Оставила с мужем мою машину на сто на 3 дня-нужно было делать гбо, промывку охлаждающей системы, менять фильтры и жидкости.Когда приехали забирать - были в шоке. На капоте огромная свежая царапина. Которой не было. Они доказывают, что она была. Но нет- она свежайшая. Машину оставили в четверг - пятница и суббота её делали. В субботу мы приезжали и она была в идеальном состоянии. Воскресенье- у них выходной и в понедельник ещё меняли фильтра. Забирать машину приехали вечером и такое обнаружили,они в отказ идут. Мол будем смотреть на камерах. Как на камере можно увидеть царапину была ли она)) смешно. Она свежая. Камера есть только в боксе. Машина на промывке стояла возле бокса. Там же она и ночевала. Ключи были у них.
Мы все зафиксировали на фото и видео. Сто и его хозяина знаем, так как обслуживали там другие наши машины. Но такая ситуация впервые.
Жду Ваших советов, подсказок.
Мы все зафиксировали на фото и видео. Сто и его хозяина знаем, так как обслуживали там другие наши машины. Но такая ситуация впервые.
Жду Ваших советов, подсказок.
1
30
0
Обидно, конечно. Попробуйте поговорить с хозяином.
У меня новая машина с салона, еще года нет, вся покоцанная по бокам....на стоянках дверями бьют...обидно ппц.
У меня новая машина с салона, еще года нет, вся покоцанная по бокам....на стоянках дверями бьют...обидно ппц.
1
Так именно хазяин говорит что мы уверены что она была.
А мы с ним мтряли в субботу возое нее-ее не было.
Обидно очень. У меня ощущение что на ней ездили в воскресенья и как буд-то поцарапали за неправильную парку. Прям плакать хочется
А мы с ним мтряли в субботу возое нее-ее не было.
Обидно очень. У меня ощущение что на ней ездили в воскресенья и как буд-то поцарапали за неправильную парку. Прям плакать хочется
Ну в следующий раз будете подписывать акт приема-передачи и фоткать со всех сторон машину, оставляя ее где-то. И пробег фоткать.
А сейчас готовьте 100 баксов на перекрас капота
А сейчас готовьте 100 баксов на перекрас капота
5
Не хрчется с ним сорится так как мы давно обслуживаемся но прям- этр не мы- меня просто вывело. Жду их ответа завтра.
Т.е. вас как лохов разводят и говорят, что так и было, а вам не хочется ссориться? Ну тогда чего уж там, соглашайтесь, вдруг и правда запамятовали
12
Это я уже поняла- что нужно фоткать. Акт выполненых работ есть а вот акта приема- никогда он не оформлял. И мы даже и не задумывались.
Чесно ждала, что скажут ,давайте хоть пару тисяч дадим. Я стою на своем- что раз она была на их територии и были у них ключи- это их проблема. Хочу заставить просмотреть камеры выезда с територии. Вот чувствую- ездил кто-то((
Чесно ждала, что скажут ,давайте хоть пару тисяч дадим. Я стою на своем- что раз она была на их територии и были у них ключи- это их проблема. Хочу заставить просмотреть камеры выезда с територии. Вот чувствую- ездил кто-то((
3
Мы хотели. Но ноут- у менеджера)) так нам сказали. А ее уже не было на работе- она заболела. Одним словом -капец. Как можно так терять свою репутацию
1
Девочки с Киева- может есть контакты хто ответственно сможет оценить царапину и сделать ее.заранее спасибо
О, у нас ещё более глупая история была. Муж сдал машину на ремонт, а когда забирал то обнаружил что ему поменяли алюминиевые колпачки от шин БМВ на обычные пластиковые. Он у меня любит ссориться и такой скандал там закатил что колпачки вернули и скидку за ремонт сделали как компенсацию. Так что нужно все проверять от А до Я.
1
У нас давно была ситуация - ремонт ходовой. Год 2017. На опель обошлось со всем 13.000 . Говорю мужу, что ну не могли они так быстро все это сделать. А в этрм сто и брат мужа и невестка все обслуживались. В итоге едем на еще одно сто по моей просьбе- проверяем а там и половину не менялось. Ну владелец сто вернул все деньги так как он получил в глаз.
4
Это тоже любят. К счастью у меня муж работает с автомобилями и знает что к чему. Он, всегда предупреждает что проверит все лично и если что-то не так, заметит сразу. Ну вот видимо решили что под капот заглянет, а колеса проверять не будет. Пришлось жёстко разочароваться. Ну и он всегда требует чтобы ему показали все запчасти которые поменяли, чтобы не было ,,вот, пришлось поменять рессоры, ваши уже совсем поизносились,, а рессоры то в отличном состоянии были.
2
Я бы как открыла рот за такую херь,они бы мне новую машину купили суки.
Я свою машину сто раз протираю перед выездом.
Я свою машину сто раз протираю перед выездом.
На нормальном сто обычно записывают пробег, даже когда меняют просто резину. И визуальный осмотр машины делают, все царапины отмечают на схеме.
1
Каско есть на машине?
По теме, нужно реально составить акт.
Вызвать полицию, видно же ,что свежая царапина.
Они не захотят ментов,так как сто все работают в темную.
По теме, нужно реально составить акт.
Вызвать полицию, видно же ,что свежая царапина.
Они не захотят ментов,так как сто все работают в темную.
1
Мнения, изложенные в теме, передают взгляды авторов и не отражают позицию Kidstaff
Тема закрыта
Похожие темы:
Комментарии к ответу