Ленне-Рейма• 23 августа 2022
Как же я устала от ужасного сервиса. Ну вот почему так?
Любая услуга, которую заказываю - предоставляется через ухо... Всякие курьерские доставки - не соблюдаются сроки. Пойдешь стричься, краситься - потом материшься от результата. Закажешь еду - привезут несъедобное абы что. Вот последняя капля сегодня хоть плачь, сдавала телефон в ремонт, меняли стекло. Вроде бы все хорошо, красиво сделали, заплатила немало. Пришла домой - а у него после разборки ни вайфай ни блютус не работает, и с батареей непонятки. Завтра надо ехать разбираться, что нахимичили.
И ведь деньги за все платятся согласно рыночных расценок, шары не ищу. Но результат всегда такой, что кроме "ну ёклмн" и сказать-то нечего.
И ведь деньги за все платятся согласно рыночных расценок, шары не ищу. Но результат всегда такой, что кроме "ну ёклмн" и сказать-то нечего.
показать весь текст
5
74
1
Мне уже кажется, что все кругом нагло врут. В отзывах, в умениях, в договорах... А когда брехня вскрывается и вылазит боком - ой ну извините. И сидишь обтекаешь, за свои же деньги. А альтернативы нет по факту
Сарафанное радио и отзывы на местном форуме. Опять-таки, я не закажу еду в каких-то забегаловках на Глово. Я доверяю нормальным ресторанам, где я бывала или друзья.
Если курьер опаздывает, более, чем на 10 минут, я уже не жду и отставляю отзыв соответствующий.
Техсервис - ну, автомобили всегда только на фирменных СТО, а что касается техники, у меня есть пара знакомых технарей, которые советуют, к кому и куда обращаться с проблемой. Я не действую спонтанно, надо, бо пече.
Если курьер опаздывает, более, чем на 10 минут, я уже не жду и отставляю отзыв соответствующий.
Техсервис - ну, автомобили всегда только на фирменных СТО, а что касается техники, у меня есть пара знакомых технарей, которые советуют, к кому и куда обращаться с проблемой. Я не действую спонтанно, надо, бо пече.
в Украине приличный сервис и с клиентами чаще носятся в отличие от Европы. Все познается в сравнении, автор)
2
Автор, отдала я недавно айпад в ремонт. Дети кнопку сломали. Эти рукожопы разбили мне экран!! Предложили заменить на белый, хотя планшет темно-серый, я отказалась. Ждала 2 недели пока поменяют.. забрала, прихожу домой, а кнопку сволочи так и не починили!! Отнесла обратно, ждала ещё 3 дня.. Все планы в жопу, короче я вас понимаю..
О, СТО это вообще боль. Фирменное СТО, которое специализируется на электронике. Владелец - друг моего мужа. Поехала как к себе домой - и что в результате? Забыли подключить одну из подушек безопасности, машина это обнаружила через 40 километров и заматерилась. Бросала все дела и ехала ’доделывать недоделку’. А в ответ ’ой извините, ну бывает’.
В Киеве мейкап и зоотовары курьеры може около года назад стали звонить за минут 10-20 до приезда, раньше только по факту, розетка не звонит никогда, кто не успел тот опоздал) еду давно не заказывала, последние разы еще до войны доминос или тарантино фемели - так что те что те всегда звонили мол я подьезжаю выходите, выхожу и стою жду несколько минут(зимой особенно офигенно), а говоришь что когда будете у подьезда тогда звоните и я спущусь (это минута от силы) так оно быкует что у него время идет
Если курьер опаздывает более чем на 10 минут то заведения на такой случай обычно делают какой-то бонус. К тому же - ну вы ж кушать хотите, что едите тогда, если после 10 минут опоздания уже не ждете еду?)
1
Я в прошлом году так ноутбук чинила. Отдала в срочный ремонт, по тройному тарифу, потому что нужно было на следующий день с ним уезжать из страны. Все оговорила, предупредила когда у меня крайний срок чтоб успеть его забрать. В день готовности заказа эти удоды просто не брали на меня трубку. Чудом не сорвала себе работу в поездке, одалживала комп у родственников. А по возвращению ещё неделю его ждала, потому что они по факту вообще хрен положили на мой срочный заказ и кинули этот ноут в ’долгий ящик’
2
У вас наверное негативное мышление. Вы по жизни не оптимист? У меня так. Все говорят что если есть я то не удивительно что вокруг происходит не понятно что. Когда я приезжаю куда-нибудь там начинается ремонт , и отключается вода это из элементарного . Мой отец тоже такой , но у него ещё лучше. Загораются электрички и автобусы часто в которых едет.
Ответ дляНифига_ни_ни
В Киеве мейкап и зоотовары курьеры може около года назад стали звонить за минут 10-20 до приезда, раньше только по факту, розетка не звонит никогда, кто не успел тот опоздал) еду давно не заказывала, последние разы еще до войны доминос или тарантино фемели - так что те что те всегда звонили мол я подьезжаю выходите, выхожу и стою жду несколько минут(зимой особенно офигенно), а говоришь что когда будете у подьезда тогда звоните и я спущусь (это минута от силы) так оно быкует что у него время идет
так тут и по факту не звонят! понимаее? вот если многоквартирный дом и ты дома, они все равно где-то на улице кинут посылку, не позвонив тебе..
Украина - зе бэст!
Украина - зе бэст!
Я обычно наоборот весьма оптимистично смотрю на вещи, но внутренне уже зачастую готова к любому дерьму. Жизнь научила. И вот совсем нет поводов для радости последнее время. Тот же сраный телефон в ремонт сдавала без задней мысли. Ну казалось бы, что там можно испортить? Оказывается можно испортить то, что вообще не имело отношения к проблеме...
1
Возможно, но я не про Германию сейчас говорю, а про наши реалии. Не понимаю, почему люди не могут честно предупредить, что ’извините, но мы не сможем вам за сутки починить ваш компьютер, нам нужна минимум неделя, и деньги тут не решают’. Или почему нельзя с ремонтом сраного смартфона сказать ’давайте ещё 10 минут погоняем его по всем функциям, возможно, где-то что-то не подключили, нужно проверить’. Почему курьер не может позвонить и предупредить ’извините, я не успеваю к оговоренному времени, будьте готовы получить свой заказ позже’. Почему такая безалаберность во всем?
Никогда не связывайтесь в таких вопросах со знакомыми или родственниками. Всегда накосячат, а претензии не выскажешь, чтобы не обидеть. Очень сомнительная выгода.
Для Вас курьер ассоциируется только с доставкой еды? )
Не волнуйтесь, еду мне доставляют вовремя и я ее с удовольствием ’кушаю’)
Не волнуйтесь, еду мне доставляют вовремя и я ее с удовольствием ’кушаю’)
Вот это внутреннее и есть корень проблемы скорее всего.
У меня есть подруга которой наоборот всегда везёт. Но не просто так , а она об этом думает, настраивается. Я ещё не пробовала, пока очень злая. Как успокоюсь планирую настраиваться на позитив .
У меня есть подруга которой наоборот всегда везёт. Но не просто так , а она об этом думает, настраивается. Я ещё не пробовала, пока очень злая. Как успокоюсь планирую настраиваться на позитив .
Не только, но точное время доставки вплоть до минут указывается только в случае заказа еды. Если я ошибаюсь, то можете дать ссылку на интернет-магазин который не еда и они озвучивают время доставки с точностью до минут
А незнакомые накосячат ещё больше... Двери входные в жилье заказывала - дорогие, красивые. Установщики, когда крепили фурнитуру - поцарапали краску, ну и дверь болтается при закрытии, неплотно прилегает... Уже месяц жду решения проблемы, и с директором уже ругалась, и с менеджерами... а воз и ныне там. И вряд ли чего-то дождусь, буду переделывать за свои деньги, силами других специалистов. И не факт что те тоже не накосячат
Ответ дляНифига_ни_ни
Не только, но точное время доставки вплоть до минут указывается только в случае заказа еды. Если я ошибаюсь, то можете дать ссылку на интернет-магазин который не еда и они озвучивают время доставки с точностью до минут
Курьеры Розетки, Эпика всегда называют приблизительное время доставки. Местные строительные магазины тоже. Я всегда понимаю, насколько это достоверно.
никак!!! тупо выходя из дома, или когда с улице идете то заметите посылку гдето возле почтовых ящиков. ну и на эл почту обычно сразу приходит писььмо мол посылка доставлена. но за эти 3месяца сколькоя тут было что пишет сообщение что посылка доставлена, но в реале еще приходилось неделю звонить на гор службу поддержки и выпытывать что с посылкой.. и оказывалось курьер ее и не вез...
тут и в скорой привезут в бильничку на сквозняке пару часов.. никто не спешит и не цацкается.. анализы почти никакие как у нас в украине не сделать.. всякие печенчные пробы, витамины, ферритины, женские гормоны - это из области фантастики..
2
Мне кажется сейчас все через одно место и оправдываются войной, ещё может специалисты выехали многие. Еще живут одним днём, денег содрать и досвидос. Тут всегда не супер сервис был, сейчас хуже стало, тоже заметила. Киев.
1
Я далеко не миллионер.
Услугами пользуюсь часто, часто дешёвыми или бесплатными.
Вот сейчас вспоминаю хоть один случай, когда услуга была оказана плохо или некачественно. И только один вспомнила.
Один раз заказала подарок и доставка не приехала вовремя. Позвонила в службу - оказалось я сама неверно комментарий написала.
Написала ДР такого-то числа, доставка нужна к субботе. Они и старались прямо к празднику доставить, а я имела в виду до субботы. Но одно неверное слово и так вышло. Все решилось, ещё и комплимент прислали, хотя были не виноваты.
Автор, может у Вас требования завышены, или Вы из людей, которым все не нравится. Не могу представить, чтобы вот так не везло, прямо всегда.
Услугами пользуюсь часто, часто дешёвыми или бесплатными.
Вот сейчас вспоминаю хоть один случай, когда услуга была оказана плохо или некачественно. И только один вспомнила.
Один раз заказала подарок и доставка не приехала вовремя. Позвонила в службу - оказалось я сама неверно комментарий написала.
Написала ДР такого-то числа, доставка нужна к субботе. Они и старались прямо к празднику доставить, а я имела в виду до субботы. Но одно неверное слово и так вышло. Все решилось, ещё и комплимент прислали, хотя были не виноваты.
Автор, может у Вас требования завышены, или Вы из людей, которым все не нравится. Не могу представить, чтобы вот так не везло, прямо всегда.
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу