Приехала посылка за 600 грн, я посмотрела, она не подошла, я сделала отказ и посылку конечно же оставила на почте.
Вечером проверяю статус на олх, пишет, что сделка успешная. Владелец товара деактивировал объявление, хотя сразу после посещения почты я сообщила, что отказалась и что товар не подошёл, извинилась.
Деньги мне не вернулись, пишет в отслеживании трека что товар вручён лично.
Получается, я отказалась а на почте пробили как будто приняла. Вот и что делать теперь???? Я в шоке…
Вечером проверяю статус на олх, пишет, что сделка успешная. Владелец товара деактивировал объявление, хотя сразу после посещения почты я сообщила, что отказалась и что товар не подошёл, извинилась.
Деньги мне не вернулись, пишет в отслеживании трека что товар вручён лично.
Получается, я отказалась а на почте пробили как будто приняла. Вот и что делать теперь???? Я в шоке…
20
0
Жах...мне там тоже вечно одна тычет распишитесь. Говорю, та дайте хоть гляну шо там. Они ж там сидят ни бум бум и дупля не ловят, что там и как в той олх доставке
Бегите завтра на почту , хотя представляю этот мороз ...в олх поддержку пишите, хотя тем тоже попробуй допишись
Бегите завтра на почту , хотя представляю этот мороз ...в олх поддержку пишите, хотя тем тоже попробуй допишись
2
Продавец отморозился. Хотя сперва написал «ничего, бывает». А затем видимо деньги зачислились, и она объявление деактивировала.
ой, автор. у меня тоже так было.
утром пришла СМС, что посылка в отделении, а через час чат-бот сообщил, что посылка вручена.
как вручена, если я на почту ещё не ходила?!
Оказалось, что номер посылки совпал с ещё одной. Два одинаковых трек-номера. Такой вот бардак.
утром пришла СМС, что посылка в отделении, а через час чат-бот сообщил, что посылка вручена.
как вручена, если я на почту ещё не ходила?!
Оказалось, что номер посылки совпал с ещё одной. Два одинаковых трек-номера. Такой вот бардак.
2
В мене було навпаки - людина забрала товар, а в мене тиждень вісіло, що у відділенні. Підтримка не допомогла. Лише те, що замовник сварилася з поштою і вони змінили статус.
1
Как вариант не сменился статус , туго с Укрпочтой может на след день поменяться.
У меня так было что писало на отделении, а покупатель уже отписалась что, получила и все оК
Это сегодня было?
У меня так было что писало на отделении, а покупатель уже отписалась что, получила и все оК
Это сегодня было?
А в мене літом посилка скачала по відділеннях. Купила куртку за 3000 грн. Теж нерви були і у мене, і в продавця.
В гарячу лінію дзвонила декілька раз. Вони відправляють на моє відділення, посилка їде і знову приїздить не до мене на відділення, вина чуже. І там два рази.
Поки на те відділення не зателефонувала напряму - посилка все каталася по кругу.
Більше на укрпошту нічого цінного не купую, максимум до 100 грн, щоб не дуже шкода було, якщо загубиться.
В гарячу лінію дзвонила декілька раз. Вони відправляють на моє відділення, посилка їде і знову приїздить не до мене на відділення, вина чуже. І там два рази.
Поки на те відділення не зателефонувала напряму - посилка все каталася по кругу.
Більше на укрпошту нічого цінного не купую, максимум до 100 грн, щоб не дуже шкода було, якщо загубиться.
Я нашла в олхе чат , там он очень хитро спрятан , поищите и напишите им завтра . И на почту идите , там вообще разнос нужен и в олх пишите
Может если оператор поменяет статус посылки , деньги как то автоматически спишутся с получателя. Упадут назад на олх. А от тех к вам. Ну типо возврат средств произойдет
Можно позвонить на гор линию укрпошти.
Но там хитро сделано. Когда перечисляют кнопки нет оператора.
Нажимайте 9
Но там хитро сделано. Когда перечисляют кнопки нет оператора.
Нажимайте 9
Не продавец удалила объявление ,а сайт автоматом удаляет после успешной сделки. Вам нужно позвонить на горячую линию укрпочты, вам подскажут что делать, или с продавцом договариваться о возврате.
1
Правильно выше написали, если сделка успешно завершена, то объявления не активно автоматически.
В вашем случае 100 % вина оператора. Идите на почту и разберайтесь. Или пробуйте договорится с продавцом, что когда ей вернется посылка, пусть вам на карту вернет деньги .
В вашем случае 100 % вина оператора. Идите на почту и разберайтесь. Или пробуйте договорится с продавцом, что когда ей вернется посылка, пусть вам на карту вернет деньги .
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу