фрау Гитта• 30 января 2022
Покупатель спрашивает о наложке, хотя в описании...
Покупатель спрашивает о том, отправлю ли я наложенным платежом, хотя в описании четко указано, что наложенный возможен только с задатком за дорогу или альтернатива- оплаченная ОЛХ-доставка.
Что он хочет услышать в ответ и какой смысл вообще отвечать на такой вопрос?
Копировать с объявления и скидывать ему- глупо. Указавать прочитать описание- также. Отвечать на вопрос- где все разжовано и расписано- также....
Ведь если он не прочитал описание- то будут и другие вопросы, ответы на которые есть уже в описании, верно?
И такая сидишь и только и делаешь- что тратишь время на ненужный диалог.... (было такое и не раз именно с такими, что ленятся читать...).
Если что- то рейтинг у меня отличный везде (это на "закидки"- типа продажа не мое, покупатель всегда прав, ты должна на все вопросы отвечать...бла- бла- бла-))))
Что он хочет услышать в ответ и какой смысл вообще отвечать на такой вопрос?
Копировать с объявления и скидывать ему- глупо. Указавать прочитать описание- также. Отвечать на вопрос- где все разжовано и расписано- также....
Ведь если он не прочитал описание- то будут и другие вопросы, ответы на которые есть уже в описании, верно?
И такая сидишь и только и делаешь- что тратишь время на ненужный диалог.... (было такое и не раз именно с такими, что ленятся читать...).
Если что- то рейтинг у меня отличный везде (это на "закидки"- типа продажа не мое, покупатель всегда прав, ты должна на все вопросы отвечать...бла- бла- бла-))))
21
0
Вот вы паритесь
Ну напишите, что на ложка есть, но с предоплатой доставки в обе стороны
Вы больше времени тратите на эту тему, чем на ответ покупателю.
Ну напишите, что на ложка есть, но с предоплатой доставки в обе стороны
Вы больше времени тратите на эту тему, чем на ответ покупателю.
Вы, наверное, редко продаете.
У меня регулярно спрашивают замеры на одежду. Хоть в каждом объявлении они указаны.
Просто копирую в сообщение текс объявления. И не нервничаю.
У меня регулярно спрашивают замеры на одежду. Хоть в каждом объявлении они указаны.
Просто копирую в сообщение текс объявления. И не нервничаю.
олх это фигня, а вот что в голове у людей которые оформляют заказы на проме, где четко указано, что без предоплаты мы не отправляем...
Такое чувство, что или слепые или тупые
Такое чувство, что или слепые или тупые
Большинство не читает , если читают то включает дурака и пытаются диктовать свои условия, потамуша вокруг одни мошейники , а он самый честный покупатель и порядочность гарантирует.
У меня, бывает, спрашивают то, что в заголовке указано, не говоря уже об описании) Или например какие нюансы, дефекты. А на фото все показано, то есть даже не надо читать, просто посмотреть фотографии.
Удивляюсь, но отвечаю всем.
Удивляюсь, но отвечаю всем.
Метровую простынь здесь написать не лень, а ответить покупателю, что наложки нет, лень. Игнорируйте таких покупателей.
Нет конечно, здесь не лень, это же я пишу для души плюс опыт заиметь от опытных продавцов.
И такие вопросы от покупателей не единожды происходят.
Или вы, типа, с издёвкой?
И такие вопросы от покупателей не единожды происходят.
Или вы, типа, с издёвкой?
Хм...для кого как...
Рейтинг 500+, всего отправок более 1000... Я просто не знаю, это частые или не частые продажи
Рейтинг 500+, всего отправок более 1000... Я просто не знаю, это частые или не частые продажи
У меня в описании написано все подробно. Даже ответы на такие вопросы- какие придумать сложно (за годы продаж выработался опыт по покупателям).
И указано- что ОЛХ доставка возможна - только оплаченная (и даже в скобочках разжовано- что НЕ оплаченной отправки нет).
И указано- что ОЛХ доставка возможна - только оплаченная (и даже в скобочках разжовано- что НЕ оплаченной отправки нет).
Вы знаете, я тоже такой была ранее. Так переживала за рейтинг и отзывы, о том- что покупателю придется ждать ответ на вопрос, попрошенную фото или видео, отправленную посылку и многое другое.
Теперь я стала фильтровать, глупые вопросы вообще игнорю, запросы на доп фото или видео (когда есть все подробное фото и описание) - игнорю, и продажи от этого не упали, зато времени стало больше, появилось спокойствие.
Кому нужно реально- тот позвонит и купит, тел указан, я не морожусь...
Теперь я стала фильтровать, глупые вопросы вообще игнорю, запросы на доп фото или видео (когда есть все подробное фото и описание) - игнорю, и продажи от этого не упали, зато времени стало больше, появилось спокойствие.
Кому нужно реально- тот позвонит и купит, тел указан, я не морожусь...
Ответ дляфрау Гитта
Кстати, человек позвонил (я так и не ответила на письмо).
Как-то так...
Спасибо за ваши мнения!
Как-то так...
Спасибо за ваши мнения!
И что вы ему ответили)?
Он позвонил с уже четким представлением о том, как я отправляю. Поэтому задал пару вопросов по товару и оформил заказ.
Если бы спросил снова за наложенный- то было бы два варианта:
1) рассказала бы варианты отправки
2) иногда- в домашней суете- нет времени даже на краткий диалог, поэтому сказала бы кратко о доставке, а на более подробные уточнение -попросила бы ознакомиться в описании и при необходимости перезвонить, так как сейчас нет времени на повтор всего написанного в описании объявления (я не магазин).
Если бы спросил снова за наложенный- то было бы два варианта:
1) рассказала бы варианты отправки
2) иногда- в домашней суете- нет времени даже на краткий диалог, поэтому сказала бы кратко о доставке, а на более подробные уточнение -попросила бы ознакомиться в описании и при необходимости перезвонить, так как сейчас нет времени на повтор всего написанного в описании объявления (я не магазин).
Было и не раз, когда ты такая за рулём в движении, звонят по, к примеру- спальному мешку и начинают спрашивать его размеры (я действительно не помню всех ТТХ по своим товарам, тем более все подробное описание есть в объявлениях).
Я так и спросила человека- он что хочет, чтоб я нашла ему счас своё описание и прочитала онлайн? Он такой- да!
Я посмеялась и сказала что мне счас некогда (всегда стараюсь не юлить и говорить правду) и не знаю- когда буде время на такие вещи (как чтение своего же описания товара покупателю)
Я так и спросила человека- он что хочет, чтоб я нашла ему счас своё описание и прочитала онлайн? Он такой- да!
Я посмеялась и сказала что мне счас некогда (всегда стараюсь не юлить и говорить правду) и не знаю- когда буде время на такие вещи (как чтение своего же описания товара покупателю)
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу