В роуминге перестала через месяц работать сим карта.
У меня контракт. Продолжают списывать деньги. Жалобу отказываются регистрировать на возврат средств.
Что делать?
У меня контракт. Продолжают списывать деньги. Жалобу отказываются регистрировать на возврат средств.
Что делать?
27
0
Аналогичная ситуация.Апрель симка выключена, тоже приостановили контаркт.А деньги списывают за месяц.Просто скоты.Поляки при пересечении границы давали бесплатную симку и бесплатный интернет, звонки.А эти ....слов просто нет.Кроме звонков на горячую линию, писала еще на страницу ФБ.
Вообще прозрела: в Ирпене и Буче продолжают начислять деньги за wi-fi. Крохоборы просто.
По возвращению поменяю оператора.
Вообще прозрела: в Ирпене и Буче продолжают начислять деньги за wi-fi. Крохоборы просто.
По возвращению поменяю оператора.
Ответ дляDarina26
Вы хоть поинтересуйтесь что такое wi-fi 
киевстар всегда отличался лояльностью. при любом пересечении границы. еще в довоенное время. он широким жестом предоставлял мне роуминг в стране за мои деньги. хотя он мне и на фиг не был нужен. мы могли за сутки 2-3 страны пересечь. пока все деньги до копейки не были списаны. то роуминг. то смс. то на сдачу ндс
Деньги списываются по факту использования услуг. Не хотите платить- не пользуйтесь. Нет никакой сложности соответственно настроить свой телефон.
А вообще, я не пойму к чему вы мне свой комментарий добавили.
А вообще, я не пойму к чему вы мне свой комментарий добавили.
Ответ дляDarina26
Вы хоть поинтересуйтесь что такое wi-fi
Я в курсе.
Писала рано утром, некорректно выразилась.Имела в виду, что начисляют деньги за домашний интернет.
Спасибо большое, что подсказали.Я в свою очередь не буду указывать вам на ошибки в правописании.Не привыкла тыкать незнакомым людям.
Писала рано утром, некорректно выразилась.Имела в виду, что начисляют деньги за домашний интернет.
Спасибо большое, что подсказали.Я в свою очередь не буду указывать вам на ошибки в правописании.Не привыкла тыкать незнакомым людям.
Так речь идет как раз о том: не пользуемся-не платим, правда?
Девушка, по всей вероятности, представитель данной компании.Боится без премии остаться.
Девушка, по всей вероятности, представитель данной компании.Боится без премии остаться.
Правда???
А у нас списывают абонплату и будут списывать до конца апреля.29.03 написали в телеграмм о том, что приостанавливаем пользование услуг.в ответ тишина.1.04 с трудом дозвонились на горячую линию. Зафиксировали.Но абонплату все равно списывают до 30.04.Телефон вообще отключен.Это как-то прокомментируете?
Это действие компании как называется?
А у нас списывают абонплату и будут списывать до конца апреля.29.03 написали в телеграмм о том, что приостанавливаем пользование услуг.в ответ тишина.1.04 с трудом дозвонились на горячую линию. Зафиксировали.Но абонплату все равно списывают до 30.04.Телефон вообще отключен.Это как-то прокомментируете?
Это действие компании как называется?
это не правда. мне предоставляли автоматом услуги. мне не нужные. а вот что бы от них отказаться нужно было звонить из-за границы. логично заказывать нужное. а не отказываться от представленного не нужного. не находите?
Первое. Есть номер для бесплатной консультации в роуминге.
Есть чат. Есть система ’мой КС’ в еонце концов.
Услуга роуминга подключена у всех абонентов, если вы НЕ планируете пользоваться, еще раз повторяю,-меняеете настройки в телефоне.
Есть чат. Есть система ’мой КС’ в еонце концов.
Услуга роуминга подключена у всех абонентов, если вы НЕ планируете пользоваться, еще раз повторяю,-меняеете настройки в телефоне.
Вы когда сим карту покупали, видели там на стартовом пакете условия? Поставив кариу в телефон вы согласились с этими условиями.
Реально, вы работник Киевстара.
Возможно, чем обвинять клиента, лучше бы помогли?
Еще раз.Мы уехали не в путешествия, а теперь пытаемся слинять от оплат.
Мы уехали из-за войны.
А компания’Киевстар’ ведет себя, как...
Нужное слово вставьте сами.
Возможно, чем обвинять клиента, лучше бы помогли?
Еще раз.Мы уехали не в путешествия, а теперь пытаемся слинять от оплат.
Мы уехали из-за войны.
А компания’Киевстар’ ведет себя, как...
Нужное слово вставьте сами.
Вы не поверите, но в моей стране тоже война. И надо же, никто не отменил мне не автстоянку, не квартплату, не отопление и даже % по кредитам. Мобильную связь вудафон и инет я тоже оплачиваю, представляете? А еще работадатель платит только 30% ЗП,в том числе и за февраль.
В общем, я понимаю, вы расстроены ситуацией, но вам и так все помагают. Вы выехали из страны и если кто-то не предоставил вам благотворительность это не значит что он негодяй и ублюдок.
И на будущее, если вы чем то пользуетесь, то интересуйтесь заранее платно это или нет и какие правила. Незнание не лишает ответственности, это ж аксиома.
В общем, я понимаю, вы расстроены ситуацией, но вам и так все помагают. Вы выехали из страны и если кто-то не предоставил вам благотворительность это не значит что он негодяй и ублюдок.
И на будущее, если вы чем то пользуетесь, то интересуйтесь заранее платно это или нет и какие правила. Незнание не лишает ответственности, это ж аксиома.
Представьте, я тоже плачу за коммуналку, хотя квартира закрыта.И за отопление, и за вывоз мусора, которым не пользуюсь.и за февраль я тоже получила 50% зп, хотя работала, как лошадь. Моя компания приостановила деятельность, поэтому я за март я вообще ничего не получила.Как и за апрель и послед месяцы.И в ЗУ я снимала квартиру за 500 грн в сутки и не ныла, что вы охерели.Платила молча.И в Италию мы ехали через Польшу автобусами.И платила за билеты и до Варшавы, и до Италии.Да, мы живем сейчас бесплатно.Но питание каждый день оплачиваю я сама.
И тут я купила итал симки и плачу за интернет.
Но я не понимаю: за что с меня снимают абонплату за апрель месяц, если я предупредила компанию 29.03???
Пока мне помогли только поляки, дав бесплатную симку в Варшаве, и мои друзья, которые поселили меня в Италии.Больше помощи я ни от кого не получила! За все я платила сама.
И еще раз: компания’Киевстар ’ крахоборы!
И тут я купила итал симки и плачу за интернет.
Но я не понимаю: за что с меня снимают абонплату за апрель месяц, если я предупредила компанию 29.03???
Пока мне помогли только поляки, дав бесплатную симку в Варшаве, и мои друзья, которые поселили меня в Италии.Больше помощи я ни от кого не получила! За все я платила сама.
И еще раз: компания’Киевстар ’ крахоборы!
Приостановка действия контрактного номера возможна в любой момент,но абонплата не начисляется только с 1го числа.
Стоимость 10грн в месяц.
Срок-до 6 месяцев.
Стоимость 10грн в месяц.
Срок-до 6 месяцев.
Я не пойму,почему у Вас не получилось приостановить услугу.Вы на контракте? .
Спросила у людей,которые на контракте Киевстара,и подали заявку в марте.Ничего с 1го апреля у них не снимает.Заявку подавали через ’Мой кабинет’.
Спросила у людей,которые на контракте Киевстара,и подали заявку в марте.Ничего с 1го апреля у них не снимает.Заявку подавали через ’Мой кабинет’.
Как писала выше: отправили заявку 29.03 через телеграмм.Тишина.
1.04 дозвонились.Отключение с 30.04. Буду платить за воздух месячную оплату.Да , контракт.Каждый день в минус снимает деньги.При это телефон вообще отключен.
1.04 дозвонились.Отключение с 30.04. Буду платить за воздух месячную оплату.Да , контракт.Каждый день в минус снимает деньги.При это телефон вообще отключен.
Ну тогда,как это ни печально, все верно.
Просто нужно было заявку подавать именно через сайт Киевстара.Идеально- Мой кабинет.В этом случае они бы не отмазались.Там все фиксируется.
Просто нужно было заявку подавать именно через сайт Киевстара.Идеально- Мой кабинет.В этом случае они бы не отмазались.Там все фиксируется.
Что делать..
Будет наука.По возвращению, поменяю оператора.
Просто действительно очень обидно.
На месте детям пришлось купить симки.Онлайн обучение выливается в копеечку каждый день.Уезжали с миним кол-вом одежды.Та же тетрадь стоит 3€, ручка5€. За продукты вообще молчу.
Еще и киевстар разозлил.(((
Будет наука.По возвращению, поменяю оператора.
Просто действительно очень обидно.
На месте детям пришлось купить симки.Онлайн обучение выливается в копеечку каждый день.Уезжали с миним кол-вом одежды.Та же тетрадь стоит 3€, ручка5€. За продукты вообще молчу.
Еще и киевстар разозлил.(((
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу