Непонятно• Изменено 04 января 2022
Сильпо, не привезли заказ (Швидка доставка), как вернуть деньги?
Сколько делала заказы, такого ещё не было. Оформила заказ, они его собрали, списали деньги с карты. Потом звонок: извините, в связи с погодными условиями доставки нет, оформите плановую или отмените заказ. Ок, захожу отменить, а нет кнопки отмены, потому что он уже оплачен. Звоню на горячую линию, внятного ответа не получаю. Сказали позже перезвонят.
Может у кого-то была такая ситуация, они хоть деньги вернут? А то ни заказа, ни денег, ни внятного ответа
Может у кого-то была такая ситуация, они хоть деньги вернут? А то ни заказа, ни денег, ни внятного ответа
11
0
Деньги вернут . Но если за час два не перезвлнят , еще раз звоните на горячую линию . Они там иногда буксуют . Деньги не сняты с карты а заблокированы , не переживайте .
Автор, ви працюєте?
Я щиро питаю.
Якщо так-в вас на роботі бувають форс мажоритарних і питання?
Пройшло всього лиш 1.5 год. Вам ж відповіли-зачееайие, перетелефонуюємо
Я щиро питаю.
Якщо так-в вас на роботі бувають форс мажоритарних і питання?
Пройшло всього лиш 1.5 год. Вам ж відповіли-зачееайие, перетелефонуюємо
Мы с сильпо привезли горелые пицы(
Ни на что не надеясь позвонили на горячую линию.у меня даже чека не было-но платила картой,можно было восстановить.
Сказали разберутся.
Перезвонили через неделю,попросили приехать забрать деньги.
Ни на что не надеясь позвонили на горячую линию.у меня даже чека не было-но платила картой,можно было восстановить.
Сказали разберутся.
Перезвонили через неделю,попросили приехать забрать деньги.
Да, работаю. Бывают форс мажоры, я их решаю, а не мычу в трубку и не оставляю в неведении после разговора.
С 11 часов до 12:30 я дозванивалась на горячую линию, там ответа не получила никакого. Прошло еще 1,5 часа.
Вот написала на вайбер, только сейчас подали заявку, дали мне номер и ответили на вопрос когда вернутся деньги.
С 11 часов до 12:30 я дозванивалась на горячую линию, там ответа не получила никакого. Прошло еще 1,5 часа.
Вот написала на вайбер, только сейчас подали заявку, дали мне номер и ответили на вопрос когда вернутся деньги.
Я ни разу не обращалась на горячую линию, хотя и было за что.
Сегодня меня смутило именно то, что по поводу возврата оплаты я не получила вообще никакого ответа, просто помычал в трубку и всё. И не подал заявку, только что оператор в вайбере подала.
Просто ситуация интересная, а если бы это были последние 500 грн, мне три дня не есть, ждать пока вернут😀
Сегодня меня смутило именно то, что по поводу возврата оплаты я не получила вообще никакого ответа, просто помычал в трубку и всё. И не подал заявку, только что оператор в вайбере подала.
Просто ситуация интересная, а если бы это были последние 500 грн, мне три дня не есть, ждать пока вернут😀
Я тогда звонила тоже первый раз,скорее для того,что б ситуация не повторилась,чем ради денег.по этому и не ждала результата-возврата.
А вам может перезвонить еще раз через день -у вас есть номер заявки,правильно?
А вам может перезвонить еще раз через день -у вас есть номер заявки,правильно?
Да, теперь есть номер заявки и четкий ответ, что деньги вернутся в течение трех дней. 3 дня я конечно же буду ждать, если не вернутся, то на 4 буду обращаться.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу