А я на шпагате• 05 января 2022
Покупатель расстроился спустя месяц после покупки. Что ответить?
Чуть больше месяца назад девушка купила весы.
Торопилась с покупкой.
Сегодня она мне написала, что чаша на весах с браком и она расстроилась.
Я, в свою очередь, тоже несколько расстроилась, даже поискала свою такую же, которой не пользуюсь, хотя и понимаю, что не обязана этого делать.
Прошел месяц.
мне не нужна эта чаша, но я реально не понимаю как можно обращаться с подобными претензиями спустя месяц после покупки еще и настаивать на ответе?
Что я должна ей ответить?
я должна поменять ей чашу?
Торопилась с покупкой.
Сегодня она мне написала, что чаша на весах с браком и она расстроилась.
Я, в свою очередь, тоже несколько расстроилась, даже поискала свою такую же, которой не пользуюсь, хотя и понимаю, что не обязана этого делать.
Прошел месяц.
мне не нужна эта чаша, но я реально не понимаю как можно обращаться с подобными претензиями спустя месяц после покупки еще и настаивать на ответе?
Что я должна ей ответить?
я должна поменять ей чашу?
показать весь текст
157
0
на самом деле их было 60)
завезла знакомой, потому что девочке там было удобней.
у нее в том районе ребенок в сад ходит
завезла знакомой, потому что девочке там было удобней.
у нее в том районе ребенок в сад ходит
Астанавитесь, автор! Не меняйте ей чашу! Не нужно поощрять хитрожопость, вот правда. А то потом такие вот наглые радостно ездят на тех, кто мягче и порядочнее.
ну и вы их не проверяли. А как вы могли купить 60 весов и не проверить перед покупкой? А что бы делали с теми весами, которые оказались бы коцнутыми и покупатель это обнаружил при покупке и отказался?
А я вот не понимаю, как можно купить вещь и не проверить ее месяц. И я уаеренна, что это не брак, а неосторожное обращение покупателя.
Ответ дляКнопус
не жлобтесь. Отдайте не нужную чашу. Таки вы продали бракованный товар? 
конечно коцнутый, бэушный и другого оттенка)
интересно, когда спустя полгода в весах сядут батарейки я тоже должна буду их поменять? ну, чтобы не огорчать никого вдруг?)
интересно, когда спустя полгода в весах сядут батарейки я тоже должна буду их поменять? ну, чтобы не огорчать никого вдруг?)
Я не понимаю, что в этой чаще такого, что ей нельзя пользоваться. Маленький скол сбоку никак не влияет на ее функциональность
хитрожопый тут автор. Её совесть таки гложет. Не чувствовала бы своей вины - темы бы не создавала. Я когда уверена в том, что я продаю -никогда не создам темы, что моя вещь вдруг оказалась бракованной
Ой, я когда-то согласилась на возврат прямо на следующий день, так уж покупатель плакалась, так просила. В итоге она вернула пиджак с разодранной подмышкой подкладкой, а я на почте недосмотрела, забрала посылку и отправила деньги. А дома ещё и услышала адский запах ацетона или краски, проаетривпла его день на балконе. Теперь - или наложенный, или без возврата.
То есть какая-нибудь коровушка может купить не свой размер, натянуть вещь на себя, походить в ней месяц,конечно,швы не выдерживают,а магазины возвраты принимают? Ну, не верю))
вы мух с котлетами не мешайте. Отвечайте, чтобы делали с разбитыми весами, которые бы обнаружились при покупке и покупатель отказался? Вы бы разбитые весы вернули туда где купили? А если бы из 60 -20 оказались бы разбитыми и покупатели бы отказались? ваши действия? Почему вы эти 60 весов при покупке не проверили все? На что расчитывали?
скажу больше. я ей вообще не пользуюсь именно потому что на эти весы отлично становится любая тарелка. я потому ее даже не доставала из упаковки. чтобы этот тазик на кухне место не занимал.
но это подарок маме и вполне допускаю, что покупатель мог расстроиться.
но это подарок маме и вполне допускаю, что покупатель мог расстроиться.
С чего вы предположения строите постоянно? Проверяла автор, не проверяла автор, когда покупала их оптом. Это ее проблемы! При покупке техники покупатель имеет право осмотреть товар. Покупатель забрала весы ЛИЧНО. легко можно было открыть и осмотреть (техника это подразумевает). Так же и на почте. получила - осмотрела (максимум дома, если тебя на почте выталкивают в плечи на выход)
Вы серьезно не понимаете абсурдности ’расстраиваться’ покупкой спустя месяц? С весами могло произойти что угодно..они могли упасть прямо в коробке две недели назад у хозяйки , в конце концов
Вы серьезно не понимаете абсурдности ’расстраиваться’ покупкой спустя месяц? С весами могло произойти что угодно..они могли упасть прямо в коробке две недели назад у хозяйки , в конце концов
А с чего Вы взяли, что вещь не проверили в магазине? И какой глупой нужно быть, чтобы купленную вещь не поссмотреть ни разу за месяц? Ладно бы в спешке не стала в магазине проверять. Но месяц и ни разу не глянуть что купила?
Я не строю предположения . Я беру всю инфу из ответов автора. И мне очень интересно, чтобы она делала обнаружи часть разбитых весов. Куда бы она их девала? возвратила туда где покупала? или себе в убыток записала сумму?
Автор сама пишет, что не проверяла вещь перед продажей. То есть автор сама не знает, продала она нормальную вещь или коцнутую
Ну такое сложно не заметить в первые 3 минуты осмотра вещи глазами.
И где гарантия, что не кокнули где-то во время хранения или использования.
И где гарантия, что не кокнули где-то во время хранения или использования.
Ответ дляА я на шпагате
руку на Библию, в глаза смотреть и быстро отвечать? 
достаточно отдать не нужную вам чашу И на будущее - проверяйте то, что покупаете для перепродажи
И на будущее - проверяйте то, что покупаете для перепродажи
Какая тупость.. У меня подруга как-то мвой пролет продавала,попросила меня обьявление разместить, но приходили и смотрели у нее. Также мама моя всегда меня просит размещать,она уже в возрасте и во всем этом не разбирается.
Ну почему же, иногда можно реально недосмотреть, все мы люди. Может наоборот автор не уверена в себе на 100%, потому что слишком совестливая и мнительная, а не наглая. Я тут рядом писала свою историю про то как мне вернули пиджак с порванной подкладкой. Так у меня реально была первая мысль что может это и я при отправке недосмотрела. Хорошо что подробные фото остались в телефоне, там явно видно что подкладка целехонька. Но претензии через месяц - это нечто. Купленный товар нужно осмотреть сразу, а не спустя полгода.
Раз вы не пишите, что зуб даю-крест на пузе-весы были целые, когда я их продавала. Значит вы не проверяли товар перед продажей. Вы ни одного предложения не написали, что продавали нормальный, не порченный товар. Вся ваша претензия только, что с браком вам поздно обратились. Если человек продает целый , не бракованный товар, то он не будет отвечать, так как вы.
я понимаю, что Вам скучно и Вы пытаетесь развлечься за мой счет, но как я могу клясться на красном, если покупатель брал весы не из моих рук и был еще промежуток времени, когда весы были в магазине. мне и за других на красном поклясться?) а вдруг это моя знакомая умышленно надгрызла эту чашу, а я грех на душу возьму?
попробуйте разнообразить претензии. скукота же, одно и то же по 33 разу
попробуйте разнообразить претензии. скукота же, одно и то же по 33 разу
Куплений товар,потрібно перевіряти на пошті чи є дефект.Чому продавець має витрачати свої кошти,якщо можливо пошкодив перевізник, і можлива компенсація.
Через 26 днів такі притензії навіть не розглядаються.Нема гарантії що покупець не пошкодив товар випадково сам.
Чому продавець має нести збитки через Халатність покупця.
Через 26 днів такі притензії навіть не розглядаються.Нема гарантії що покупець не пошкодив товар випадково сам.
Чому продавець має нести збитки через Халатність покупця.
значит продавайте сами, а не через магазин знакомых. А то потом ещё бедная знакомая будет виновата, что с вами связалась и помогала вам. Вы знакомой за услуги заплатили? А если бы покупатель заметил, что товар коцнутый, вы бы тогда на знакомую наехали, что она вам товар попортила и она бы вам возмещала стоимость весов?
А если бы покупатель заметил, что товар коцнутый, вы бы тогда на знакомую наехали, что она вам товар попортила и она бы вам возмещала стоимость весов?
Я так само , купляла мамі на подарунок тостер, розпакувала, вдома перевірила все і склала у коробку. Думаю це логічно, тим паче якщо так заздалегідь купляти подарунок .
Що заважало покупцю їх оглянути , і вже на етапі покупки відмовитися від товару.
Де гарантія, що в неї не були такі самі вдома , вона побила чашу , і так вирішила зробити повернення. Вона ж на це сподівається. Вона ж не в курсі, що в автора такі самі ваги і вона може чашу запропонувати.
Де гарантія, що в неї не були такі самі вдома , вона побила чашу , і так вирішила зробити повернення. Вона ж на це сподівається. Вона ж не в курсі, що в автора такі самі ваги і вона може чашу запропонувати.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу