ОТП шлет СМС об оплате кредита, а кредит погашен. Как быть???

В июне месяце мой отец взял в кредит для внука планшет на 6 месяцев.Каждый месяц я исправно оплачивала по 600 грн. по номеру счета,хотя кредит был оформлен на 12 месяцев - мы выплатили его за 6 месяцев (6*600 = 3600 + 439 грн страховка ,которая тоже была оплачена).Расплатились с банком вконце декабря.И тут сегодня мне звонит отец и говорит ,что из банка пришло очередное смс-уведомление об оплате кредита до 10.02.(сумма не указана).Отец просит завтра меня поехать с квитанциями об оплате в банк и выяснить ситуацию,но дело в том,что ВО_ПЕРВЫХ,насколько я знаю,в ситуации должен разбираться владелец кредита и со мной просто никто не будет разговаривать (папа говорит взять его паспорт),ВО-ВТОРЫХ,у меня не хватает две квитанции - одной ,потому что я платила один месяц через Приват24,а второй квитанции, потому что я ее потеряла где-то.
Девочки,кто разбирается,объясните,что за ситуация непонятная.И можно ли как-то распечатать квитанцию утерянную (может есть такая возможность зарегистрироваться на сайте ОТП-банка от имени отца и проследить проплаты?)
Я в панике!Сижу с НГ без работы,если еще придется платить этому банку что-то,я вообще тронусь.