Вы- покупатель, звоните продавцу по товару и он вам говорит...

я терпеть не могу от покупателей вопросы ’почему да почему?’, потому что вы покупатель, а я продавец. Но трубку я бы не бросала, можно ответить вежливо - потому что такие условия сделки

У меня 100% предоплата. Есть покупатели, которые хотят только наложкой. Кто-то даже матерится, гадости пишет в ответ, но я все равно отвечаю вежливо и предлагаю, если хотят, ознакомиться с отзывами) такая работа у меня
Многие, кто хочет наложку, в итоге возвращаются и делают предоплату.
Но агрессивные психи, конечно, нет

Если мягко - то вариант ’ не поняла’
Если по правде , то ’ мудак’
Ваше объяснение про какие-то призрачные где-то рейтинги никому не аргумент.

Не выдумывайте, не приплетайте к конктретному случаю домыслы и не натягивайте сову на глобус. Рассматривается конкретный случай: у продавца в объявлении указаны условия сделки. Не подходит - иду искать дальше, а не лезу к продавцу с ’а почему нет, а почему так...’

Автор, ’экспрессия и негодование’ - от таких же, как Ваш колупатель и мозгоед)))) сами таким промышляют, вот и негодуют))) то Вам еще не написали ’ну и сиди со своим товаром’))) про ’хлам’ уже было, так понимаю

Те, кому лень общаться с непонятливыми/нечитающими/ невнимательными людьми, нужно работать не в продажах, а в музее работать бабушкой на стульчике. Там общаться не надо.

Аккаунты, воруются и сдаются в аренду. А вот в личном разговоре можно понять, довериться человеку или нет. Можно найти знакомых в вашем городе и попросить забрать. Да что угодно. Но категорическое нет, 100% оплаты явно подозрительно.

Не проголосовала, так как мой ввриант - не стала бы звонить и отнимать время, все ведь написано. На крайний случай с этим вопросом можно написать. И ’да’ - да, ’нет’, значит нет. У самой у ме6я тоже нередко потеря времени такая, когда все указано, а покупатель отбирает кучу времени, еще доп.фото просит или просто на кучу вопросов ему ответь, а потом оказывается, что объявление он будто не читал и что-то ему не пгдходит. Вот недавно минут сорок с одной дамочкой так потеряла впустую на переписку.

Вы путаете работу с лакейством и угодничеством

Я если вижу, что наложки нет, даже не веду диалог с таким продавцом,иду к тому кто работает с наложкой. Благо сейчас этих продавцов пруд пруди

Это мое детище, которому уже больше 4 лет. Я отлично знаю, как и с кем общаться И, тем более, как вежливостью вывести из себя всяких хамов, которые перегибают палку

Нормально отрнагурую, потому что сама продавец, и понимаю о чем он говорит.

Ничего подобного. Это общепринятый стандарт работы в продажах, если клиент явно неадекватный - всегда можно положить трубку и заблокировать в переписке.

Я с покупателями общаюсь вежливо и деликатно. Да, не все происходит гладко, иногда приходится объяснять по несколько раз. При этом лакеем себя не чувствую. Я никогда не позволяла себе хамить, или трубку бросать, если что-то не нравится, как это планирует делать автор.

те, кому лень читать/непонятно/невнимательный - лечить свои патологии и не пердолить мозг другим. Или идти в магазин и там дрымбать несчастных продавцов

Как покупатель я бы и не задала Вам вопросы. Все четко прописано в объявлении.
И видя Ваш товар, прекрасно бы поняла, почему такие условия.

Условия отправки только после полной оплаты вы можете указать сразу. Только не понятно, как это у вас нет упаковки для хрупкого товара? Какой смысл его оплачивать и отправлять, если он в любом случае приедет разбитый. Себя то продавец страхует, деньги получая вперёд, а где гарантии получения товара для покупателя?

Я вообще не понимаю покупателей, которых удивляет отсутствие наложки или предоплата хотя бы за доставку. Понятно еще, когда вы этого хотите от крупных интеренет-магазинов, у которых с немалой прибыли общей не так уж убудет, если что. но когда на досках объявлений.. Хотите и дешевле купить, и ни в чем не рисковать. Долго искать будете, продавцы тоже рисковать не хотят. Сама я также покупаю и не всегда хочу без наложки, но и не требую ее. На Кидстафе много раз оплачивала всю стоимость, на Шафе. А вот с Олх только Олх доставкой. Если ее нет, то и нечего морочить голову продавцу. Ищите сразу в другом месте, а не предварительно поморочив голову продавцу.

Такие условия потому что продавец не может упаковать товар? Так он может изначально битый отправлять, где нибудь взяв неликвид за копейки, а продавать по цене целого. Естественно у покупателей возникают вопросы

Вроде покупатель

Реальность такова, что продают все одно и тоже. Эксклюзива практически нет. Обхожу стороной таких принципиальных продавцов, так как сразу понятно, что любые проблемы с товаром сразу же ложатся на плечи покупателя. Проще купить в другом месте. При этом для меня не проблема и 100% предоплаты, но когда это опция

Для того , чтобы почта несла ответственность за доставку хрупкого товара, обязанность за упаковку берет на себя сама почта.
Упаковка в этом случаи очень дорогая. Олх доставка в этом случаи исключена, так как упаковка за счет продавца.

Я на олх покупаю только потому,что там есть олх доставка.Раньше старалась обходить стороной олх,потому что там куча кидал.
Если отказали олх доставкой,пойду искать дальше.Иногда могу на свой страх и риск оплатить.
Меня кинули когда то на аукро,отзывы положительные были примерно 40 ,но аккаунты продаются и ещё думаю,могут продать для отзывов,а потом на крупных покупках кидать.

Я звонить не буду такому продавцу. Я не умственно отсталая, читать умею. Подходят условия - заказываю, нет - ищу другого продавца. Вообще не вижу никаких проблем.

смотря что продаете и цену, на самом деле, но я бы не заказывала у такого грубияна. Можно не бросать трубку, а нормально объяснить, я бы поняла, а вот бросание трубки - нет

Как продавец телефон убрала со всех объявлений.есть переписка.после звонков у меня ощущение,что я отработала ответами деньги за товар.плюс куча аферистов по Вайберу переходят и чего-то внушают.нафиг

ну.я специально даю тот что не подвязан и то в редких случаях самовывоза

Кстати да, если написано не отправляю Олх доставкой - зачем выносить мозг и трепать нервы?
Ищи кто отправит - все просто.

Иногда просто некогда оправдываться и рассказывать истории жизни, когда времени на общения мало. Тем более вы же в интернет магазине не диктуете свои условия? И там четко прописано, что отправка только Новой почтой, к примеру.

Вот ещё один реальный пример, только что случился. В описании указано, что есть самовывоз и ОЛХ доставка только Новой почтой ( Укрпочтой и другими перевозчиками отправки НЕТ).

Звонит покупатель и спрашивает, а почему это нет Укрпочты? Я должна оправдываться и объяснять? Так я буду хорошим и правильным продавцом?

Я ответила кратко,что мне не удобна Укрпочта. На что покупатель снова говорит, что ему же она удобна, ведь бесплатная доставка и все же, почему я не могу отправить???

Вот тогда я начинаю снова тратить свое время и говорить правду, что график отделения почты такой, что после работы я не успеваю, а на центральное- нужно ехать в карантин, тратить время на очередь, мне это не подходит ( и это ради 150 грн и нефакт- что ещё заберут, ведь для покупателя все бесплатно и он может отказаться)!

Конечно, далее прощание и не состоявшаяся сделка.

Смысл моих слов и общения?
Перед вами интернет магазины оправдываются?

Что значит я должна узнать стоимость упаковки на товар, я что- сотрудник почтового отделения и мне за это зарплату платят?

товар разный- от 100 до 500 грн по стоимости, не буду же я по каждому товару нести на почту и спрашивать цену упаковки?

И у нас в отделении могут не совпадать условия упаковки со стандартом, могут насчитать доп упаковку, какую ты не заложила. Кто потом будет виноват? Конечно продавец, ведь он не соизволил покупателя предупредить и верно посчитать)))

Я сразу пишу в описании- что транспортные расходы на получателе по тарифам почты (если нет упаковки).
Чтоб не было потом недоразумений.

Ох и посмотрела бы я, как вы с каждым товаром ходите на почту предварительно узнать цену упаковки