Элька-Карамелька• 24 ноября 2021
Часто читаю про прибацанных покупателей и вот настал мой черёд))))
На фабрике ошибочно пришили бирку не с тем размером к пальто. Естественно, что при упаковке посмотрели на размер на бирке и отправили. И вот тут начался треш....
Никто не отказывается обменять.
Доставка за наш счет. все как лучше покупателю.
И по законам жанра, нужно чтобы покупатель отправил товар на обмен, проверить его и отправить обмен, верно же?))
Но человек как с луны.
Пишу понятно, что обменяем, доставка за наш счет, как наложка зайдет отправим. А вы нам отправьте.
Начался крик...Вы меня хотите кинуть. Бляха-муха))) кааак?
Хочется спросить сколько ей лет. Может бабуля 70-ти с гаком....
И зла и ржу сижую Не думала, что такие динозавры еще существуют.
Никто не отказывается обменять.
Доставка за наш счет. все как лучше покупателю.
И по законам жанра, нужно чтобы покупатель отправил товар на обмен, проверить его и отправить обмен, верно же?))
Но человек как с луны.
Пишу понятно, что обменяем, доставка за наш счет, как наложка зайдет отправим. А вы нам отправьте.
Начался крик...Вы меня хотите кинуть. Бляха-муха))) кааак?
Хочется спросить сколько ей лет. Может бабуля 70-ти с гаком....
И зла и ржу сижую Не думала, что такие динозавры еще существуют.
показать весь текст
304
0
прислал фото. Вот мы ж верим....А там мало ли.
Но даже не ждем товар , чтобы проверить.
А отправляем сразу, как получим наложку на карту.
А покупателю страшно...а чего? А если она не отправит и оставит себе два?
Там значит можно?
Но даже не ждем товар , чтобы проверить.
А отправляем сразу, как получим наложку на карту.
А покупателю страшно...а чего? А если она не отправит и оставит себе два?
Там значит можно?
Покупатель выбрал наложку. Не доверяет, имеет право. Сейчас он останется без денег и без товара по вине магазина. Да, временно, но покупатель переживает. Опять имеет право. Поэтому в данном случае, покупатель, хоть и недоверчивый, но свои условия выполнил, а магазин нет.
Нечего возмущаться, автор. Бывает разное. Договаривайтесь. И пишите покупателю внятно, а не как в этой теме.
Нечего возмущаться, автор. Бывает разное. Договаривайтесь. И пишите покупателю внятно, а не как в этой теме.
Это автор окрестил покупатель ’прибацанным’.
Думаю, вменяемая дама, просто свойственная продавцу манера общения совсем сбила ее с панталыку... Какой-то поток сознания.
И этот момент - обмен только после того, как придут деньги от НП.
Покупателя не должны заботить отношения продавца с перевозчиком. Она-то деньги заплатила. А товар не получила.
Думаю, вменяемая дама, просто свойственная продавцу манера общения совсем сбила ее с панталыку... Какой-то поток сознания.
И этот момент - обмен только после того, как придут деньги от НП.
Покупателя не должны заботить отношения продавца с перевозчиком. Она-то деньги заплатила. А товар не получила.
да ладно))) мне и Манго приезжало не с той биркой)))
и зара у подруги обувь не того размера присылала. И поменять нельзя))
Да, не роботы, обычный человек. много работал и случайно перепутал. Вы идеальны?
и зара у подруги обувь не того размера присылала. И поменять нельзя))
Да, не роботы, обычный человек. много работал и случайно перепутал. Вы идеальны?
Вам сегодня не повезло, в тему зашли одни покупатели))).
Все считают, что вы должны отправить еще одно пальто, что бы у покупателя было два на руках по цене одного. Никто не увидил, что покупатель не собирается слать первое пальто, пока не получит второе))))
Все считают, что вы должны отправить еще одно пальто, что бы у покупателя было два на руках по цене одного. Никто не увидил, что покупатель не собирается слать первое пальто, пока не получит второе))))
Почему ж тогда на почте не проверил????
Я могу вообще сказать, что была наложка, нужно было проверять
Я могу вообще сказать, что была наложка, нужно было проверять
Продавец хочет и деньги и неподошедшее по ее же вине пальто. То есть покупатель все отправляет и сидит ждёт у моря погоды.
покупатель нормальный, вы можете не забрать товар и ей потом покатушки оплачивать. брак бирки - ваш недочет, обмен должен быть адекватным
Так и есть. Если в заказе вижу фамилию типа Мартинес, Гонсалес и похожие, то уже на чеку. В действительности 80% продаж беспроблемные, остальные 20% надо вносить в стоимость товара, иначе пролёт.
Сама по себе ситуация странновата
1. От куда инфа что бирка неправильно пришита? скорее всего в обьявлении указаны не верно замеры и проще всего спихнуть на фабрику и неправильно пришитую бирку...
2. Зачем покупатель забирал неподходящий размер (раз была наложка)
3. Покупатель НЕ прибацанный 9ну в этой ситуации так точно), покупатель это Ваша з\п, если что.
1. От куда инфа что бирка неправильно пришита? скорее всего в обьявлении указаны не верно замеры и проще всего спихнуть на фабрику и неправильно пришитую бирку...
2. Зачем покупатель забирал неподходящий размер (раз была наложка)
3. Покупатель НЕ прибацанный 9ну в этой ситуации так точно), покупатель это Ваша з\п, если что.
Тут непорядочный продавец. Или как вы там ещё людей называете.
Покупатель выполнил 100% условий, а продавец нет.
Покупатель выполнил 100% условий, а продавец нет.
Она проверила соответствие описанию и отсутствие брака.
Не везде можно нормально померять.
Вы можете сказать все, что угодно, но это будет не профессионально и не честно. Разве что есть подозрения, что покупатель сам перешил бирку.
Не везде можно нормально померять.
Вы можете сказать все, что угодно, но это будет не профессионально и не честно. Разве что есть подозрения, что покупатель сам перешил бирку.
Товар отправлялся НАЛОЖКОЙ. Почему не проверили при получении? хз
Обменять не отказываемся.
Хотим отправить раньше чем она.
Доставки оплатим.
Я чего-то не понимаю в этой жизни.... Какой-то новый вид мошенничества видимо открылся
Обменять не отказываемся.
Хотим отправить раньше чем она.
Доставки оплатим.
Я чего-то не понимаю в этой жизни.... Какой-то новый вид мошенничества видимо открылся
Я не идеальна, но в чем не уверена, что не сделаю на 100%, просто не берусь.
Но тут как бы даже другая ситуация
Покупатель с маниакальной недоверчивостью к продавцам решила купить, хоть и не доверяет. Ее случай, это отказ от товара, а не дайте мне два пальто, а я вам тогда одно назад верну. Ну где вы такое видели?)))
Но тут как бы даже другая ситуация
Покупатель с маниакальной недоверчивостью к продавцам решила купить, хоть и не доверяет. Ее случай, это отказ от товара, а не дайте мне два пальто, а я вам тогда одно назад верну. Ну где вы такое видели?)))
Та прочитала и ответы ваши читала. Вы упёрлись как только будут деньги, но покупатель то их отправила, она уже заплатила и не ее дело получили ли вы их или нет. Она боится остаться и без денег и без пальто, вы боитесь что продадите два по цене одного
’Никто не увидил, что покупатель не собирается слать первое пальто, пока не получит второе’
Простите, а вы ЭТО увидели? Где?
Простите, а вы ЭТО увидели? Где?
Это здесь при чем, что вам деньги не дошли, покупатель что ли может эти деньги завернуть обратно? Нет..а вот вы можете ей ничего не отправить или опять косяк какой-то.
Скажите, что ее размера нет, пусть высылает пальто, а вы деньги при получении пальто. Как и положено. Это по правилам любого магазина: вернувшую вещь, нужно осмотреть, что она не испорчена. Пусть сидит боится теперь, что денег не вернете))) Блин, с такой параноей ей на рынке покупки делать.
я разве перекладываю ошибки на покупателя?)
давайте работника фабрики найдем и накажем. Ну серъезно. Это ж не роботы.
давайте работника фабрики найдем и накажем. Ну серъезно. Это ж не роботы.
Не обязательно. Зависит от фасона. И на человеке всегда смотрится по-другому, без примерки не угадаешь.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу