Рожки-да-ножки• 12 февраля 2022
Шафа. Что-то новенькое. У вас так было?
Вот что по шафе прислали, видно кто-то написал номер и его сразу заблокировали. А у вас такое было?
показать весь текст
72
0
да, отправляйте точки в ответ. особо ретивым в торгах пишите ’’нет’. главное, не оставлять сообщения без ответов, иначе будет падать доля отвеченных сообщений и ваши товары будут в попе мира.
если у Вас есть звезды, нажмите на них и заскриньте долю отвеченных сообщений - это и есть главное в рейтинге продавца.
увы, но после сообщений от ’’мошенников’’ у всех продавцов снижается этот показатель, т.к. сообщения в системе вроде как бы есть, а физически продавец ответить на них не может, потому что шафа блокирует диалог.
если у Вас есть звезды, нажмите на них и заскриньте долю отвеченных сообщений - это и есть главное в рейтинге продавца.
увы, но после сообщений от ’’мошенников’’ у всех продавцов снижается этот показатель, т.к. сообщения в системе вроде как бы есть, а физически продавец ответить на них не может, потому что шафа блокирует диалог.
если можно, не закрывайте, пожалуйста, тему и отпишитесь через пару дней о результате или об изменениях в рейтинге.
я бодалась с шафскими, обещали изменить алгоритм, но долю скатившихся ответов удалось поднять на 1% только спустя неделю, а вот время ответов как упало катастрофически (до 6 часов), так и замерло, хотя отвечаю покупателям в течении нескольких минут.
и всё это случилось после сообщений от ’’мошенников’’...
я бодалась с шафскими, обещали изменить алгоритм, но долю скатившихся ответов удалось поднять на 1% только спустя неделю, а вот время ответов как упало катастрофически (до 6 часов), так и замерло, хотя отвечаю покупателям в течении нескольких минут.
и всё это случилось после сообщений от ’’мошенников’’...
Спасибо. А я, блин, понять не могу какого черта я стала с недавних пор отвечать в течении 6 часов (((
получается , у них в системе висят неотвеченные сообщения, на которые продавец физически не может ответить(((
одним словом - уроды!
одним словом - уроды!
Да. А мне как раз девица какая-то перед этим написала около 5 утра, я проснулась, а она заблочена((
ну вот это есть то самое, от чего полиняли мы, продавцы!
причем, моя ’’мошенница’’ писала мне дважды (!).
что же это за блокировка, простите, если заблоченный пользователь имеет возможность отправлять сообщения?
в общем, в дно шафы еще стучать и стучать...
причем, моя ’’мошенница’’ писала мне дважды (!).
что же это за блокировка, простите, если заблоченный пользователь имеет возможность отправлять сообщения?
в общем, в дно шафы еще стучать и стучать...
понятно...
у моей мошенницы 3 отзыва по прошлому году, её акк доселе жив и здоров и даже сегодня она была в сети.
это то, что нужно знать о блокировке ’’мошенников’’ на шафе)
у моей мошенницы 3 отзыва по прошлому году, её акк доселе жив и здоров и даже сегодня она была в сети.
это то, что нужно знать о блокировке ’’мошенников’’ на шафе)
Буду писать админам. Уже предвижу их тупые отписки🤢🤬. Но надо, иначе ничего не изменится. Может ещё кто-то прочитает тему и напишет этим дятлам.
Ага, после ’отвечает очень быстро’ и ’отвечает в течении 6 часов’ совсем нет разницы, особенно, если учитывать сколько времени понадобится, чтобы вернуться к ’отвечает очень быстро’.
та вообще одно и тоже) они вообще проблемы не видят!
короче, фиг им что докажешь и своих косяков они в упор не видят, хотя все они созданы их ’’заботливыми’’ руками...
повторюсь, долю отвеченных сообщений удалось поднять на 1% только спустя неделю, а вот время ответов - ни на час!(((
короче, фиг им что докажешь и своих косяков они в упор не видят, хотя все они созданы их ’’заботливыми’’ руками...
повторюсь, долю отвеченных сообщений удалось поднять на 1% только спустя неделю, а вот время ответов - ни на час!(((
хотя нет, чуточку вру)
диалог с ’’мошенником’’ был еще 31 января.
сначала время ответов упало до 3-х часов, потом - до 6 часов. и за всё это время не поднялось ни на час! при всём при том, что всем отвечаю в течение 10-15 минут и ночных вопросов за всё это время тоже не было!
диалог с ’’мошенником’’ был еще 31 января.
сначала время ответов упало до 3-х часов, потом - до 6 часов. и за всё это время не поднялось ни на час! при всём при том, что всем отвечаю в течение 10-15 минут и ночных вопросов за всё это время тоже не было!
А сколько у вас % ответов? И время ответа? У меня 95% и в течении часа. Хотя раньше время ответа было больше, в течении 3 часов кажись. Но я действительно быстро отвечаю. Разве что ночью нет. Раньше % ответов не видела, не знаю какой был.
У меня время ответа после этого заблоченого вроде не упало. Хотя не знаю, может оно у меня было в течении 10 мин :) Тут я тоже не следила. Хотя, если я была бы покупателем, то врядли би смотрела на эти показатили. Вопрос в другом, где будут объявления.
именно! заблочены не сами пользователи, а их сообщения!
’’мошенники’’ , которых якобы были заблочены, продолжали писать!
вот где, интересно, шафская логика?
хотели наказать одних, а в итоге наказали совсем других!!!
’’мошенники’’ , которых якобы были заблочены, продолжали писать!
вот где, интересно, шафская логика?
хотели наказать одних, а в итоге наказали совсем других!!!
было 98%, после сообщений ’’мошенника’’ стало 97%, за 12 дней работы снова выросло до 98%.
время ответов с 1 час скатилось сначала до 3-х часов, затем до 6 часов, и - замерло!
после этого были десятки диалогов, ответы были в течение 10-15 минут, но шафский счетчик ответов как помер.
время ответов с 1 час скатилось сначала до 3-х часов, затем до 6 часов, и - замерло!
после этого были десятки диалогов, ответы были в течение 10-15 минут, но шафский счетчик ответов как помер.
Раньше не смотрела и была спокойна :) Действительно ли эта хрень влияет на то, где твои объявления, вот в чем вопрос. Думаю, на эти цифры покупатели не сильно смотрят.
процент отвеченных сообщений еще как влияет!
и теперь у них всё привязано к ответам продавца -
и процент ответов, и время ответов!
и теперь у них всё привязано к ответам продавца -
и процент ответов, и время ответов!
а Вы сами при заказе товара обратитесь к продавцу, который отвечает быстро или же к тому, кто отвечает через 6 или более часов?
Ну это на словах, нужно смотреть, как на деле. Пока мои объявления там, где и были. Не в попе :) Все таки, я думаю, что это больше коснется тех, кто действительно не отвечает, а не нормальных продавцов, которым там раз-два вот кто-то так с номером написал, что заблокировали сообщение.
Если нормальные отзывы, их много и свежие, то обращусь, и может даже на это время и не смотрела бы, рейтинг - это все уловное.
это у Вас пока что еще эйфория, потому как пока еще не изменились время и % ответов.
через день-два увидите результат.
через день-два увидите результат.
Вы отвечаете с колокольни продавца.
а вот с колокольни покупателя ситуация немного иная - все хотят мгновенных ответов и отправки через 5 минут после оплаты, а не ожидания ответов продавца в течение нескольких часов.
благо (или не благо), выбор товаров настолько широк, что дело стало только за выбором нормального прода.
а вот с колокольни покупателя ситуация немного иная - все хотят мгновенных ответов и отправки через 5 минут после оплаты, а не ожидания ответов продавца в течение нескольких часов.
благо (или не благо), выбор товаров настолько широк, что дело стало только за выбором нормального прода.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу