А я на шпагате• 05 января 2022
Покупатель расстроился спустя месяц после покупки. Что ответить?
Чуть больше месяца назад девушка купила весы.
Торопилась с покупкой.
Сегодня она мне написала, что чаша на весах с браком и она расстроилась.
Я, в свою очередь, тоже несколько расстроилась, даже поискала свою такую же, которой не пользуюсь, хотя и понимаю, что не обязана этого делать.
Прошел месяц.
мне не нужна эта чаша, но я реально не понимаю как можно обращаться с подобными претензиями спустя месяц после покупки еще и настаивать на ответе?
Что я должна ей ответить?
я должна поменять ей чашу?
Торопилась с покупкой.
Сегодня она мне написала, что чаша на весах с браком и она расстроилась.
Я, в свою очередь, тоже несколько расстроилась, даже поискала свою такую же, которой не пользуюсь, хотя и понимаю, что не обязана этого делать.
Прошел месяц.
мне не нужна эта чаша, но я реально не понимаю как можно обращаться с подобными претензиями спустя месяц после покупки еще и настаивать на ответе?
Что я должна ей ответить?
я должна поменять ей чашу?
показать весь текст
157
0
Не нужно ни чего отдавать!
Наглость второе счастье 🤦🏻♀️
Сейчас так каждый будет писать спустя месяц и что каждому возвращать ?!
Наглость второе счастье 🤦🏻♀️
Сейчас так каждый будет писать спустя месяц и что каждому возвращать ?!
А де на її думку ви маєте взяти нову чашу ( якщо думати логічно?)
Хай користується яка є . Дивна така . Не ведіться на її причитання
.
Напишіть що претензії і повернення протягом 14 днів.
І те , що при отриманні вона оглядала і вони були цілі .
А те як вони експлуатували протягом місяця, вам не відомо.
Хай користується яка є . Дивна така . Не ведіться на її причитання
. Напишіть що претензії і повернення протягом 14 днів.
І те , що при отриманні вона оглядала і вони були цілі .
А те як вони експлуатували протягом місяця, вам не відомо.
Если чаша нужна, то не отдавать, если не нужна, то вполне нормально отдать и не жлобиться. Не вижу ничего такого. Тем более продавец не опровергает, что вещь возможно была с браком.
А что по-человечески?
Забрала весы 10 декабря, а написала 5 января.
За 26 дней не посмотрела, что купила?!
Где все это время были весы, что с ними делали, где хранили?
Сами грохнули, а теперь претензии...
Забрала весы 10 декабря, а написала 5 января.
За 26 дней не посмотрела, что купила?!
Где все это время были весы, что с ними делали, где хранили?
Сами грохнули, а теперь претензии...
Ну так можливо продавець своїми вагами теж буде ще користуватися.
З якого дива має віддавати
Це типу ви купили холодильник а через місяць повернули у магазин бо там поличка побилася, ви десь таке бачили
З якого дива має віддавати
Це типу ви купили холодильник а через місяць повернули у магазин бо там поличка побилася, ви десь таке бачили
Ответ дляс_переулочка
Весы, видимо, предполагались на подарок маме к новому году , по этому и такая поздняя распаковка. Но ,товар проверяют при получении, по этому претензии необоснованы. Хотя, товар проверяют и перед отправкой тоже
Ну вот грохнули их в процессе доставки, не важно, на почте или уже дома, и решили спихнуть на продавца. Таких умных сейчас море(
отдам.
но человек должен понимать, что это не норма.
нельзя перекладывать ответственность на другого.
сегодня она обратилась ко мне с абсурдной претензией и я пойду навстречу только потому что у меня есть такая же. а завтра она у вас купит что нибудь и спустя пару месяцев начнет расстраиваться.
но человек должен понимать, что это не норма.
нельзя перекладывать ответственность на другого.
сегодня она обратилась ко мне с абсурдной претензией и я пойду навстречу только потому что у меня есть такая же. а завтра она у вас купит что нибудь и спустя пару месяцев начнет расстраиваться.
У меня так одна свитер купила.
Через три недели после получения написала, что хочет вернуть. Якобы маленький.
Поносила три недели, а теперь здрасьте, решила вернуть... И деньги ей сразу на карту, и возврат за мой счёт.
Счас.
Через три недели после получения написала, что хочет вернуть. Якобы маленький.
Поносила три недели, а теперь здрасьте, решила вернуть... И деньги ей сразу на карту, и возврат за мой счёт.
Счас.
Ответ дляс_переулочка
Весы, видимо, предполагались на подарок маме к новому году , по этому и такая поздняя распаковка. Но ,товар проверяют при получении, по этому претензии необоснованы. Хотя, товар проверяют и перед отправкой тоже
Видимо на ДР в первых числах декабря
Иначе куда она «ели успела»???
Иначе куда она «ели успела»???
Ответ дляCopy-Paste
Ну так можливо продавець своїми вагами теж буде ще користуватися.
З якого дива має віддавати
Це типу ви купили холодильник а через місяць повернули у магазин бо там поличка побилася, ви десь таке бачили
З якого дива має віддавати
Це типу ви купили холодильник а через місяць повернули у магазин бо там поличка побилася, ви десь таке бачили
Продавец по русски пишет. Чаша НЕ НУЖНА. Бывает такое, что действительно вещь валяется без употребления. Так почему не отдать в таком случае? И продавцу меньше лишнего хлама и покупателю приятно. Тем более я уверена, что товар таки был с браком или продавец сама не видит, что продает? Ведь факт брака она не отрицает. Почему перед отправкой продавцом товар не был проверен на наличие брака?
Нет конечно) но люди настаивали, она с бирками, в чем проблема. Моя коллега расстроилась, мол город маленький, расскажут всем, что я плохая. Лучше так, как по мне это вообще не нормально!
Ось, сама забрала з магазину, що заважало їх роздивитися. Перевірити чи працюють взагалі. Це нормально.
А те через місяць писати , це абсурд.
А може вони в неї впали , не працювали б потім, теж на нові міняти
Тим паче невідомо що вона з ними місяць робила взагалі , вірити на слово, то таке
А те через місяць писати , це абсурд.
А може вони в неї впали , не працювали б потім, теж на нові міняти
Тим паче невідомо що вона з ними місяць робила взагалі , вірити на слово, то таке
Ну не знаю. Я вот покупала беби Берна ребенку на подарок. Тоже в начале декабря. Понятное дело, что его не распаковывали, так как была бы нарушена целостность упаковки. Через пленку глянула - вроде ок. Подарила вот. Тоже думала как поступать, если ребенок распакует и там обнаружится брак какой-то.
Двоякая ситуация. Наверняка тоже бы писала, я платила как за работающую куклу
Вполне возможно, что вещь покупалась на подарок. Потому и претензии сейчас. А там можно проверить эти весы так, чтобы не было заметно что коробку вскрывали?
Двоякая ситуация. Наверняка тоже бы писала, я платила как за работающую куклу
Вполне возможно, что вещь покупалась на подарок. Потому и претензии сейчас. А там можно проверить эти весы так, чтобы не было заметно что коробку вскрывали?
Він не відправлявся, він був у магазині , і покупець його пішла і забрала. Це ж ваги, їх що важко перевірити коли забираєш, відрив коробку і огляв - все ціле , дякую, допобачення.
То есть вы не отрицаете, что весы могли быть коцнутые? А как так вы продаете товар и не проверяете его перед продажей?
А что по-человечески?
опомнились они через месяц. Мало ли как они хранили ту коробку, как открывали и пользовались ли..Неизвестно вообще, что с этими весами происходило целый месяц.
Автор ничего им не должна.
опомнились они через месяц. Мало ли как они хранили ту коробку, как открывали и пользовались ли..Неизвестно вообще, что с этими весами происходило целый месяц.
Автор ничего им не должна.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу