Як повернути кошти?

По закону, они вообще не имели права указывать, что этот товар возврату не подлежит

Так він написав,що кошти я свої однозначно не побачу, заберу чи не заберу, їм всеодно.

Ясно, ви не податківець. Щодо вашого підприємства, якщо то ТОВ чи щось таке, то не дивно. Але з фопами розмова значно коротша. І ви це знаєте

Спасибо за ответ. с троещиной ок, там да, хороший ход.
Заяву сами писали в суд? или Вас адвокат вел? и у Вас была оплата на расчетный счет я так понимаю?
П.С. 3 месяца реально быстро.

Я была налоговиком сначала, а потом из налоговой перешла в фирму.
Но я вам снова повторяю, это не ФЛП. Автор придет в налоговую только с ФИО, больше никаких данных нет. Ни паспорта, ни кода, ни места регистрации.. И только банк может раскрыть личные данные по этому человеку, а без решения суда банк этого не сделает.

Тобто по-вашому незаконною підприємницькою діяльністю в нас ніхто не займається? (Зараз половина кідстафу, що продає якийсь дроп, видохнули з полегшенням 😆) І з чого ви так впевнені, що він не ФОП? Якщо гроші перераховували не на р/р, то це ще нічого не означає.

Тобто по-вашому незаконною підприємницькою діяльністю в нас ніхто не займається? (Зараз половина кідстафу, що продає якийсь дроп, видохнули з полегшенням 😆) І з чого ви так впевнені, що він не ФОП? Якщо гроші перераховували не на р/р, то це ще нічого не означає.

Я была налоговиком сначала, а потом из налоговой перешла в фирму.
Но я вам снова повторяю, это не ФЛП. Автор придет в налоговую только с ФИО, больше никаких данных нет. Ни паспорта, ни кода, ни места регистрации.. И только банк может раскрыть личные данные по этому человеку, а без решения суда банк этого не сделает.

А если он ФЛП, то достаточно жалобы в Инспекцию по правам потребителя. Я так линзы бракованные возвращала, правда давно это было, лет 7 назад

Я пробовала добиться. И у меня получалось. До войны подала в суд на компанию, которая не поставляла товар и не возвращала деньги. Потратила на это 3 месяца, был ковид. Я реально не думала, что так быстро решится
И с рынком Троещинским получалось решить вопрос возврата.
Но в случае автор - да, практически нереально. Но она тоже виновата, разве не знает, что нужно платить на Iban и должен быть счет с указанием полных реквизитов…

Аатор имеет право потребовать чек, а потом его проверить в реестре.

Этой инспекции уже нет.

На самом деле, не столь критичен статус, было бы желание - можно подать и по ФИО + телефон + банковские данные, судья может вытребовать остальную информацию по доп. ходатайству. Кто-то же у них в лавке является ФЛП.

Но могут вот так повернуть дело, если смогут, конечно, подтвердить документами от пр-ва:

Стаття 13. Право споживача у разі укладення договору на відстані
...
5. У разі коли інше не передбачено договором, споживач не має права розірвати договір, укладений на відстані, якщо:
...
3) договір стосується виготовлення або переробки товару на замовлення споживача, тобто якщо товар не може бути проданий іншим особам або може бути проданий лише з істотними фінансовими втратами для продавця (виконавця);

Это автору сказали, что ее первый костюм на складе, по факту, скорее всего, в день набирают заказ и отправляют на пр-во.

Этой инспекции уже нет.

У нас такая система, что одного желание не достаточно. Для начала, что такое предпринимательство - это систематическая деятельность. Автору нужно будет в суде доказать, что это именно предпринимательство, потом доказать факт сделки. А до этого ей еще нужно знать, на кого в тот суд подать

Лень щас возиться... тогда, думаю, в подобных случаях - начинать нужно с полиции. Они уже по заявлению обязаны установить личность, у них есть полномочия и испрашивать информацию у банка, если я верно помню.

На нього і так куча справ вже було.

Я же и писала, чтоб автор шла в полицию и писала заявление
Но мы же знаем, как работает наша полиция
Да и им будет это сделать невероятно сложно т.к. банки любую информацию предоставляют только по решению суда, а суду нужны основания и сомневаюсь, что жалобы автора будет достаточно

Так вони ж не відправили ще, тільки в понеділок буде відправка

Ну значить буде мені урок, а може хтось прочитає тему і не буде зв´язуватися з Цепковський Константином, бо він реально неадекват!

Где брали пуму?

В наличии на складе! Не дома у них. Его выкупили для вас. За свои деньги. Назад поставщик не принимает. Куда им деть ваш костюм?

Дякую за пораду, так і зроблю!

Ну так вот у нормальных, как вы пишете, продавцов, и цены нормальные, то есть, рыночные, после уплаты налогов и прочего.
А Вы же на шафу и кид приходите что бы купить не по рыночной цене, а дешевле. Но сервис в итоге начинаете требовать такой, как будто у оф. представителя втридорого купили.

Кошмар
Барига базарна а не продавець

Продавец- не может. А барыга, которому автор отправила деньги, - может и при этом может вообще ей ничего не отправлять и деньги не возвращать

Автор, у меня была похожая ситуация.
На шафе правда.
Пришла девушка и очень уверенно сделала заказ, без доп. вопросов, как бывает.
Оплатила тоже почти что сразу.
И так как этот товар в наличии у меня был последний, я через час оформила заказ на еще несколько позиций того же товара. То есть, деньги от продажи я вложила в новый заказ, так как, повторюсь, продала последнюю едицу из наличия.
Отправка у меня была по плану на след. день.
и вот вечером, приходит эта барышня и говорит что передумала и просит вернуть оплату.
Я пишу что оплату за ее заказ я уже внесла в новый заказ, но она и слушать ничего не хотела, тоже начала наезжать и обзывать меня мошенницей, хотя я писала не единожды, что завтра я ей все отправлю.
В итоге, муж дал мне деньги, что бы я вернула их этой скандалистке (на моей карте было пусто, после заказа).
Но вот Вам взляд с другой стороны о ’передумала’

Странный взгляд. Если вы нормальный продавец, работающий согласно закона, то должны понимать, что то, что вы вложили деньги в новый товар - не проблема покупателя. У нее есть 14 дней на возврат. Согласитесь, смешно было бы, если бы вам в заре/бершке продавцы ответили, что не могут вернуть деньги за возврат т.к. эти деньги ушли на новый товар