Есть счастливчики, кому МАУ вернули деньги за отмененный компанией рейс? Интересует опыт по этому вопросу в довоенное время. Подавала заявку на возврат денег в связи с отменой рейса ещё в декабре, обещали в течение 3 месяцев вернуть все (то есть к марту), а в ответ тишина. Есть у кого то опыт решения вопроса через суд?
1
20
0
Мне визеир за отменённый рейс в начале марта до сих пор ничего не вернул. Звонила им раза три, сказали, стоите в очереди, очень много людей ждут
Вы картой оплачивали? Если да то какого банка? Если Приват там все решается, но много времени прошло, хотя попробовать можно. Я возвращала во время локдауна с Ryanair
Звоните в Поиватбанк, просите chargeback за неполученную услугу. Нужно будет дата, время, сумма. Если менеджер будет морозиться, звоните еще раз пока не попадете на нормального. Они собирают пакет документов и отправляют в международную систему. Возврат средств через 90 дней.
Платеж проходил через их систему. Деньги можно вернуть если вы не получили услугу по причине отмены рейса, в моем случае было сложнее, рейс был, но лететь могли только граждане ЕС. Но я вернула деньги.
А есть какие то временные рамки для возврата средств через банк по chargeback? Я билет ы покупала в октябре, отмена рейса была в декабре, уже июль...
Все равно не мой вариант... Я покупала билеты в октябре на октябрь, о чем есть подтверждающие документы. Затем в связи с ужесточением ковидных ограничений была вынеждена поменять билеты на другую дату, и уже другой рейс был отменен компанией. При этом обмен происходил с покрытием разницы в стоимости билетов. Короче, сложно... и сроки для chargeback уже явно истекли. Думаю через суд пробовать. Но мне интересно, насколько МАУ исполнительны в плане выполнения судебных решений.
Мне в апреле сказали, что у меня фамилия написана русскими буквами, а не латиницей. Потом меняли на латиницу месяц, я звонила два раза. А когда уже все поменяли, сказали ждите
Хоч якийсь зворотний звязок з ними є, типу кажуть: чекайте, виплатимо. Чи ви просто пасивно чекаєте?
Я намагалась витрясти в 20 му році ще. Дзвонила, потім забила і зробила висновки ними більше не літати. До речі Туркіши мені через війну повернули все, до цента. Хоча по тарифу мали тільки 50 відсотків, ось це мене в хорошому сенсі шокувало.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу