брак не увидишь.
Чисто теоретически , это ведь вы могли уронить или неправильно эксплуатировать пылесос. Поэтому сервисный центр должен разобратьсч прежде чем возвращать вам деньги либо другой товар.
От вы мнительная, может ещё все хорошо будет, а вы уже накрутили. В любом случае нужно дождаться выводов сервиса.
После падения пылесоса с высоты ждать выводов сервиса? Мне реально обидно заплатить деньги и остаться ни с чем.
Может кто знает, инструкция обязательно должна быть на украинском?
Может кто знает, инструкция обязательно должна быть на украинском?
Ну как бы да, продавец ремонтирует ваш товар
Но как-то согласно закона можно страховать что-то на замену. Но как практически это сделать, не сталкивалась
Но как-то согласно закона можно страховать что-то на замену. Но как практически это сделать, не сталкивалась
Очень Вас понимаю. Мы так наушники эпл купили, они отключаться стали. И тоже продавец их уронил в коробочке. Нам тоже сказали в сервис центр только он в Киеве, в нашем городе нет. И это ждать долго, а дочь на др хотела подарок и слушать уже музыку. Тоже расстроились, не стали сдавать.
Просто я сейчас себя так корю за эту покупку. Доложить 7 тыс и наша поездка в Стамбул на троих. Если получится,верну деньги и отложу на путешествие. А пылесос потом ибо что-то не пошло
Автор, у меня была похожая проблема с утюгом. Пару недель сервис принимал решение. Потом признали, что брак и предложили на выбор вернуть деньги либо взять другой утюг. Я выбрала деньги.
’Как себя обезопасить от таких ситуаций’
Самой себе пылесосы изготавливать. Или заняться политикой, войти в Раду и провести внесение изменений в закон о защите прав потребителей, чтобы было так как вам хочется, а не так, как есть сейчас по закону.
Самой себе пылесосы изготавливать. Или заняться политикой, войти в Раду и провести внесение изменений в закон о защите прав потребителей, чтобы было так как вам хочется, а не так, как есть сейчас по закону.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Сейчас читают!
Комментарии к ответу